Coupang新手小白必讀,萬字長文帶你扒光Coupang-ESG跨境

Coupang新手小白必讀,萬字長文帶你扒光Coupang

Coupang新聞
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2021-12-07
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Coupang新手小白必讀,萬字長文帶你扒光Coupang

今天給大家寫這篇萬字長文主要有兩個目的:
一是方便讓后來關注我的同學,能夠通過這一篇文章就全面了解Coupang這個平臺并找到所有的實操內容;
二是對我個人的總結和思考,在過去的將近3個月的時間里面,我給大家分享了50篇左右的文章,這50篇文章不僅僅是分享,更是我運營過程中點點滴滴經驗的輸出,而現在的全面總結梳理則是一次更好的提升。

整體文章內容分為以下四個部分,先把目錄分享給大家。
第一部分:韓國以及Coupang平臺市場分析
1、韓國市場如何
2、Coupang平臺怎樣,好不好做,未來發(fā)展前景如何
3、做Coupang風險大嗎,需要投入多少成本
4、Coupang平臺的優(yōu)缺點分析
第二部分:Coupang平臺入駐問題
1、注冊Coupang需要哪些資料?是否有綠色通道?
2、平臺好不好注冊,入駐難不難?
3、Coupang跨境店鋪和本土店鋪的區(qū)別是什么?
第三部分:Coupang店鋪下來后的具體實操部分
1、Coupang下店后首先要做的事情有哪些,比如KYC怎么操作
2、跟賣和精品分別應該如何選品,韓國人喜好是怎樣的
3、Coupang物流發(fā)貨是怎樣的
4、Coupang采購是怎么操作的
5、Coupang上架產品注意事項有哪些
6、Coupang平臺的廣告是如何設置以及注意事項
7、Coupang的結算回款是怎么操作的,如何注冊及綁定pingpong
第四部分:未來發(fā)展規(guī)劃及建議
1、想做這個平臺的:在2022年盡早入局,未來2-3年將逐漸飽和
2、剛剛入局的:以鋪貨跟賣為短線,以精品為長線,在跟賣中增長精品能力
3、已經入局一段時間的:立足韓國市場,縱向方面根據市場需求深耕供應鏈,橫向方面拓展平臺渠道

第一部分:韓國以及Coupang平臺市場分析
1、韓國電商市場如何
(1)先講內部因素,大家都知道,電商發(fā)展的好不好在于兩個方面。一是用戶線上購物需求大幅提升,二是基礎設施的完善。
在用戶需求層面,整個韓國用戶量其實并不大,2020年統(tǒng)計的數據是5200萬人口,但是韓國的電商滲透率很高,據數據統(tǒng)計,韓國電商的增速和滲透率是全世界增長最快的,這跟韓國本土物流的發(fā)展有著密切的關系,當然韓國本身國土面積比較小,除了濟州島之外,差不多就相當于我們中國的省內配送,物流自然沒什么太大壓力。

那么關于基礎設施這塊,除了物流能力的完善,支付體系的完善也是至關重要,就像我們中國過去淘寶的發(fā)展,離不開支付寶的普及,支付的便利直接給電商帶來了飛速發(fā)展的超級動力,而韓國本土的網銀支付、信用卡支付、第三方平臺支付也是非常完善,韓國的互聯網發(fā)展可以說是走在世界前列,很多對韓國熟悉的人都知道韓國的naver,優(yōu)點類似我們中國的騰訊,這家互聯網公司做的產品覆蓋生活的各個方面,從工具、出行、購物等等全方面覆蓋。

(2)還有一個非常重要的因素就是,疫情給線上購物帶來了極大的刺激。這也是近兩年跨境電商飛速發(fā)展的催化劑,疫情導致許多國家生產能力跟不上,同時需要宅家的這個因素,進而導致越來越多的用戶開始通過跨境電商平臺購買商品。

2、Coupang平臺怎樣,好不好做,未來發(fā)展前景如何
(1)Coupang這個平臺雖然只是面向韓國這一個市場,但是整體的消費潛力其實是非常巨大的。我們來對比一下幾個重點地區(qū)以及主流平臺來看看。
歐洲市場,以亞馬遜為首,還有ebay等老牌跨境平臺,包括速賣通這樣的都有較高的覆蓋率,但是今年7月份歐盟出臺的歐稅改革,給速賣通等平臺帶來了重創(chuàng),每個包裹都需要繳納至少20%的增值稅,而這部分稅費是由買家承擔,這樣就變向導致商品價格上浮20%以上,但是賣家利潤卻并沒有變多,帶來的直接后果就是買家數量的急劇下降。

