亞馬遜新手一定要注意的賬戶安全事項(xiàng)-ESG跨境

對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，可能還不是很清楚亞馬遜賬戶安全需要注意什么？新手平臺(tái)，在賬戶安全方面有許多注意事項(xiàng)必須清楚熟悉才能避免相關(guān)問(wèn)題的發(fā)生。亞馬遜賬戶安全具體有哪些注意事項(xiàng)呢？

安全需要注意以下幾點(diǎn):

1.新店上新和銷售的異常變化

新店前3個(gè)月處于平臺(tái)的重點(diǎn)考察期，大幅度上升或者下降的銷售數(shù)據(jù)會(huì)引起平臺(tái)對(duì)賬戶的再審核。比如賣家會(huì)被要求提供采購(gòu)文件、產(chǎn)品授權(quán)書(shū)、采購(gòu)證明、公司相關(guān)信息等。在審核期內(nèi)，產(chǎn)品會(huì)暫停銷售。如果產(chǎn)品流量穩(wěn)定，訂單持續(xù)，審核會(huì)嚴(yán)重影響產(chǎn)品的后續(xù)表現(xiàn)與績(jī)效。

2.侵權(quán)被抓，出售有侵權(quán)問(wèn)題的產(chǎn)品

如果賣家銷售有侵權(quán)問(wèn)題的產(chǎn)品，會(huì)導(dǎo)致正式授權(quán)、和賣家的投訴，情節(jié)較輕的話會(huì)下架你的listing，嚴(yán)重時(shí)會(huì)移除你的銷售權(quán)限，甚至直接關(guān)掉你的店。最常見(jiàn)的是跟賣，這樣被投訴的比例很高。

3.店鋪賬號(hào)數(shù)據(jù)差

賣家為買家提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是義務(wù)，平臺(tái)也鼓勵(lì)賣家這樣做。賣家ODR賬戶表現(xiàn)不佳，收到差評(píng)、延遲發(fā)貨等較差的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，嚴(yán)重者會(huì)被關(guān)閉店鋪。

4.

同一臺(tái)計(jì)算機(jī)不能登錄多個(gè)賬戶，同一IP不能登錄多個(gè)賬戶，否則很容易被判定為賬戶關(guān)聯(lián)，而且我們?cè)陂_(kāi)店時(shí)準(zhǔn)備的注冊(cè)資料只有一次，如果用同樣的資料再注冊(cè)店鋪，也會(huì)被判定為賬戶關(guān)聯(lián)。因此，如果賣家有多家店鋪，最好分別拉網(wǎng)線使用，或者使用VPS，即虛擬專用服務(wù)器。

5.發(fā)貨不及時(shí)

在亞馬遜的發(fā)貨規(guī)則中，明確要求所有訂單必須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。否則，訂單將包括在延遲發(fā)貨中。如果發(fā)貨率大于4%，賣家將收到處罰，包括警告和賬戶限制。此外，如果賣家未下單，我們不需要發(fā)貨，否則可能會(huì)被判定為提前發(fā)貨，然后被誤判為發(fā)貨。如果是，賬戶有被封的危險(xiǎn)。

亞馬遜賬戶安全預(yù)防措施:

1.不要給亞馬遜客戶發(fā)站內(nèi)營(yíng)銷郵件

即便您的店鋪正在亞馬遜進(jìn)行促銷活動(dòng)，切記！這種情況下也不要通過(guò)站內(nèi)信向亞馬遜的客戶發(fā)送包含促銷的內(nèi)容。

2.及時(shí)處理

亞馬遜官方有一個(gè)“買家保護(hù)政策”是針對(duì)在亞馬遜平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品的買家來(lái)實(shí)施的，如果買家對(duì)銷售的商品和服務(wù)不滿意，買家可以開(kāi)始亞馬遜商業(yè)街交易保障索賠(AmazonA-to-ZGuaranteeclaim)(簡(jiǎn)稱A-to-Z或)，保護(hù)自己的利益。

3.不要在listing里夸大你的產(chǎn)品銷售歷史。

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