亞馬遜賣家常見的3種侵權(quán)有哪些?它們都有什么區(qū)別?-ESG跨境

亞馬遜賣家常見的3種侵權(quán)有哪些?它們都有什么區(qū)別?

亞馬遜觀察
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2021-07-12
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商標(biāo)/版權(quán)/專利侵權(quán)是亞馬遜賣家常見的3種侵權(quán)類型,這3種侵權(quán)類型之間都有什么區(qū)別?

商標(biāo)/版權(quán)/專利侵權(quán)是亞馬遜賣家常見的3種侵權(quán)類型,先來看看3種侵權(quán)類型之間都有什么區(qū)別:



商標(biāo)侵權(quán):賣家使用某種特定標(biāo)志或易混淆的近似標(biāo)志,如某品牌商標(biāo)的文字、符號(hào)或設(shè)計(jì),或其組合(如品牌名稱或徽標(biāo)),導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)所售商品是否為商標(biāo)所有者的商品產(chǎn)生混淆。



版權(quán)侵權(quán):賣家未得到版權(quán)所有者的授權(quán),擅自將版權(quán)所有者的原創(chuàng)作品,如視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、視頻游戲和繪畫等,上傳到商品詳情頁。



專利侵權(quán):專利是針對(duì)發(fā)明的一種法律保護(hù)形式,常見于智能家居專利、手機(jī)配件專利等;而專利侵權(quán)指的是賣家在他人專利有效期限內(nèi)制造、使用、提供銷售、銷售、或?qū)l(fā)明進(jìn)口至專利注冊(cè)國(guó)的行為。





那么在不同階段,賣家的哪些不經(jīng)意行為會(huì)導(dǎo)致上述3種侵權(quán)呢?




選品期間



沒查/沒查到商品就以為不侵權(quán)


只查了商標(biāo),忽略了版權(quán)和專利


大牌的服裝改改就拿來賣,以為不侵權(quán)


造型獨(dú)特的產(chǎn)品直接拿來賣,以為不侵權(quán)



備貨階段



外購(gòu)的包裝上印有別人的logo


外購(gòu)的包裝屬于別人的專利設(shè)計(jì)



上架階段


未獲授權(quán)直接共用了別人品牌的Listing


Listing標(biāo)題里不小心寫了別人的品牌名


Listing圖片中包含了別人的品牌圖標(biāo)/文字


Listing的視頻里使用了有版權(quán)的音樂



發(fā)現(xiàn)侵權(quán)違規(guī)后應(yīng)該怎么辦?



發(fā)現(xiàn)自己存在侵權(quán)問題后,首先該采取的措施是什么,才能確保商品能繼續(xù)售賣和店鋪的正常運(yùn)營(yíng)呢?


基本原則:盡早解決問題+精準(zhǔn)闡明關(guān)鍵信息。



具體如何操作,主要有3步:


1)明確因侵權(quán)導(dǎo)致銷售受限的根本原因


如果賣家無法確定到底是哪類違規(guī)操作導(dǎo)致銷售受限的話,該怎么辦?


首次公布賬戶違規(guī)自查表,請(qǐng)務(wù)必保存!賣家可以根據(jù)此表進(jìn)行自查工作,明確銷售受限原因。



在明確了是因?yàn)榍謾?quán)導(dǎo)致的受限之后,我們還需要知道是哪些具體行為導(dǎo)致了侵權(quán)。附上避免侵權(quán)清單,幫助賣家明確從哪些方面著手排查,及時(shí)預(yù)防和避免侵權(quán)。



賣家還可前往賣家平臺(tái)查看績(jī)效,根據(jù)賬戶狀況評(píng)級(jí)具體確認(rèn)自己是否存在侵權(quán)問題,當(dāng)因?yàn)椤吧嫦忧址钢R(shí)產(chǎn)權(quán)”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴”或“商品真實(shí)性買家投訴”影響了賬戶評(píng)級(jí)時(shí),則意味著存在侵權(quán)問題。



除了避免侵權(quán)以外,亞馬遜賣家又該如何防止別人侵權(quán)自己的商品呢?小編給出以下兩個(gè)建議:


未注冊(cè)商標(biāo)的商品建議盡早注冊(cè)并使用自有商標(biāo)


潛力商品建議盡早申請(qǐng)版權(quán)/專利



怎么申訴才能盡快解決問題恢復(fù)銷售權(quán)限?



賣家A收到了亞馬遜通知產(chǎn)品銷售受限,對(duì)照自查清單發(fā)現(xiàn),由于對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的審核不到位,造成部分外部采購(gòu)的包裝有侵犯他人專利的可能,與投訴方溝通確認(rèn)后,確認(rèn)的確存在侵權(quán)問題。


明確了根本原因之后,賣家A該怎么辦呢?


2)闡明為解決侵權(quán)問題已采取的行動(dòng)


與投訴方溝通撤訴


(1)移除所有使用該包裝的產(chǎn)品


(2)達(dá)成賠償協(xié)議


為已購(gòu)買該產(chǎn)品的所有消費(fèi)者辦理退款



注意



在采取行動(dòng)的過程中,需要向亞馬遜提供能被追查的記錄,包括:


(1)該產(chǎn)品訂單記錄+退款操作記錄


(2)賣家平臺(tái)庫存移除訂單


(3)撤訴協(xié)議


3)詳列為防止再次侵權(quán)所做的優(yōu)化措施


優(yōu)化采購(gòu)制度以確保采購(gòu)商品得到足夠的審核


(1)在流程中增加樣品采購(gòu)后侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)審核


(2)更新職責(zé)分配和相關(guān)制度


為采購(gòu)、物流人員安排相關(guān)侵權(quán)檢查培訓(xùn)課程,確保責(zé)任人具備判斷侵權(quán)行為檢查的能力



點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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