給陌生客戶寫開發(fā)信是一項(xiàng)挑戰(zhàn),跟陌生電話相比,它有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。開發(fā)信被打開閱讀和回復(fù)是最關(guān)鍵的。很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員在找各種各樣的外貿(mào)開發(fā)信的模板去套用,然后發(fā)送。
給陌生客戶寫開發(fā)信是一項(xiàng)挑戰(zhàn),跟陌生電話相比,它有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。開發(fā)信被打開閱讀和回復(fù)是最關(guān)鍵的。很多外貿(mào)在找各種各樣的外貿(mào)開發(fā)信的模板去套用,然后發(fā)送。
這樣做至少有下面幾個(gè)缺點(diǎn):
1. 因?yàn)樘茁泛圹E明顯,切被大多數(shù)人使用,它的“群發(fā)痕跡”一般很重,被人閱讀后,會(huì)低。
2. 使用模板的郵件更容易遭到垃圾郵件過濾。垃圾郵件過濾的機(jī)制就是會(huì)積累符合垃圾郵件的共性的郵件,進(jìn)行屏蔽,因?yàn)槭褂媚0宓娜嗽絹碓蕉?,?huì)導(dǎo)致使用模板的郵件有更大概率被判定為垃圾郵件,尤其是當(dāng)你的郵件內(nèi)容非常具有性的時(shí)候。
Snov.io認(rèn)為,開發(fā)信模板應(yīng)該作為參考,但是在完全使用開發(fā)信模板的(這絕不是一個(gè)好主意)和通過思維模型撰寫的郵件應(yīng)該劃清界限。作為銷售,業(yè)務(wù)員,你需要掌握的是思維方法,思維模型,通過思維模型去推演出更多的,自己的個(gè)性化的郵件。
在這篇博文中,我們將介紹一些市場(chǎng)中常見的思維模型,用于你的開發(fā)信撰寫。
DA模型
這是一種非常簡(jiǎn)單的文案寫作方法,可用于撰寫開發(fā)信。 首字母縮略詞 AIDA 代表注意力、興趣、欲望和行動(dòng),它解釋了你應(yīng)該在主體中采取的階段:抓住他們的注意力,解釋為什么會(huì)引起他們的興趣,通過展示如何代表他們采取行動(dòng)來培養(yǎng)欲望,然后提供您所說的優(yōu)勢(shì)。
下面是一個(gè)如何使用 AIDA開發(fā)信的示例:
注意:用你的標(biāo)題和吸引客戶的注意力。
興趣:通過建立融洽關(guān)系并詢問他們是否需要有關(guān)您所做工作的更多信息,解決他們可能對(duì)您的冷電子郵件提出的任何問題。
愿望:向他們展示您如何解決他們的問題,并使用您的或解決方案讓他們的生活更輕松。
行動(dòng):您應(yīng)該以行動(dòng)號(hào)召 (CTA) 結(jié)束開發(fā)信。 這可能是要求和客戶開會(huì)討論您的價(jià)值主張,或者可能只是要求他們回復(fù)您的開發(fā)信,但無論哪種方式,您都需要確保您的郵件個(gè)性化。
AIDA模型開發(fā)信例子
4-PS思維模型
4-Ps 思維框架將冷郵件分解為四個(gè)關(guān)鍵階段:準(zhǔn)備、個(gè)性化方法、定位和發(fā)送郵件。 它被設(shè)計(jì)為一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,可以簡(jiǎn)化編寫和發(fā)送開發(fā)信的過程,并幫助您避免可能損害您的郵件的簡(jiǎn)單錯(cuò)誤。
準(zhǔn)備工作:確保在開始發(fā)送開發(fā)信之前準(zhǔn)備好一切,例如,通過Snov.io搜索工具收集好精準(zhǔn)的外貿(mào)客戶郵箱。
個(gè)性化方法:創(chuàng)建以個(gè)性化為核心的開發(fā)信,以使其更有效。
定位:通過突出您對(duì)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)或您的產(chǎn)品或服務(wù)解決的問題(不要吹噓太多),將自己定位為行業(yè)權(quán)威。
發(fā)送郵件后:確保您正確地跟進(jìn)開發(fā)信,以確保獲得最大的結(jié)果。確保每個(gè)開發(fā)信有至少4封跟進(jìn)郵件!
PAS思維模型
開發(fā)信中的PAS思維模型是一種常用的開發(fā)信方式,它可以幫助您構(gòu)建吸引人的開發(fā)信內(nèi)容,以標(biāo)題和介紹性句子來吸引和留住客戶的注意力。
問題:他們的痛點(diǎn)是什么? 他們面臨哪些問題? 這封冷郵件是如何解決這些問題的?