東南亞市場,以蝦皮和lazada為主,人口基數大,但是最大的問題就是消費能力不足,主要就是收入較低,這帶來的直接問題就是利潤偏低。我身邊有很多做蝦皮的朋友,每天訂單很多,但是核算下來的利潤率普遍不高,甚至賠本賺吆喝。
北美市場以亞馬遜為主,但是今年的亞馬遜過于動蕩,一波又一波的封店潮讓諸多賣家膽戰(zhàn)心驚,大量資金被凍結無法提現,損失慘重。除此之外,亞馬遜的入駐門檻以及運營難度是非常高的,大家可以看看市面上關于亞馬遜的培訓課程,動不動就是半個月、好幾個星期,足以說明想要做好這個平臺有多難,而且海外倉FBA的模式也是會帶來虧損的風險的。
那么相比來說,日韓市場反而是一個非常值得開拓的地區(qū),對于中國賣家來說有著非常多的先天優(yōu)勢。比如說物流配送很近,那么時效就快,用戶體驗更好,價格也更低。再比如審美方面會比較相近,使得選品方面有一定的優(yōu)勢。再加上Coupang平臺逐步開放全球招商,尤其是大力發(fā)展中國賣家,成為韓國本土主流電商平臺中第一個開放中國商家入駐的平臺,給了中國賣家入局韓國的機會。從這點來看,相信其他平臺也會逐步開放或者擴大中國招商規(guī)模,到時候作為中國賣家,已經做了一段時間韓國市場將會有更大的優(yōu)勢。

(2)關于Coupang平臺好不好做。在我第33天的文章【】里面有詳細分析。心態(tài)必須要端正,好不好做因人而異。

這不是撿錢的生意,是需要通過你自己實實在在的努力才能換取一定的成果的
這里不是給大家潑冷水,不要帶著這種想法去做事情,你可以帶著【我一定要賺錢】的目標去努力,但是你自己付出的努力,比如說對平臺的不斷探索研究、對于跨境玩法的不斷摸索、每天積極選品、優(yōu)化鏈接等等工作到底做得怎么樣,要能夠匹配得上你自己定的這個目標。
這也是不虧錢的生意,從風險角度來說確實不太可能會虧錢
大家心里也清楚,很多生意做起來其實都是虧本的,比如這兩年的線下餐飲、加盟等等,投入不小,收入極低。不過跨境電商的優(yōu)勢就出來了,對于新手來說,前期通過低成本投入做無貨源模式,快速熟悉這個行業(yè)、平臺以及運營玩法、積攢經驗,這個過程中基本不會虧損,然后在不斷的成長過程中,可以逐步把資金做重一點,比如自建或者合作供應鏈,設計款式以及備貨等等。
做電商平臺尤其是現在這個時代,別想著一夜暴富,得循序漸進。不斷提升自己的運營能力,逐步出單,不要想著一上來就大賺特賺,那是基本不可能的。

3、做Coupang風險大嗎,需要投入多少成本
上文已經講到了,這個平臺基本不可能會虧損,所以并不存在多少風險。具體投入的成本給大家簡單說一下。
(1)注冊費用成本:店鋪注冊無論是自己注冊(翻譯件)還是找人代注冊,都是需要花錢的,不過這個是一次性固定成本,而且也沒多少錢。
(2)ERP成本:之前我說過上架產品可以不用ERP系統(tǒng),但是發(fā)貨、處理訂單、管理店鋪、查看物流跟蹤單號、發(fā)貨狀態(tài)等等最好還是用ERP來操作,這個需要費用的,但也是固定成本。
(3)賬期成本:所有電商平臺都有這個成本。你采購的商品以及支付的物流費等等都是需要自己先墊資的,因為買家付款之后,還要等到買家確認收貨并過一段時間,才會回款到你的賬戶,這個相當于賬期,的賬期大概25-40天。那么在這個過程中就需要準備流動資金,但是隨著利潤的不斷回收,這個原本拿出來的流動資金會越來越少。
(4)平臺壓款成本:coupang不像亞馬遜,是沒有任何月租的,只會收取10%左右的傭金,但是coupang是滿100W才能提現,也就是五千多將近六千塊錢,也就是說平臺會壓五千多的賬期,這個相對來說并不多,完全可以接受,只要是電商平臺都會遇到這個問題。

