Lazada跨境電商很多人在做,其實(shí)做跨境最怕的就是訂單無(wú)緣無(wú)故取消了,這個(gè)時(shí)候我們就得想辦法去解決這個(gè)事情了,那么取消訂單之后會(huì)怎么樣呢?具體的后果...
Lazada跨境電商很多人在做,其實(shí)做跨境最怕的就是訂單無(wú)緣無(wú)故取消了,這個(gè)時(shí)候我們就得想辦法去解決這個(gè)事情了,那么取消訂單之后會(huì)怎么樣呢?具體的后果大家知道嗎?請(qǐng)看詳細(xì)介紹!
一、Lazada賣(mài)家取消訂單主要原因
1. 在收到訂單后的48小時(shí)內(nèi), 賣(mài)家未能將訂單狀態(tài)從”P(pán)ending”轉(zhuǎn)為“Ready to ship”
2. 在收到訂單后的7個(gè)日歷日內(nèi), 包裹未抵達(dá)分揀中心
3. 賣(mài)家因?yàn)閹?kù)存不足,無(wú)貨可發(fā)
4. 賣(mài)家因?yàn)槎▋r(jià)錯(cuò)誤,不肯發(fā)貨
二、取消訂單的后果
1. 店鋪有可能會(huì)被下線:Lazada會(huì)將過(guò)去一周內(nèi)取消訂單率達(dá)到50%及以上的賣(mài)家店鋪下線。賣(mài)家必須參加培訓(xùn)并提交行動(dòng)計(jì)劃(通知重新培訓(xùn)郵件會(huì)包含行動(dòng)計(jì)劃鏈接),才能重新開(kāi)店。在重新Lazada開(kāi)店前,賣(mài)家無(wú)法登錄進(jìn)賣(mài)家中心。若被關(guān)店多次,賬號(hào)將被凍結(jié)。
2. 賣(mài)家未能在48小時(shí)內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)為“Ready to ship”,Lazada會(huì)認(rèn)為該產(chǎn)品無(wú)庫(kù)存,將該產(chǎn)品自動(dòng)下線。您只需更新庫(kù)存及點(diǎn)擊”O(jiān)n”以激活產(chǎn)品。
3. 每日訂單限量:Lazada會(huì)降低低賣(mài)家評(píng)級(jí)的訂單限量。
4. 賣(mài)家評(píng)級(jí)低:降低消費(fèi)者下單的可能性,影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
三、Lazada賣(mài)家如何避免取消訂單?
1、庫(kù)存分配
? 為L(zhǎng)azada平臺(tái)計(jì)劃和分配實(shí)際的預(yù)留庫(kù)存。
? 更新庫(kù)存:在賣(mài)家中心實(shí)時(shí)更新庫(kù)存量。如果沒(méi)有存貨,請(qǐng)更新庫(kù)存量為“0”。
? 賣(mài)家必須在60個(gè)日歷日內(nèi)至少更新一次庫(kù)存,否則,Lazada會(huì)自動(dòng)將未更新庫(kù)存的SKU庫(kù)存設(shè)為“0”。(庫(kù)存為“0”的產(chǎn)品仍顯示在前臺(tái),但消費(fèi)者無(wú)法下單)
2、訂單發(fā)貨
? 一定要在48小時(shí)內(nèi)將訂單狀態(tài)轉(zhuǎn)為“Ready to ship”,并保證7個(gè)日歷天到達(dá)分揀中心。
3、產(chǎn)品定價(jià)
? 以當(dāng)?shù)刎泿哦▋r(jià)。一定不要以美元、人民幣等定價(jià);一定不要直接復(fù)制馬來(lái)西亞賣(mài)家中心的價(jià)格到其他賣(mài)家中心!
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