遇到時效延誤該怎么辦,快遞時效延誤賠償標準-ESG跨境

遇到時效延誤該怎么辦,快遞時效延誤賠償標準

遇到時效延遲怎么辦

國際物流問題:遇到時間延誤怎么辦【/s2/】限制延誤是指貨物沒有在物流服務(wù)商承諾的時間內(nèi)到達的情況。對于寄件人來說，降低了郵寄體驗，讓收件人晚一點收到包裹，打亂了他的整個計劃。

尤其是從事跨境電商的朋友，物流延誤會拉低賬戶評分，導致客戶差評，給整個店鋪的運營帶來很多不利因素。顯然，在國際物流中遇到時間延誤是一件壞事，那么當我們遇到時間延誤時該怎么辦呢物流旺季，如何避免時間延誤

國際物流問題:遇到時間延誤怎么辦

遇到時效延遲，首先要了解時效延遲的原因。根據(jù)情況可分為人為和非人為。人為是指貨物在可控條件下受到時間延誤，比如缺少通關(guān)單據(jù)導致貨物被海關(guān)扣留，申報貨物價值低導致貨物被扣留。

非人為原因是由于不可控制的情況造成的貨物延誤，如自然災害、海關(guān)政策、國外罷工、戰(zhàn)爭和動亂等。，這是物流服務(wù)提供商無法控制的。人為的，又分為自身問題和物流服務(wù)商。

如果是自己的問題導致貨物時效延遲，只能自己承擔。查找原因并與物流服務(wù)商溝通盡快解決，將貨物快遞達收件人。物流服務(wù)商造成物流時效延誤的，首先應(yīng)要求物流服務(wù)商迅速解決，然后可以向物流服務(wù)商索賠，賠償標準由雙方協(xié)商解決。

另一方面，如果你是從事跨境電商的賣家，一定要做好客戶溝通。如果是因為自然災害等不可抗力因素，一方面及時告知客戶，另一方面根據(jù)事件動態(tài)實時告知客戶最新情況，避免客戶退貨退款。

如果是個人原因，比如通關(guān)信息不全，也要及時告知客戶。請耐心等待。另一方面，根據(jù)客戶的情緒狀態(tài)，給予一定的賠償，避免退貨退款問題和后續(xù)的物流糾紛。

如何避免物流時效的延遲[/s2/]

沒有人愿意遇到物流時間延誤的情況。通常意味著發(fā)生了一些麻煩，會導致物流延誤。但是還是有一些情況，比如物流旺季，由于發(fā)貨量增加，物流公司有積壓和倉庫，也會出現(xiàn)物流延誤的情況。

最直觀的是，目前受新冠肺炎疫情影響，國際航班銳減，空運和海運都受到影響。尤其是航空貨物積壓嚴重，物流時效得不到保障。部分跨境賣家大量處理退貨和退款，虧損嚴重。

1.合規(guī)聲明

避免物流時效的延遲，合規(guī)申報就是其中之一基礎(chǔ)。一方面，我們需要根據(jù)海關(guān)的要求提供相應(yīng)的報關(guān)單證，進行相應(yīng)的通關(guān)操作。一方面需要合規(guī)申報，禁止低申報。另外，有些物品需要相應(yīng)的認證文件，比如美國的FDA，歐洲的CE等等。

2.選擇高質(zhì)量的物流

除了合規(guī)運營，選擇優(yōu)質(zhì)物流也是極其重要的。在特殊的物流旺季，貨物量的激增導致嚴重的倉庫安排。如果手頭優(yōu)質(zhì)的物流渠道很少，商品的物流時效就無法保證。快遞，建議你選擇DHL優(yōu)先，UPS紅單。

物流方面，建議選擇歐洲鐵路包、美國經(jīng)濟專線、美國運通專線。郵政包裹，建議選擇荷蘭郵政包裹，香港包裹，新加坡包裹等等。

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