4、Coupang平臺的優(yōu)缺點分析
先說缺點:
(1)價格很透明,尤其是對于新手賣家來說,采購成本、物流成本都是非常清楚的,所以能賣多少錢有利潤很清晰。那么這里就會帶來一個問題,尤其是跟賣這種模式,價低者優(yōu)勝,所以會對利潤有擠壓。不過平臺用戶的購買力比較強,所以未來1-2年問題不大,畢竟現在跨境店鋪還比較少。
(2)韓國文化以及語言障礙,很多人都韓國不了解,包括韓文的交流書寫以及閱讀都完全一竅不通,那么在這個層面上來說,是有一定難度的。
(3)平臺始終在模仿亞馬遜,但是很多功能做的不夠完善,買家體驗和賣家體驗都有待提升,就比如后臺的漢化就很差,很多文字翻譯過來很難理解,這也導致很多新手剛接觸后臺的時候不好理解。
(4)平臺的賬期還是比較長的,需要一個半月,因為平臺每個月大概15-20號左右是固定結算日,用來結算上一個月的銷售訂單,所以賬期在一個多月。我做過很多平臺,亞馬遜賬期是一個月,有些平臺甚至只要一周,那么這里就會導致回款慢,資金周轉壓力較大。

再說優(yōu)點:
(1)利潤還算可以,尤其是一些成本很低的小物件,往往采購價可能就幾塊錢,但是利潤可以達到兩位數。
(2)競爭還處于較小的階段,雖然現在越來越多的中國賣家入駐,但是一方面平臺審核比較嚴格,另一方面平臺開放還不久,所以賣家之間的競爭還遠沒有到水火不容的地步。
(3)操作門檻相對較低,而且時間上會相對自由。有很多學生、寶媽、上班族兼職做都做的還可以,如果是不求一個月賺一萬以上,那么白天正常工作,晚上回去上上品處理訂單,一個月賺點生活費是完全沒什么問題的。
(4)投入成本不高,前面講到風險的地方也說到了,平臺的投入是非常小的,沒有押金沒有保證金沒有店租這些固定成本。

第二部分:Coupang平臺入駐問題
1、注冊Coupang需要哪些資料?是否有綠色通道?
(1)沒有綠色通道,只有官網通道和招商經理通道。不要被市面上所謂的綠色通道所欺騙。官方通道和招商經理通道的區(qū)別類似于亞馬遜,招商經理通道會更快一點。
(2)需要的資料有:營業(yè)執(zhí)照照片;法人身份證照片正反面照片;法人手持身份證正反面照片;法人手機號或者公司賬戶手機號的充值繳費的電子發(fā)票。
然后營業(yè)執(zhí)照、法人身份證照片以及手機號電子發(fā)票是需要翻譯件的。翻譯件大家記得找正規(guī)翻譯公司翻譯。要認準下圖中的兩個章:一個是翻譯公司公章,另外一個是翻譯公司翻譯專用章。

營業(yè)執(zhí)照要求不能是個體戶,必須是公司營業(yè)執(zhí)照,盡量不要是個人獨資公司,最好是帶有電子商務、外貿、貿易等字眼的。剛注冊的營業(yè)執(zhí)照也不行,必須要滿1個月才能注冊。
注冊店鋪的營業(yè)執(zhí)照的法人身份證的有效期必須超過3個月,否則也不能注冊。
PS:這里更詳細的內容可以閱讀歷史文章【】

2、平臺好不好注冊,入駐難不難?
(1)平臺注冊還是比較簡單的,完全是可以自己注冊的,也并不復雜,不一定非要找代注冊服務。
(2)不過對于很多新手小白來說,不一定有心思和能力去熟悉整個注冊流程,比如說怎樣的資料符合要求,哪里獲取正規(guī)的翻譯件,注冊過程中哪些資料需要填寫以及怎么填,下店之后的店鋪設置等等,都是需要花時間去研究的,也是有門檻的,所以才會有代注冊服務商。
(3)那么關于是自己注冊還是花錢找代注冊,這個看各位自己,圖省事省心找代注冊,花不了幾百塊,自己愿意研究,那自己注冊就行。

