全球速賣通怎么延遲發(fā)貨
如果我們在賣方的交貨日期內(nèi)及時與買方接洽,并確認在交貨日期之前無法交貨,我們可能會請求您延伸交貨日期。那么如何延伸交貨日期呢?有兩種情形:
1.如果買方未下訂單,則賣方可以更改產(chǎn)品的交貨時光。
登錄到后臺,單擊“我要銷售”-“管理網(wǎng)上批發(fā)產(chǎn)品”-“在售”,選擇相應的產(chǎn)品信息,單擊“編纂”,然后確認“交貨時光”等產(chǎn)品信息。編纂后,單擊[發(fā)送]。您還可以應用“批量管理產(chǎn)品”工具來批量更改產(chǎn)品的交付日期。
2.如果買方訂購了付款,則買方須要在后臺延伸交貨時光。當買方下訂單并付款時,買方的訂單詳細信息頁面將顯示“正在期待賣方發(fā)貨狀況”。 ”。
同時,訂單詳細信息頁面上有一個“擴大交付”按鈕。買賣雙方達成協(xié)定后,買方必需在后臺履行一項延伸交貨日期的操作。沒有延遲的交付時光限制,但是累計擴大時光限制為90天。如果賣方確認在交貨期限之前無法交貨,并在該期限內(nèi)輸入了有效的運輸信息,則請求買方在買方的期限和截止日期之前延伸交貨日期。
交付延遲的數(shù)目沒有限制,但是累計擴大時光限制為90天。交貨日期在必定水平上影響購置率,因此,為了改良購物體驗,可以將交貨日期設置為2到3天,并且更大設置的天數(shù)為7個工作日(不包含每個類別)。
在特別情形下,我們無法在7個工作日內(nèi)發(fā)貨,我們可以與買方協(xié)商并在后臺進行操作以延伸交貨時光。
總的來說,速賣通的交付還是很便利的。在特別情形下可以延遲交貨,并且對延遲交貨的次數(shù)沒有限制,但是在延遲交貨之前,您還應當與買方討論。我信任這些都是可以懂得的,否則很容易埋怨。
如果賣方未在交貨時光內(nèi)發(fā)貨,并且未輸入有效的運輸跟蹤號,則訂單將主動關閉,買方將無法延伸交貨時光,并且訂單付款將被退還給買家。這種情形稱為“交貨超時”,屬于賣方的“非出售交易”行動,這違背了AliExpress平臺。如果肯定賣方不銷售產(chǎn)品,則平臺將依據(jù)違規(guī)的嚴重性進行全球速度出售。賣方應受到賣方行動準則的處分,即“不銷售就銷售”。
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