因?yàn)閬嗰R遜競(jìng)爭(zhēng)的激烈,會(huì)有賣家會(huì)惡搞的情況發(fā)生,比如listing被惡搞合并,然后導(dǎo)致產(chǎn)品不可售,這種情況該怎么解決?
因?yàn)榈募ち?,?huì)有賣家會(huì)惡搞的情況發(fā)生,比如被惡搞合并,然后導(dǎo)致產(chǎn)品不可售,這種情況該怎么解決?
一、被惡搞后的listing變化:
1、前臺(tái)Asin發(fā)生變化,并且是新產(chǎn)品(從后臺(tái)管理庫存點(diǎn)進(jìn)入)
2、前臺(tái)輸入新的Asin,無法搜索。
3、后臺(tái)Asin發(fā)生了變化,包括管理庫存和管理,Asin在這里全部變成了另外1個(gè)Asin。
二、原因:
被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡搞合并,而且是跨站點(diǎn)合并。對(duì)方在其他網(wǎng)站上新出了一模一樣的listing,然后合并掉原來的Asin。
三、恢復(fù)方法:1、首先聯(lián)系客戶服務(wù),進(jìn)行拆分。拆分之后,事情就很簡(jiǎn)單了。
2、客服有時(shí)不會(huì)進(jìn)行拆分,原因如下:
1)2個(gè)listing過于相似,無法分割——此時(shí),需要對(duì)listing進(jìn)行更改,圖片或者文字都可以;如果修改后仍不能分割,那么就開case,直到遇到那個(gè)可以幫拆分的客服。
2)拆分后,聯(lián)系FBA物流團(tuán)隊(duì),查找亞馬遜物流---其它物流問題。
在這個(gè)時(shí)候,listing被分解,在這個(gè)時(shí)候變成無法出售。由于在此期間管理庫存的初始Asin為A,而管理亞馬遜庫存的Asin為B,不一致,導(dǎo)致無法出售。
只有在這時(shí)聯(lián)系該團(tuán)隊(duì),才能快速叫客服,并將管理亞馬遜庫存的Asin保留為A,以便管理庫存和管理亞馬遜庫存的Asin一致,從而進(jìn)行銷售。在這里一般1個(gè)case就可以搞定,不行就多開幾個(gè)case100%可以搞定。
事實(shí)上,只要確定是合并就很好處理了,之后刷新即可銷售。
能夠獲得跨站跟售編輯權(quán)限,能夠修改圖片,標(biāo)題等也可以輕松地把鏈接分開。若對(duì)賣家未開放的網(wǎng)站進(jìn)行合并鏈接,可能需要較長(zhǎng)的步驟,如品牌授權(quán)跟賣等,若有可能,盡量使用,至少在出現(xiàn)問題后能避免人財(cái)兩空。
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