哪些原因會(huì)導(dǎo)致eBay被永久封號(hào)？-ESG跨境

eBay平臺(tái)對(duì)賣家賬號(hào)的檢查非常嚴(yán)格，一個(gè)不小心得違規(guī)就可能導(dǎo)致賬號(hào)被永久禁止，這對(duì)商家的影響很大。下面，小編就給大家普及一下什么原因會(huì)導(dǎo)致eBay賬戶被永久禁封。

1.

如果店鋪的訂單取消率在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)上升，eBay賬戶將被永久凍結(jié)。因?yàn)閑Bay平臺(tái)是建立在給買家?guī)?lái)良好購(gòu)物體驗(yàn)的基礎(chǔ)上的。一旦你的訂單取消率過(guò)高，就意味著你的服務(wù)和產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)，所以平臺(tái)不會(huì)允許這樣的店鋪長(zhǎng)期存在。

2.發(fā)郵件催好評(píng)

EBay嚴(yán)格禁止賣家通過(guò)給買家發(fā)郵件來(lái)獲得好評(píng)，但你可以通過(guò)回訪來(lái)詢問(wèn)買家對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度。

3.賬戶信息不一致

eBay平臺(tái)要求用戶注冊(cè)賬戶時(shí)填寫的信息必須真實(shí)有效。一旦平臺(tái)發(fā)現(xiàn)你的賬戶信息不準(zhǔn)確、不一致，就會(huì)被封店。

4.有風(fēng)險(xiǎn)的銷售行為

EBay平臺(tái)禁止賣家銷售平臺(tái)上列出的違禁商品，不允許重復(fù)配送商品。所以大家一定要了解平臺(tái)的規(guī)則，以免違規(guī)。

商家收到永久禁止的郵件時(shí)，賣家可以按照以下操作檢查自己的賬戶是否真的涉及違規(guī)。還能恢復(fù)賬號(hào)嗎？

1.仔細(xì)閱讀平臺(tái)發(fā)來(lái)的郵件，找出導(dǎo)致賬號(hào)被封的具體原因，然后仔細(xì)檢查自己是否真的涉及違規(guī)。

2.仔細(xì)檢查郵件中的要求，嚴(yán)格按照要求執(zhí)行，讓建立起信任感。

3.根據(jù)自己的實(shí)際情況寫一封。如果官方不回復(fù)，可以直接打電話給eBay客服，申訴情況。

4.如果申訴不成功，建議重復(fù)進(jìn)行郵件申訴，從各方面提交有助于恢復(fù)賬號(hào)的證明。

雖然在平臺(tái)永久封禁的賬號(hào)中成功申訴的賣家很少，但建議大家盡量申訴。因?yàn)橐坏┥暝V成功，可以很大程度上減少商家的損失。而且平臺(tái)上有誤判得情況。一旦確定你的店鋪沒(méi)有違規(guī)行為，你就有很好的機(jī)會(huì)申訴成功。

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