亞馬遜將推“退貨提供商計劃”!3月面向所有賣家-ESG跨境

亞馬遜將推“退貨提供商計劃”!3月面向所有賣家

亞馬遜觀察
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2022-02-09
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亞馬遜在中國農(nóng)歷春節(jié)前更新了一個新政策“退貨提供商計劃”:使用此計劃可簡化國內(nèi)退貨流程,讓您能夠收回退貨成本,并且可以提供順暢的買家退貨體驗。注冊該計劃...

亞馬遜在中國農(nóng)歷春節(jié)前更新了一個新政策“退貨提供商計劃”:使用此計劃可簡化國內(nèi)退貨流程,讓您能夠收回退貨成本,并且可以提供順暢的買家退貨體驗。注冊該計劃后,您可以使用提供商的國內(nèi)庫房地址接收賣家自配送訂單的預付費退貨,從而進一步簡化買家退貨流程。

因為自配送訂單產(chǎn)生退貨之后,如果賣家需要消費者將產(chǎn)品直接郵回國內(nèi),需要進行一系列復雜的操作,指導消費者貼標寄出等等。如果是體量較大的自配送賣家可能是走海外倉這個渠道接收退貨,但是自配送一般是小賣家起步會用的方式,海外倉成本還是不低的。所以剛起步的小賣家經(jīng)常會面臨沒法處理退貨訂單這個窘?jīng)r,只能直接退款。

亞馬遜新推出的這個退貨服務提供商計劃(簡稱RP計劃)其實和很多亞馬遜服務一樣,是對接了第三方的物流商,由他們提供美國退貨庫房地址,接收了你的退貨之后進行處理。

這個計劃不僅僅用不了海外倉的小賣家可以較低成本處理退貨產(chǎn)品,同樣對已經(jīng)在用海外倉方案的自發(fā)貨大賣有很大吸引力。因為參加RP計劃的第三方服務商都是和亞馬遜物流系統(tǒng)有深度合作,可以提供和FBA類似的退貨體驗。

使用RP計劃處理退貨貨件,將會自動為商品提供亞馬遜預付費退貨標簽,由FBA物流或者合作物流進行取件,退回第三方的庫房后,服務商接收貨件后不僅可以幫賣家退回中國,還可以按照標準進行評估商品狀態(tài),按照不同的狀態(tài)評級為這個退貨件進行接下來的處理,比如轉(zhuǎn)售,暫存,維修或是清貨等等。不管是對賣家還是消費者來說,一套退貨流程下來,體驗都和用FBA物流差不多,非常順暢。

據(jù)悉,亞馬遜“退貨提供商計劃”將于2022年2月16日向少數(shù)國際賣家推出,并將在2022年3月前向所有賣家推出。

(文中部分素材來源于網(wǎng)絡,如有侵權聯(lián)系客服)

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