亞馬遜店鋪如何趕走跟賣
近日,大量賣家莫名其妙收到趕跟賣郵件,引發(fā)大家新一波討論熱潮。發(fā)送方自稱是第三方服務(wù)商,而且大量賣家同時(shí)收到郵件,這很顯著采取了群發(fā)操作。煩不勝煩,防不勝防。
跟賣,是做亞馬遜的人經(jīng)常會(huì)遇到的問題,簡直是超級(jí)頭疼。不管你是新手小白還是行業(yè)老司機(jī),遇到跟賣,你除了發(fā)性格就是沒性格。
不過問題還是要解決,下面就講一講趕跟賣的辦法。但先打一個(gè)預(yù)防針,目前還真沒有合適民眾化的100%防跟賣的辦法。
第一招、直接接洽跟賣者,請求其停滯跟賣
賣家直接發(fā)站內(nèi)信給跟賣者,就行先接洽跟賣者,在listing下面進(jìn)入賣家的Seller Profile,通過Ask a question按鈕給對方發(fā)警告郵件,請求其停滯跟賣。
郵件內(nèi)容無論煽情還是警告,跟賣者因羞愧或膽小怕事而黯然推出。這種辦法對一部分剛踏入亞馬遜的賣家還是奏效的,目前根本失效了。
第二招、做品牌備案 向亞馬遜官方客服投訴
這是亞馬遜官方門路正統(tǒng)的辦法之一,通過亞馬遜的備案以后,可以找亞馬遜投訴跟賣,投訴對方侵權(quán),投訴的入口是:
Report Infringement
https://www.amazon.com/report/infringement
特殊強(qiáng)調(diào):目前這種辦法的后果已經(jīng)很一般了,絕不是100%有效的。
即使有些賣家用專門的客服團(tuán)隊(duì)每天給亞馬遜發(fā)投訴郵件轟炸,品牌投訴的效應(yīng)也微乎其微。
至于被VC惡意跟賣,品牌備案完整失靈,甚至不知不覺中連圖片都被VC換了,活生生把賣家自己搞成了賣假貨的人。所以說,用這種辦法趕跟賣,只能靠運(yùn)氣,看起來很美,結(jié)局卻是凄悲涼慘。第三招、獨(dú)家籌劃 Amazon Exclusives
亞馬遜13年的一個(gè)項(xiàng)目,后來做到半途又沒重點(diǎn)去推,算是個(gè)半成品的項(xiàng)目,獨(dú)家籌劃的請求就是:
■ 傭金多加5%
■ 不許可任何賣家跟賣
這樣一來又多了一個(gè)弊病,你丫自己的小號(hào)就沒的跟了,萬一自己大號(hào)逝世了,小號(hào)想跟回來也是不行的。小號(hào)想跟上去補(bǔ)點(diǎn)單上幾個(gè)VP也是不行的,再加上5%的傭金直接剝削的是賣家的利潤,很多利潤不高的賣家來說,其實(shí)很難承擔(dān)這樣的傭金負(fù)重。
最主要的一點(diǎn),申請的通過率其實(shí)也不高,有興致的可以自己去試一下,萬一能成呢?
Amazon Exclusives
https://sellercentral.amazon.com/sell-in-category/seller-ungating?workflowId=083ebe81-fb33-482d-a284-d26295faf82d&
第四招、加入透明籌劃,品牌升級(jí)
透明籌劃(Trensparency program)是今年6月份亞馬遜正式宣布的一個(gè)新項(xiàng)目,該項(xiàng)目重要用來打擊假冒產(chǎn)品,以到達(dá)掩護(hù)品牌方和買家好處的目標(biāo)。讓很多賣家欣喜的一點(diǎn)是,該籌劃能從基本上杜絕惡意跟賣。
加入了亞馬遜的透明籌劃后,品牌方有了獨(dú)有的二維碼標(biāo)簽的掩護(hù),而這些二維碼會(huì)對應(yīng)到你加入亞馬遜透明籌劃的商品包裝上,當(dāng)其他賣家FBA 跟賣你的時(shí)候,他必需獲得你的溯源標(biāo)識(shí),并且在產(chǎn)品包裝上貼上防偽二維碼,否則將被燒毀;若其他賣家在提交Listing的offer時(shí),亞馬遜會(huì)請求跟賣者供給準(zhǔn)確二維碼進(jìn)行驗(yàn)證,否則不能跟賣該listing。
惋惜的是,加入透明籌劃的請求不低,而且是收費(fèi)的(重要是購置二維碼的費(fèi)用),且目前僅限于亞馬遜美國站,至于其他站點(diǎn)的賣家則暫時(shí)只能望洋興嘆,而大批沒有做過2.0版品牌備案的賣家,也只能臨淵羨魚,卻無法退而結(jié)網(wǎng)。
第五招、招商經(jīng)理門路
前段時(shí)光新出來的一種方法,被跟賣了接洽自己的招商經(jīng)理,他們可以幫忙投訴處置,但是實(shí)際后果并非有你們想的那樣。
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