亞馬遜品牌突然消失，沒有申訴入口，如何找到？方法看這……-ESG跨境

最近，一申請備案就成了“品牌濫用”，已成了很多賣家的夢魘。

來源EU跨境商交流群，掃文末二維碼可入群討論運營問題

不過，除了品牌被判濫用之外，有賣家反饋，他們曾經(jīng)備案的品牌也在毫無預(yù)兆的情況下，品牌突然消失。

緊接而來的是，A+頁面失效，無法使用品牌上架產(chǎn)品。

來源知無不言

沒想到的，EU跨境圈交流群的賣家也遇到類似的問題。

來源EU跨境交流群，掃文末二維碼可入群討論運營問題

品牌突然消失,根源在哪？

在一般情況下，賣家品牌是不會突然消失，消失的原因不外乎有這兩種：

一種情況是平臺的系統(tǒng)出現(xiàn)bug，另一種情況則有可能是品牌濫用行為導(dǎo)致品牌消失。

如果是因為品牌濫用，則比較麻煩一點，賣家必須進行申訴或委托其它服務(wù)商幫你申訴。

在申訴方面，可以看看跨境品牌圈以往發(fā)布的文章：

《品牌被判濫用，亞馬遜新賬號備不了案，如何申訴解決？我勸你看完這篇》

品牌突然消失，沒有申訴入口，如何處理？

對于品牌突然消失，而又沒有申訴入口，賣家首先要做的事情，還是聯(lián)系客服，反饋問題。

不過，方法不同的是，先通過開英文CASE轉(zhuǎn)品牌團隊，咨詢訴求品牌突然消失的問題，而不是開中文CASE。

開完英文CASE轉(zhuǎn)品牌團隊之后，在5至7天內(nèi)，就會收到申訴入口的郵件。

接下來，賣家根據(jù)自己的實際情況，通過郵件所提供的鏈接，準備好資料進行申訴。

如果賣家不小心關(guān)掉申訴入口，也可以在亞馬遜后臺【管理】這邊找到申訴入口。

最后，如果賣家在運營，品牌備案或產(chǎn)品合規(guī)方面有遇到什么困難，可以掃下面二維碼，加入我們【EU跨境交流群】，內(nèi)有資深的亞馬遜賣家會幫你答疑解惑或跟你一起探討問題的解決方法。

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