亞馬遜官方VAT服務(wù)上線對(duì)跨境賣家及服務(wù)商的影響-ESG跨境

《亞馬遜推出VAT申報(bào)服務(wù)，一個(gè)國(guó)度400歐元》的相干報(bào)道——亞馬遜此次推出的VAT申報(bào)服務(wù)將指定Avalara供給，服務(wù)籠罩美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、波蘭以及捷克共和國(guó)。同時(shí)，亞馬遜賣家可在繳納400歐元的基本上，再增長(zhǎng)100歐元獲得其他渠道的VAT申報(bào)服務(wù)：

“400歐元”、“官方推舉”，這樣的字眼，是否會(huì)影響亞馬遜歐洲站賣家選擇VAT申報(bào)渠道時(shí)的決策？國(guó)內(nèi)供給VAT申報(bào)服務(wù)的企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)是否會(huì)受到必定沖擊？

一、服務(wù)商：“沒(méi)有影響”VS“滅頂之災(zāi)”

雨果網(wǎng)對(duì)此做了一番調(diào)查發(fā)明，服務(wù)商的聲音大致可分為兩個(gè)類型——對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)沒(méi)有影響，以及被亞馬遜斷了財(cái)路。

亞馬遜此舉，并不會(huì)對(duì)自己當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)生大的影響。國(guó)內(nèi)服務(wù)商在VAT的申報(bào)或相干服務(wù)中，優(yōu)勢(shì)就在于“服務(wù)”兩個(gè)字，包含申報(bào)的時(shí)效、與中國(guó)跨境電商賣家的溝通，都更為通暢。“雖然‘400歐元’和‘亞馬遜官方推舉 ’這樣的字眼很具吸引力，但我們也有很多客戶都是之前從Avalara轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的?！毕喔蓸I(yè)內(nèi)人也告知雨果網(wǎng)，Avalara是一家軟件公司，并不是會(huì)計(jì)師事務(wù)所，所以在清關(guān)、跨境物流以及歐洲本土化的問(wèn)題上并不能有效的解決跨境電商賣家的困擾，同時(shí)因?yàn)锳valara沒(méi)有客服服務(wù)，所以在VAT的申報(bào)方面，中國(guó)的跨境電商賣家若遇到問(wèn)題，可能也不能及時(shí)、便捷的得到回復(fù)。

“對(duì)于中國(guó)跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，Avalara的重要問(wèn)題其實(shí)就是在服務(wù)和溝通兩項(xiàng)上，比如每個(gè)國(guó)度的發(fā)票注意事項(xiàng)、跨境電商清關(guān)和海外派送時(shí)的一些問(wèn)題，或者是某些資料須要調(diào)劑彌補(bǔ)等，除此之外，歐洲國(guó)度稅局在有新政策或其他調(diào)劑時(shí)，只會(huì)是與會(huì)計(jì)師事務(wù)所溝通，Avalara無(wú)法參與在內(nèi)。而這些Avalara無(wú)法供給的，也正是國(guó)內(nèi)服務(wù)商的優(yōu)勢(shì)所在?！?/p>

深圳合眾商務(wù)咨詢有限公司的張劍也表現(xiàn)，亞馬遜官方推舉VAT申報(bào)新渠道，對(duì)國(guó)內(nèi)的服務(wù)商可能會(huì)發(fā)生一些影響，但至于影響有多大，現(xiàn)在還不好說(shuō)。

從服務(wù)商的角度來(lái)看，沒(méi)有一成不變的市場(chǎng)，但無(wú)論市場(chǎng)如何變更，客戶的大致需求都是一樣的，雖然很多客戶會(huì)在意價(jià)錢問(wèn)題，但更多的客戶重視的還是服務(wù)價(jià)值的體驗(yàn)。服務(wù)商要多站在客戶的角度剖析問(wèn)題，能夠做出一些貼合客戶實(shí)際的計(jì)劃，多給客戶帶來(lái)增值服務(wù)，幫賣家做點(diǎn)實(shí)事，那么服務(wù)商還是可以在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)之中找到自己的立足之地。

不過(guò)，服務(wù)商還沒(méi)切實(shí)體驗(yàn)到亞馬遜此舉帶來(lái)的影響，目前的意見(jiàn)也多為推測(cè)，所以還是要看下跨境電商賣家畢竟會(huì)如何選擇。

二、賣家：國(guó)內(nèi)服務(wù)商VS亞馬遜官方推舉渠道

賣家會(huì)如何做決定呢？針對(duì)上述事件，雨果網(wǎng)特殊在雨果網(wǎng)APP（點(diǎn)擊進(jìn)入）中發(fā)起一個(gè)投票：

截止發(fā)稿時(shí)光，有將近70%的賣家偏向于應(yīng)用亞馬遜推舉的新服務(wù)，僅5%的賣家選擇持續(xù)沿用現(xiàn)有的VAT申報(bào)渠道，而剩下的賣家選擇持續(xù)張望。小編也在多個(gè)賣家群里訊問(wèn)跨境電商賣家的態(tài)度——會(huì)選擇國(guó)內(nèi)服務(wù)商還是亞馬遜官方推舉渠道，得到了以下回答：

對(duì)于歐洲VAT的申報(bào)渠道，國(guó)內(nèi)跨境電商賣家也持有不同的態(tài)度：

1、部分人以為，官方推舉的不必定就是好的，還是要應(yīng)用國(guó)內(nèi)服務(wù)商的渠道。一方面，亞馬遜推舉的官方渠道遠(yuǎn)在海外，便捷性方面不如國(guó)內(nèi)服務(wù)商渠道；另一方面，對(duì)于亞馬遜推舉的官方渠道并不熟習(xí)，還是要先從自己熟習(xí)的渠道著手。

2、也有賣家表現(xiàn)，跟著亞馬遜平臺(tái)走總是沒(méi)錯(cuò)，同時(shí)斟酌到價(jià)錢因素，官方推舉的“全年400歐元”更具吸引力。

3、另外還有一部分賣家持中立態(tài)度，他們以為，現(xiàn)在不宜過(guò)早下結(jié)論，對(duì)于VAT申報(bào)渠道的選擇要綜合斟酌多方面因素，合適自己的才是更好的。

從跨境電商賣家的態(tài)度來(lái)看，亞馬遜此舉對(duì)國(guó)內(nèi)VAT服務(wù)商業(yè)務(wù)發(fā)生影響的是必定的，但仍有相當(dāng)一部分賣家會(huì)選擇國(guó)內(nèi)服務(wù)商渠道，市場(chǎng)有需求，服務(wù)商就有生存空間，也并非會(huì)遭遇所謂的“滅頂之災(zāi)”。

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