假期的時(shí)候,整個(gè)商店要停止銷售,如果賣家想要放假?zèng)]有時(shí)間來(lái)管理店鋪的話,就可以在后臺(tái)直接將店鋪調(diào)整為“假日模式”。以北美站為例說(shuō)明具體設(shè)置方法如下:
假期的時(shí)候,整個(gè)商店要停止銷售,如果賣家想要放假?zèng)]有時(shí)間來(lái)管理店鋪的話,就可以在后臺(tái)直接將店鋪調(diào)整為“假日模式”。以北美站為例說(shuō)明具體設(shè)置方法如下:
步驟一:選擇“假期設(shè)置(Going On a vacation)”,這個(gè)選項(xiàng)在亞馬遜后臺(tái)中的“商品狀態(tài)(Listings Status)”欄。
步驟二:點(diǎn)擊后,將每個(gè)站點(diǎn)的“在售”按鈕設(shè)置為“停止銷售”,然后點(diǎn)擊“保存”。
設(shè)置好了之后,商店的自發(fā)貨listing就在不可售的狀態(tài)。假期結(jié)束后,如果店家想恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng),可以恢復(fù)“在售”狀態(tài)。這樣,上市將回到“在售”狀態(tài)。雖然的物流在節(jié)假日期間仍然正常運(yùn)作,但倉(cāng)庫(kù)的上市不受影響。
在“假日模式”期間,賣家仍有可能收到新老買家的短信或電子郵件。在這方面,要求賣方在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)買方,無(wú)論節(jié)假日如何。如果您不回復(fù)超過(guò)24小時(shí),將影響聯(lián)系人響應(yīng)時(shí)間指示器(Amazon指示器>90%)。不過(guò),這一指標(biāo)對(duì)門店的業(yè)績(jī)影響不大,但賣家應(yīng)該予以關(guān)注。不妨提前做好值班工作,及時(shí)回復(fù)客戶。
有些產(chǎn)品停止出售
如果賣家不想把店鋪改成“假日模式”,但一些自發(fā)貨listing會(huì)停止銷售。這樣,您可以在“庫(kù)存管理”的后臺(tái)直接選擇需要停止銷售的清單,點(diǎn)擊“編輯”按鈕,找到“停止銷售商品”選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置。延長(zhǎng)交貨準(zhǔn)備時(shí)間
一般情況下,賣方的配送交貨準(zhǔn)備時(shí)間定在2-3天左右。但假期間,即使賣場(chǎng)不放假繼續(xù)接單,但假期間,物流和貨運(yùn)代理也需要放假。在這種情況下,賣方可以根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)交貨準(zhǔn)備時(shí)間。對(duì)于多個(gè)賣家的列表,可以通過(guò)模板更新多個(gè)列表的發(fā)貨準(zhǔn)備時(shí)間。具體步驟如下:
1、下載模板。路徑為:“批量上傳商品(Add Products via Upload)”→“下載庫(kù)存文件(Download an Inventory File)”→“庫(kù)存文件(Inventory Files)”
2、填寫要修改的SKU。
3、填寫送貨準(zhǔn)備時(shí)間。在模板表中找到“fulfillment latency”欄,設(shè)置發(fā)貨準(zhǔn)備時(shí)間,同時(shí)更新庫(kù)存欄填寫庫(kù)存數(shù)量。
4、其他不需要修改的項(xiàng)目信息,如UPC、標(biāo)題、圖片等,留空,不需要填寫。
5、在“Update Delete(更新-刪除)”列選擇“PartialUpdate”,然后選擇上傳完成部分更新,如下圖。
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