據(jù)悉,自2019年8月11日開始,德國海外倉將被納入考核的范圍,并且對英國海外倉新增要求95%以上的交易必須上傳有效跟蹤號。本次政策更新具體包括規(guī)范海外倉服務的承諾時效,賣家在刊
據(jù)悉,自2019年8月11日開始,德國海外倉將被納入考核的范圍,并且對英國海外倉新增要求95%以上的交易必須上傳有效跟蹤號。
本次政策更新具體包括規(guī)范海外倉服務的承諾時效,賣家在刊登德國海外倉物品時,設置訂單處理天數(shù)(Handling Days)及所提供物流選項的承諾到達天數(shù) (Estimated Delivery Days),兩者相加總時長不可超過付款后五個工作日(含付款當天),否則視為不合規(guī)刊登。
同時,考核海外倉訂單的實際履行情況,在原政策要求的基礎上,將德國海外倉的及時送達率納入考核指標,要求德國海外倉在買家付款后5個工作日內(nèi)的送達掃描不低于50%,而對于其他海外倉的要求不變;此外,還要求英國海外倉不低于95%的交易上傳有效跟蹤號;而對于物流不良交易率的要求保持不變, 即美英德澳海外倉不高于2.0%,其他海外倉不高于2.5%。
eBay方面表示,平臺預計將于8月中下旬為賣家在買家體驗報告中提供以上指標的相關數(shù)據(jù),并于9月12日開始按照以上新增的要求對進行評估,首次評估的交易周期為2019年8月11日 ~2019年8月24日,未通過評估的賣家將面臨賬號受限等懲罰性措施。
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