?近期,電商網(wǎng)站 Internet Retailer發(fā)布了付費行研報告,調(diào)查了包括亞馬遜、Costco,百思買(Best Buy)等30個美國頂尖零售商的電商配送速度。研究顯示,美國零售電商整體配送速度加快,不過仍難撼動亞馬遜在配送物流上的絕對優(yōu)勢。
近期,電商網(wǎng)站 Internet Retailer發(fā)布了付費行研報告,調(diào)查了包括亞馬遜、Costco,百思買(Best Buy)等30個美國頂尖零售商的電商配送速度。研究顯示,美國零售電商整體配送速度加快,不過仍難撼動亞馬遜在配送物流上的絕對優(yōu)勢。
據(jù)Internet Retailer報道,2012年,亞馬遜在美國的電商市場份額是25%,而2015年則達到了33%。亞馬遜的付費會員(Prime member)只要支付99美元的年費就能享受“兩日到”的配送服務(wù),亞馬遜在某一些地區(qū)甚至推出了“一日到”,甚至“當天到”的服務(wù)。
可以說,亞馬遜的“兩日到”為業(yè)界設(shè)置了一個高標桿,讓其他美國零售電商追趕莫及。Internet Retailer發(fā)布的報告顯示,追蹤的30家頂級零售電商平均配送時間為4天,比領(lǐng)頭羊亞馬遜“兩日到”慢了兩天。
“平均四天的配送時間對亞馬遜付費會員來說簡直不可想象,因為他們在亞馬遜上購物,一般一兩天就能收到商品。但是,對其他零售電商來說,這個配送速度已經(jīng)比兩年前進步了很多?!辟Y深分析師凱特-菲(Kat Fay)在報告中這么評論。
那么美國零售電商的配送速度到底快了多少?
Internet Retailer和Slice Intelligence合作,追蹤了除亞馬遜外238個零售電商從2014年1月到2016年4月的配送速度。在這段時間內(nèi),這些零售電商的平均配送速度從8.1天下降至5.1天。而Internet Retailer獨立追蹤的30家電商表現(xiàn)更為優(yōu)異,平均配送時間縮短到了4天。
菲表示:“兩年內(nèi),包括百貨公司Nordstrom、沃爾瑪、新蛋在內(nèi)的很多很多大型零售商都將在線配送時間縮短了至少兩天?!?/p>
盡管美國零售電商的平均配送速度都有所提高,但目前還是無法趕上亞馬遜的速度。究其原因,歸根結(jié)底還是因為供應(yīng)鏈模式差異。亞馬遜的配送中心網(wǎng)絡(luò)是專門服務(wù)于C端消費者的,而沃爾瑪、Target、百思買等傳統(tǒng)實體零售商的配送基礎(chǔ)設(shè)施是為了門店而建立的,因此在配送單筆訂單上有很大劣勢。
雖然傳統(tǒng)零售商都在奮力追趕,但就目前看來,亞馬遜的配送速度在美國電商市場還是無人能敵。
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