現(xiàn)在Lazada賣家違規(guī),平臺是采用扣分處罰的機制的,只要賣家違規(guī)就會被扣分處罰,那么Lazada店鋪違規(guī)處罰規(guī)則是怎樣的?
現(xiàn)在Lazada賣家違規(guī),平臺是采用扣分處罰的機制的,也就是說如果你違規(guī)的話,平臺會進行違規(guī)扣分的處罰;這個扣分是會累計的,每達到一個扣分節(jié)點,還會有店鋪屏蔽、產(chǎn)品下線等處罰。那么Lazada店鋪違規(guī)處罰規(guī)則是怎樣的?
1、銷售禁售產(chǎn)品
Lazada對賣家銷售的產(chǎn)品也是有要求的,如食品、品牌產(chǎn)品等都是禁售產(chǎn)品。如果賣家上架禁售品,特別涉及違反經(jīng)營國家法律法規(guī)的產(chǎn)品,嚴重者關店、凍結(jié)貨款。
2、重復鋪貨
如果賣家出現(xiàn)重復上架同一產(chǎn)品,或者是故意放錯類目等,為了減少傭金支付,那么就違反了平臺的內(nèi)容政策,也會扣分的。
3、產(chǎn)品侵權
例如未經(jīng)別人同意而冒用別人的品牌,或者是盜用他人的產(chǎn)品圖片、詳情頁等信息,都屬于侵權行為,也是會被下架扣分的。
4、虛假交易
平臺也是要求賣家要真實交易,來提升店鋪競爭力。如果出現(xiàn)刷單、發(fā)空包、虛假產(chǎn)品等情形,就屬于虛假交易,會判定違反此政策,最高扣除48分。
5、攻擊性語言
如果Lazada賣家出現(xiàn)辱罵客戶、引導客戶平臺外交易、私加聯(lián)系方式、違規(guī)泄露客戶信息等行為,都會被平臺認為是違反用戶政策,也是很嚴重的。
首先就是每個Lazada賣家的績效評分均為48分,每365天清零一次。具體扣分節(jié)點處罰如下:
1、扣分達12分:7天內(nèi)無法上架新產(chǎn)品;
2、扣分達24分:14天內(nèi)無法上架新產(chǎn)品,且消費者無法搜索到店鋪產(chǎn)品,但店鋪內(nèi)可見;
3、扣分達36分:21天無法上架新產(chǎn)品,消費者無法搜到店鋪產(chǎn)品,且產(chǎn)品全部下線;
4、扣分達48分:店鋪會被永久下線,無法恢復。
如果Lazada店鋪是首次扣分,且在365天內(nèi)沒有達到48分,那么店鋪違規(guī)分數(shù)會在店鋪首次扣分365天后自動清零的,所以不要擔心會有更大的處罰的。
現(xiàn)在Lazada店鋪違規(guī)處罰的規(guī)則也是更嚴重的,可能一次兩次違規(guī)扣分帶來的影響不大,但是之后達到一個節(jié)點這就不能小看了。特別是想虛假交易、侵權等違規(guī)處罰,嚴重直接扣48分,也就是說直接下線店鋪,那么影響是很大的,大家一定要注意了。
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