3、Coupang跨境店鋪和本土店鋪的區(qū)別是什么?
(1)大家注冊的一般都是跨境店。只要是中國營業(yè)執(zhí)照開通的店鋪都是跨境店,跨境店對于韓國用戶來說,就是他們的海淘或者代購。那么這種發(fā)貨就是賣家自發(fā)貨或者通過CGF發(fā)貨。而本土店,毫無疑問就是韓國本土營業(yè)執(zhí)照注冊的店鋪。
(2)那么兩者的主要區(qū)別有哪些,首先是稅收方面,韓國本土店會向賣家征收10%的稅收,跨境店不需要。所以本土店在銷售成本上會更高。其次是配送時效方面,本土店可以享受非常快的配送時效性,用戶12點之前下單,第二天就會收到貨?,F在又推出了黎明快遞,半夜下單早上7點準時送到。所以說本土店的物流體驗方面肯定是遠遠超過中國跨境店的。

第三部分:Coupang店鋪下來后的具體實操部分
1、Coupang下店后首先要做的事情有哪些,比如KYC怎么操作
(1)第一件事是:修改賬戶密碼。當你的店鋪下來后,招商經理會發(fā)一封郵件給到你,提示你按照要求修改密碼,這個操作很簡單,大家根據郵件提示完成即可。

(2)第二件事是:設置發(fā)貨和退貨地址。店鋪下來之后,需要在店鋪后臺上傳發(fā)貨和退貨地址。

(3)第三件事是:給店鋪修改一下名字。也可以順便裝修一下店鋪,比如設計一張banner圖,記得用韓文,然后圖片風格要簡潔,留白。
(4)第四件事是:完成KYC過審。這個大家詳細看一下歷史文章【

2、跟賣和精品分別應該如何選品,韓國人喜好是怎樣的
(1)跟賣選品:一般是跟賣跨境店鋪的產品。如何識別跨境店鋪,一般來說,到貨時效超過一周以上的,大概率是跨境店鋪。點擊進去也可以看到店鋪的主體公司名字,根據名字一眼就能看出來是不是跨境店鋪。
跟賣的注意事項,大家一定要注意,否則很容易涉及侵權,具體可以看歷史文章【】
(2)精品選品和韓國人喜好:精品永遠是所有跨境店鋪最終的歸宿,或者說風格化店鋪,即打出自己店鋪的風格,才能吸引回頭客,產生粉絲效益。對于Coupang來說,做精品必須要做的就是了解韓國市場和用戶,尤其是隨著商家入駐的增多,產品重復率越來越高,這就更加迫使賣家必須通過差異化的產品來獲得更強的競爭力。關于做精品涉及的文章,大家可以看歷史文章【】
做精品幾個關鍵點:商標要盡早布局;語言層面最好是有精通韓語的運營;熟悉韓國用戶喜好;平臺廣告玩法一定要實操練起來。
大家圍繞這幾個點,逐個深挖,提升運營能力。
(3)總結而言,尤其是對于新手小白,建議前期跟賣為主,精品為輔。然后再逐步熟悉平臺玩法的情況下,逐步往精品傾斜。為什么呢,如果你一開始就只做精品,對于小白來說,很有可能一個月只出一兩單,這對信心是毀滅性打擊,很可能就放棄了。所以我給大家的建議是融合著來做,不斷學習不斷提升,同時有訂單來支撐自己的信心。當然,千萬別侵權!

3、Coupang物流發(fā)貨是怎樣的
Coupang跨境店發(fā)貨分為自發(fā)貨和CGF
(1)CGF:這個又分為CGF和CGF LITE。關于這兩種方式,大家可以看歷史文章【】
(2)自發(fā)貨:相當于自己找貨代或者通過云倉來實現發(fā)貨。具體步驟就是:買家下單——賣家從1688或者拼多多采購然后發(fā)貨到中轉倉——中轉倉根據訂單和采購商品匹配然后打包貼上國際面單——物流公司上門取貨——物流公司送到韓國海關完成清關——韓國尾程CJ或者郵局等完成配送。
其實整個流程不算太復雜,具體同樣可以詳見歷史文章【】

4、Coupang采購是怎么操作的
(1)有貨源模式,自己有工廠或者有供應鏈的,直接自己批量采購備貨就行,買家下單后,直接自己打包貼單發(fā)到深圳官方倉(CGF模式)或者直接給到國際貨代即可。
(2)無貨源模式,也就是大家常聽說的一件代發(fā),可以通過1688、拼多多等平臺采購。買家下單后,賣家前往1688或者拼多多采購同款SKU產品,然后快遞寄到倉庫進行二次包裝和貼單,再由國際物流公司發(fā)往韓國。

