亞馬遜新增兩個(gè)品牌分析(Brand Analytics)功能:讓客戶統(tǒng)計(jì)更全面-ESG跨境

亞馬遜新增兩個(gè)品牌分析(Brand Analytics)功能:讓客戶統(tǒng)計(jì)更全面

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-04-16
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做亞馬遜,客戶的數(shù)據(jù)對于賣家的銷售起著至關(guān)重要的作用,相信很多做亞馬遜的賣家都有想過亞馬遜的客戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是什么樣的。比如,哪個(gè)年齡段的人買得最多?購買你產(chǎn)品的是男女比例?他們通常購買產(chǎn)品的價(jià)格在什么區(qū)間等等。讓賣家更加全面具體的了解用戶群體喜好和客戶需求。

亞馬遜,客戶的數(shù)據(jù)對于賣家的銷售起著至關(guān)重要的作用,相信很多做亞馬遜的賣家都有想過亞馬遜的客戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是什么樣的。比如,哪個(gè)年齡段的人買得最多?購買你產(chǎn)品的是男女比例?他們通常購買產(chǎn)品的價(jià)格在什么區(qū)間等等。讓賣家更加全面具體的了解用戶群體喜好和客戶需求。

然而,此前賣家對于客戶的數(shù)據(jù)訪問一直是受限的,很難通過亞馬遜瀏覽或購買產(chǎn)品的潛在客戶進(jìn)行營銷。直到今年2月份,亞馬遜宣布將向部分賣家公開ARA數(shù)據(jù)后,才有權(quán)限可以訪問。(點(diǎn)擊查看)賣家之家2月份發(fā)布的消息。


隨著ARA數(shù)據(jù)的逐步公開,賣家之家獲悉,上周亞馬遜又增添了兩個(gè)新的品牌分析(Brand Analytics)功能。包括顯示你的客戶統(tǒng)計(jì)信息,以及產(chǎn)品比較(對比競爭對手的產(chǎn)品)。


1.客戶統(tǒng)計(jì)(了解你的客戶)

賣家之家了解到,客戶統(tǒng)計(jì)功能最初由美國站賣家發(fā)現(xiàn),該賣家上周在LinkedIn的帖子中提到了這一新功能,亞馬遜也證實(shí)了這一消息,目前,此功能僅適用于品牌所有者,品牌代理商,品牌代表和品牌制造商的賣家。



——圖源:賣家在LinkedIn發(fā)布的帖子截圖


此外,亞馬遜表示,符合條件的賣家可以使用品牌分析工具中的功能,包括客戶統(tǒng)計(jì)、關(guān)鍵詞搜索、熱門關(guān)鍵詞、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率等,以便賣家更好地了解客戶的受眾特征。

與此同時(shí),亞馬遜現(xiàn)在允許第三方賣家訪問客戶的整體人口統(tǒng)計(jì)信息,包括年齡,收入,性別和婚姻狀況。 這表明亞馬遜致力于向第三方賣家提供更多信息。賣家之家在亞馬遜上周二宣布的消息(點(diǎn)擊查看)中,也注意到其提到了這些舉措。

關(guān)于客戶統(tǒng)計(jì)功能,賣家可以知曉以下數(shù)據(jù):

按年齡分組統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)(6個(gè)不同的年齡段,從18-24歲至65歲以上)

按家庭收入分組統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)(家庭收入從5萬美元至25萬美元)

按教育分組統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)(學(xué)歷從高中到碩士)

按性別分組統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)(男性和女性的購物數(shù)據(jù)比例)

按婚姻狀況分組統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)(客戶中已婚和單身人士數(shù)量的百分比)



——圖源:Amazon Brand Analytics按年齡段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)


賣家之家認(rèn)為,從客戶統(tǒng)計(jì)功能中獲得的見解將對亞馬遜之外的更廣泛營銷策略將產(chǎn)生不小的影響。這也有助于賣家更好地結(jié)合客戶數(shù)據(jù)制定營銷策略,相較于谷歌分析類似的工具,亞馬遜對平臺自身客戶的數(shù)據(jù)或許會更加精準(zhǔn)。


2.產(chǎn)品比較(研究競品)

除了客戶統(tǒng)計(jì)功能之外,另一個(gè)功能為產(chǎn)品對比,即比較在同一時(shí)段內(nèi)與競爭對手的產(chǎn)品相關(guān)客戶瀏覽的前5個(gè)競品的產(chǎn)品信息。

也就是說,賣家可以了解自己的前五名競爭對手,并查看客戶瀏覽的5個(gè)競品的次數(shù)的百分比。



——圖源:Amazon Brand Analytics產(chǎn)品比較


賣家通過查看關(guān)鍵詞列表,可以查看哪些ASIN最受歡迎,還能比較競品的標(biāo)題關(guān)鍵詞。賣家之家認(rèn)為,這對于賣家研發(fā)產(chǎn)品來說也有很多的幫助,可以針對性的開發(fā)關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品。

不僅如此,據(jù)業(yè)內(nèi)人士向賣家之家透露,該功能還為賣家提供了產(chǎn)品定位廣告的有利條件。通過目標(biāo)客戶正在瀏覽或打算購買的數(shù)據(jù)情況,考慮如何能夠更精準(zhǔn)的進(jìn)行廣告投放,從而獲得更多流量,并增加出單幾率。

以上就是賣家之家今天為大家整理的有關(guān)亞馬遜Brand Analytics新添加的兩個(gè)新功能,如果你符合條件可以使用,可以好好研究一下,為后續(xù)的運(yùn)營工作制定更有針對性的營銷策略。


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