美國消費市場大動蕩!亞馬遜、沃爾瑪急忙裁員-ESG跨境

美國消費市場大動蕩!亞馬遜、沃爾瑪急忙裁員

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-05-23
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“美國消費市場在卷縮?!?/p>

作為世界第一大經(jīng)濟體,美國消費市場出現(xiàn)動蕩,而那些零售商正是這場動蕩中的最大受害者。

01 亞馬遜、沃爾瑪不得不裁員

勞動力過剩,會給一家企業(yè)帶來多大的影響?

在今年一季度,美國零售市亞馬遜、沃爾瑪均遭遇了勞動力過剩的問題,也致使這兩家公司陷入了危機。

據(jù)Business Insider報道,沃爾瑪首席執(zhí)行官Doug McMillon在周二的公司季度財報電話會議上表示,因為新冠疫情蔓延,該公司在今年第一季度經(jīng)歷了“數(shù)周的人員過?!薄?/p>

此前,沃爾瑪在2021年底雇用了額外的員工來為因COVID休假的員工提供保障,但當新冠病毒變異毒株奧密克戎在本季度上半月有所抑制時,員工比預期更早地重返工作崗位。

Doug McMillon說,通過裁員,人員過多的問題在本季度得到了解決。

盡管如此,這家零售巨頭數(shù)周的人員過剩意味著要面臨數(shù)周的工資壓力,沃爾瑪一季度的利潤因此被侵蝕。沃爾瑪報告稱,其一季度利潤較去年下降了24.8%,并于周二宣布將下調(diào)全年利潤預期。

當然,高工資成本并不是沃爾瑪季度業(yè)績表現(xiàn)不佳的唯一原因。Doug McMillon表示,庫存水平上升,集裝箱、倉儲和燃料價格上漲,所有這些都導致了沃爾瑪?shù)睦麧櫹禄?/p>

同樣,勞動力過剩的問題也增加了亞馬遜的用工成本,進而削減了公司利潤。

亞馬遜首席財務官Brian Olsavsky說,生產(chǎn)力的降低使亞馬遜增加了大約20億美元的成本。也因此,亞馬遜第一季度凈虧損達38億美元,是自2015年來的首次季度虧損。

對此,“隨著奧密克戎變體在本季度下半季度消退,員工休假返回,我們迅速從人手不足轉(zhuǎn)變?yōu)槿耸诌^剩,導致生產(chǎn)力下降?!?Brian Olsavsky在財報電話會議上表示。

 此前,自新冠疫情爆發(fā)以來,亞馬遜已經(jīng)增加了數(shù)十萬個履行中心的工作崗位,但裁員的速度超過了雇傭新員工的速度。當時,小時工每年的離職率約為150%,該公司一些高管還擔心難以雇傭到員工。

因此,在2021年下半年,亞馬遜增加了27萬個工作崗位。但到2022年,亞馬遜的勞動力問題從勞動力中斷轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧恿Ξa(chǎn)能過剩,該公司計劃將招聘目標減少1511人。

“我們不會在第二季度拿回全部20億美元,但我們會在這方面取得長足進步。” Brian Olsavsky表示。

值得一提的是,在這兩家巨頭發(fā)布一季度業(yè)績后,其股價均受到了震蕩。

據(jù)彭博社報道,沃爾瑪周二公布的財報低于華爾街的季度利潤預期,股價下跌11.4%,為近35年來最大跌幅,沃爾瑪?shù)奈譅栴D家族周二損失了近190億美元。

亞馬遜的一季度業(yè)績同樣低于華爾街的季度利潤預期,當時盤后股價大跌超11%。截至當?shù)貢r間5月10日收盤,亞馬遜股價自高點累計跌超40%,抹去疫情以來全部漲幅。

不樂觀的行情,增加了這兩家零售巨頭的焦慮。

02 同樣的焦慮,不同的抉擇

焦慮的源頭,皆指向成本,但兩者也做出了不同的抉擇。

為此,亞馬遜將成本轉(zhuǎn)移到賣家和買家身上。

針對賣家,從4月28日開始,亞馬遜美國站向使用亞馬遜物流服務(Fulfillment by Amazon,簡稱“FBA”)的第三方賣家征收5%的燃油和通脹附加費,以緩解油價上漲和通貨膨脹帶來的成本升高問題。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2021年亞馬遜的200多萬賣家中,約90%使用了FBA。以此來看,每個快遞運輸成本漲5%,亞馬遜將有望獲得可觀的利潤,以彌補此前的虧損。

