這幾天亞馬遜“怪事”連連,到底是又再升級(jí)系統(tǒng)還是在改算法???
這幾天亞馬遜“怪事”連連。圖片接連被刪除,帶有文字的附圖也被禁止顯示;刪評(píng)還在繼續(xù),甚至現(xiàn)在賣家因?yàn)椤八ⅰ盦&A也遭封店;賣家流量大漲,卻看不到轉(zhuǎn)化;前臺(tái)各種亂碼顯示……亞馬遜到底是又再升級(jí)系統(tǒng)還是在改算法??
一、前臺(tái)搜索頁(yè)面產(chǎn)品都不顯示prime標(biāo)
今天賣家反映亞馬遜前臺(tái)搜索產(chǎn)品,幾乎所有l(wèi)isting都不顯示Prime標(biāo),但是頂上的頭條廣告和頁(yè)面最下端的SC廣告還有prime標(biāo)。
1. Listing顯示prime標(biāo),有兩種可能
(1)FBA發(fā)貨
(2)賣家參加了Seller Fulfilled Prime項(xiàng)目
2. Prime 標(biāo)影響有多大
(1)賣家可以直接篩選只帶有prime標(biāo)的產(chǎn)品,增加了listing的曝光率。
(2)亞馬遜具有1億左右的prime會(huì)員,他們更傾向于購(gòu)買帶有prime標(biāo)的產(chǎn)品。
(3)Lsiting帶有prime標(biāo)說(shuō)明該產(chǎn)品配送時(shí)效快,而且免運(yùn)費(fèi)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),帶有prime標(biāo)的產(chǎn)品權(quán)重、轉(zhuǎn)化更高。
今天前臺(tái)搜索prime標(biāo)幾乎全消失,這對(duì)賣家而言損失很大,一天的曝光會(huì)降低,進(jìn)一步拉低轉(zhuǎn)化。
3. 佩佩認(rèn)為可能是
(1)前臺(tái)系統(tǒng)又在調(diào)整,賣家需要多換瀏覽器、清楚一下Cookie、多時(shí)間段去查看,如果仍然沒(méi)有開(kāi)case給頁(yè)面團(tuán)隊(duì),詢問(wèn)情況。
(2)亞馬遜在改算法造成搜索展示頁(yè)面整個(gè)不穩(wěn)定,因?yàn)樽罱芭_(tái)的問(wèn)題不僅僅是prime標(biāo)消失這么簡(jiǎn)單。
二、3C類產(chǎn)品前臺(tái)變成狗
上周就出現(xiàn)的問(wèn)題這周仍然在繼續(xù),銷售3C配件類的賣家listing前臺(tái)全消失,點(diǎn)進(jìn)去只有一條Amazon狗。
上周原因已經(jīng)說(shuō)明,由于配件類產(chǎn)品的標(biāo)題都為"產(chǎn)品名稱+for、with+適配手機(jī)”,現(xiàn)在平臺(tái)檢測(cè)系統(tǒng)屏蔽了for、with、and等介詞,直接掃到品牌大詞直接屏蔽listing。
如果遇到這種情況,賣家需要修改title:
1. 盡量把for改成compatible
2. 聯(lián)系頁(yè)面團(tuán)隊(duì)改標(biāo)題(直接在后臺(tái)開(kāi)case)
3. 提交申請(qǐng)到審核團(tuán)隊(duì)(也就是申訴)
賣家修改title后前臺(tái)不能立馬恢復(fù),一般需要24小時(shí),如果還沒(méi)有展示聯(lián)系頁(yè)面團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更新。
三、前臺(tái)搜索排名亂序
最近有賣家反映,亞馬遜前臺(tái)搜索的產(chǎn)品,顯示出來(lái)的都是排名非??亢蟮漠a(chǎn)品,銷量、排名靠前的產(chǎn)品反而前幾頁(yè)找不到,整個(gè)平臺(tái)listing排名倒序。
關(guān)鍵搜索自己的品牌名也沒(méi)有看到自己的產(chǎn)品。
除了排名亂碼,更可怕的是搜索詞與產(chǎn)品不符合。
四、前臺(tái)搜索結(jié)果與關(guān)鍵詞絲毫不匹配
最賣家銷量掉半,搜索大詞發(fā)現(xiàn)前幾頁(yè)出來(lái)的產(chǎn)品竟然完全與搜索關(guān)鍵詞不符。
目前來(lái)看,前臺(tái)listing排名亂了,關(guān)鍵詞匹配也亂了。
正兒八經(jīng)說(shuō)幾句:
1. 客服給出答復(fù),系統(tǒng)問(wèn)題,48小時(shí)修復(fù)。
2. 另外,也不排除算法改變,畢竟姐夫每次調(diào)整算法都是出來(lái)讓系統(tǒng)哥背鍋,這個(gè)套路大家都懂。
3. 此外,有賣家通過(guò)換瀏覽器、清除cookie,前臺(tái)買家賬號(hào)收獲地址修改成功恢復(fù)了。以后再出現(xiàn)這些搜索bug問(wèn)題先自己三步曲走一遍。
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