激動(dòng)情緒:通過強(qiáng)調(diào)他們對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)的迫切需要來火上澆油! 這應(yīng)該簡(jiǎn)短而甜蜜,因此請(qǐng)嘗試使用簡(jiǎn)單的語言,例如“做”或“直到現(xiàn)在”。
解決方案:開發(fā)信總是通過解決方案來結(jié)束。 讓客戶知道如果他們與您一起實(shí)施您的解決方案,他們將獲得什么好處。 再一次重要的是不要在這里對(duì)自己喋喋不休。 開發(fā)信模板必須始終個(gè)性化。
FAB思維模型
FAB思維模型是用于分析文本的簡(jiǎn)單框架。產(chǎn)品營(yíng)銷人員,尤其是軟件行業(yè)的營(yíng)銷人員,更熟悉這種結(jié)構(gòu)。它包含三個(gè)部分:
特點(diǎn):您的產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)是區(qū)別于市場(chǎng)上其他產(chǎn)品的部分。它到底有什么作用,它如何幫助人們的日常生活?短語“易于使用”或“快速”是功能的兩個(gè)示例。為防止丟失,請(qǐng)盡可能簡(jiǎn)明扼要地說明這些方面。
優(yōu)勢(shì):優(yōu)勢(shì)描述了為什么您的客戶應(yīng)該從您或您的產(chǎn)品而不是其他公司或服務(wù)購(gòu)買;這也稱為論證性陳述。這應(yīng)該包含精確的細(xì)節(jié),以便讀者在他們的購(gòu)買決定中感到安全。 “提供更大的價(jià)值”和“節(jié)省時(shí)間”是兩個(gè)可能的例子。
好處:您的產(chǎn)品或服務(wù)的好處是它可以如何改善他們的業(yè)務(wù)。你的產(chǎn)品、服務(wù)或其他產(chǎn)品的哪些方面會(huì)讓客戶提高收入? “降低成本”、“提供額外的產(chǎn)品價(jià)值”等等就是例子。
QUEST思維模型
QUEST思維模型是一個(gè)文案營(yíng)銷框架。它是由Copyblogger開發(fā)的,它的目標(biāo)是讓人們主要被對(duì)某事的渴望驅(qū)使采取行動(dòng),因此,作為一名文案,您必須做的最重要的事情是傳達(dá)如果他們按照您的提議行事,他們將獲得什么。這個(gè)框架有五個(gè)部分:
合格:了解您的潛在消費(fèi)者想要什么,并確保您正在與合適的人交談。不要害怕在觀眾中透露您正在尋找的人。 “我們幫助那些難以編寫內(nèi)容的人立即生成七位數(shù)的副本!”例如
理解:表明您理解客戶的問題。這有助于建立您的信譽(yù)并提醒他們他們的問題。
教育:有一個(gè)不同的選擇!在這里你應(yīng)該向讀者展示你對(duì)他們的問題有答案。
刺激:在這里,你會(huì)想用你強(qiáng)大的寫作能力來描繪一個(gè)更美麗的世界,更多的熱門線索,或者你的讀者想要的任何其他東西。說明為什么這個(gè)選項(xiàng)對(duì)他們來說比他們現(xiàn)在擁有的更好!
過渡:是時(shí)候進(jìn)入新的現(xiàn)實(shí)了。現(xiàn)在您已經(jīng)做好準(zhǔn)備,告知他們您的產(chǎn)品,并說服他們采取您想要的行動(dòng),是時(shí)候提出您的要求了。
總結(jié)
盡管有許多開發(fā)信風(fēng)格,但大多數(shù)都包含一些提高內(nèi)容有效性的基本技巧。
思維框架是一項(xiàng)極好的資產(chǎn)。 它們使您更有效率,因?yàn)樗鼈兲峁┝艘唤M標(biāo)準(zhǔn),可幫助您以更快的速度制作更好的開發(fā)信內(nèi)容
外貿(mào)新手和成熟的業(yè)務(wù)員都使用它們來增強(qiáng)他們的銷售郵件,但最好的部分是,如果你現(xiàn)在開始使用一個(gè),你會(huì)在幾周內(nèi)注意到變化。 因此,不要再用過時(shí)的方法浪費(fèi)時(shí)間,現(xiàn)在就開始利用上述一種或多種結(jié)構(gòu)來改進(jìn)您的開發(fā)信內(nèi)容!
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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