針對買家,亞馬遜從2022年2月份開始將美國Prime會員的價格從119美元提升至139美元,這是2018年以來首次上調(diào),漲幅為10%。

數(shù)據(jù)顯示,超過一半的美國家庭訂閱了亞馬遜Prime,是Walmart+的6倍。CIRP的報告指出,截至2021年12月,亞馬遜擁有1.72億美國會員,2020年和2021年,亞馬遜Prime在美國分別增加了約3000萬會員。

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180萬的FBA賣家、1.72億美國會員,這樣的體量已經(jīng)成為亞馬遜的絕對優(yōu)勢,通過漲價贏得利潤,但客戶是否愿意長期為此買單,則又是另一個故事了。

反其道行之,沃爾瑪繼續(xù)采取“低價”策略,即維持比競爭者更低的價格。

相比亞馬遜Prime會員,WalmartPlus的價格更為便宜,為每年98美元或每月12.95美元,會員享有Walmart.com免費送貨,沒有最小購物籃尺寸,掃描即走非接觸式結賬,甚至免費SpotifyPremium六個月。

針對加油站價格上漲的問題,Walmart Plus將燃油折扣翻倍至每加侖10美分,并在美國增加六倍多至12萬個??松梨诩佑驼?。

訂閱者還可以使用山姆會員店的加油站。與競爭對手Costco一樣,沃爾瑪?shù)臅T制倉儲連鎖店以提供廉價燃料而聞名。

相同點在于,二者的出發(fā)點是為更好地服務客戶。

03 美國消費市場怎么了

多家巨頭業(yè)績集體不及預期,一定程度上說明商品消費在下行。

新冠疫情在全球蔓延,而美國受其影響尤為嚴重。新冠疫情揮之不去,全球供應鏈受阻,物價就會隨著運費的高漲而上漲,整個大環(huán)境是如此。

據(jù)悉,持續(xù)的通貨膨脹已經(jīng)嚴重沖擊著美國普通民眾的生活。

密歇根大學消費者信心指數(shù)(MCSI)數(shù)據(jù)顯示,2022年5月初,美國消費者的信心指數(shù)再次下滑,下跌9.4%至59.1%,創(chuàng)下2011年以來的最低水平。

而為抑制通脹和平息民怨,美聯(lián)儲今年已兩次加息,還創(chuàng)下了自2000年來首次加息50個基點的最大紀錄,并宣布將于6月開始縮表。

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值得一提的是,在中美貿(mào)易戰(zhàn)中,美國對中國等國家商品的加征關稅,導致美國進口的外國產(chǎn)品價格也被推高,不利于其控制通脹。

在這場持續(xù)長時間的供應鏈危機中,不僅是沃爾瑪、亞馬遜受到影響,其他科技公司或美國電商均受到不同程度的影響。

在裁員上,F(xiàn)acebook母公司Meta、Salesforce、Twitter等公司已經(jīng)紛紛削減招聘目標,或者干脆凍結招聘。

美國生鮮電商Instacart表示,由于最近的市場動蕩,已將公司估值下調(diào)近40%,從390億美元調(diào)低至約240億美元。

同樣受到美國市場動蕩的影響,SHEIN2022年第一季度銷售額增長率下降至57%,而2021年第一季度的增長率在105%-264%之間。

這些巨頭的業(yè)績,就折射出了美國電商整體的發(fā)展現(xiàn)狀。

根據(jù)Brick Meets Click和Mercatus發(fā)布的數(shù)據(jù),繼今年3月份同比下降近6%之后,4月份美國零售電商銷售額再次迎來下降趨勢,同比減幅達3.8%,總訂單量也下降了5.8%。

此外,4月份網(wǎng)購者的重復購買意向率下降了近3%,絕大多數(shù)人會回購或從先前購買過的零售商處購買物品。根據(jù)調(diào)查,近63%的網(wǎng)購者表示5月份會繼續(xù)重復購買,同比增加了近8%。

從品類來看,根據(jù)NPD集團的數(shù)據(jù),2022年第一季度美國鞋類產(chǎn)品單位銷售額和收入較上年有所下降。數(shù)據(jù)顯示,美國鞋類銷售收入下降3%,單位銷售額下降12%,平均價格上漲11%。

NPD表示,除了刺激措施減少外,通脹可能會在2022年加劇鞋類消費疲軟

有時候的困難,并不是當事人無心解決,而是整個大環(huán)境使然,心有余力不足。若美國通貨膨脹仍是日益嚴重,資本市場大幅動蕩,巨頭們面臨的困局恐難以解決。

以上是給大家?guī)淼奈恼隆懊绹M市場大動蕩!亞馬遜、沃爾瑪急忙裁員?!?/p>

(文章來源 | 公眾號 跨境焦點)

關鍵詞:市場,公司

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