5、Coupang上架產品注意事項有哪些
(1)不要選錯類目,會影響產品的曝光。
(2)標題:Coupang的標題不像速賣通等平臺,可以各種組詞分詞切詞,Coupang的標題力求簡潔明了,一般就是品牌詞+產品名+品類+屬性詞,簡簡單單。
(3)主圖:盡量用白底圖。商品主圖是搜索結果頁看到的圖片,是直接影響點擊率的,是最重要的。關于商品主圖的建議,各位可以查看歷史文章【我做Coupang的第31天:到底怎樣的主圖更有利于曝光、點擊及轉化】
(4)詳情頁:最好加上退貨須知和購買須知。
(5)出庫時間:這個一定要注意,能做到短時間內發(fā)貨出庫就填短一點,做不到寧愿長一點也別被扣分。
(6)退貨費:這個一定要填,可以降低退貨率和虧損。
(7)其他還有諸如要不要設置一天購買上限,這個可以根據自己情況來判斷,我建議最好加上,避免客戶惡意下單退款;包括設置運費是免運費還是滿多少免運費,都是需要根據自己產品來定的。

6、Coupang平臺的廣告是如何設置以及注意事項
關于Coupang平臺的廣告,大家可以詳細看我發(fā)過的系列文章,里面將平臺的廣告原理、玩法、實操步驟以及優(yōu)化方法都詳細介紹。
【】
【】
【】

7、Coupang的結算回款是怎么操作的,如何注冊及綁定pingpong
Coupang可以使用銀行對公賬戶收款,也可以使用第三方比如pingpong賬戶。我建議大家使用第三方賬戶,因為簡單,而且不涉及稅收。具體原因大家可以看歷史文章【】
具體廣告pingpong的注冊以及如何綁定,看歷史文章【】

第四部分:未來發(fā)展規(guī)劃及建議
1、想做這個平臺的:在2022年盡早入局,未來2-3年將逐漸飽和
對于目前還未入局的新手小白,如果確實想進入這個行業(yè),那么我的建議是【趕早不趕晚】,因為韓國市場還會繼續(xù)打開,更多的韓國電商平臺會對中國賣家開放。而當前還是一個起步階段,所以說2022年馬上會進入爆發(fā),未來2-3年會逐步飽和,屆時再布局就有點晚了。

2、剛剛入局的:以鋪貨跟賣為短線,以精品為長線,在跟賣中增長精品能力
對于剛剛在做的,建議跟賣鋪貨和精品同時做,很多賣家覺得直接做精品就行。但是做精品很考驗運營能力,簡單來說,韓國商標的申請注冊就要半年以上,所以說精品是需要時間來沉淀的。那么在這個過程中,應該做的是一邊通過做跟賣獲得一定的收益,另一方面布局精品店,做垂直類目、垂直人群的精品化店鋪。

3、已經入局一段時間的:立足韓國市場,縱向方面根據市場需求深耕供應鏈,橫向方面拓展平臺渠道
(1)精細化運營,差異化選品。圍繞垂直類目以及垂直人群來布局供應鏈,只有目標群體摸清楚了,然后供應鏈強大,那么韓國市場的任何一個平臺,你都可以游刃有余。
(2)拓展更多渠道,不光是只做Coupang,還可以做11街、GMK等平臺,因為電商的核心邏輯還是需求和貨,你理解了用戶需求,有了優(yōu)質貨源,那么做什么平臺都是優(yōu)勢巨大。
(3)目前電視購物在韓國還非?;鸨?,但是可以預見的是直播帶貨一定會逐步發(fā)展起來,所以在這塊也是可以考慮提前布局的。

總而言之,韓國市場的跨境電商是有很大的潛力的,而Coupang作為韓國的第一大電商平臺,勢必會吸引越來越多的中國賣家入駐,那么對于真的想做韓國市場的朋友來說,應該結合自己當前的情況來深思熟慮,考慮清楚之后再決定是否入局,一旦決定好了就果斷一點,做任何事情猶猶豫豫都是浪費時間。

感謝大家能看完這篇文章,有想進一步了解這個平臺的可以隨時給我留言或者私信我,也可以線下找我面談,隨時歡迎之至,謝謝各位!?。?/p>

特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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