京東全球購商品一般不支持7天無理由退換貨。
有一些朋友在京東全球購平臺上下單,購買了一些海外品牌的產(chǎn)品,在付款的時候平臺收取了一些稅費,現(xiàn)在收到貨之后并不滿意想要申請退貨退款,但是不知道京東全球購退貨退稅嗎?
京東全球購商品一般不支持7天無理由退換貨。
正常情況跨境的產(chǎn)品是不支持7天無理由退換貨的,除非是質(zhì)量問題;每個產(chǎn)品下面都有一個說明,明確標注的;正常情況是會扣稅費的;
買跨境的產(chǎn)品,付款之前一定要看好了,再付錢所以,京東全球購一般都是不退不換。如果京東說已經(jīng)開始配貨發(fā)貨了,那只能自己倒霉。
如果你買的東西已經(jīng)發(fā)貨了 在路上,那你可以打電話給京東客服,說想取消訂單。客服會要你拒收貨物,買東西的錢可以打到你的京東余額上或者直接打到你的銀行卡上。但是需要你自己支付手續(xù)費。手續(xù)費是1%。現(xiàn)在京東都免運費了,不需要支付。
不滿足免運費條件的訂單(需支付運費的訂單),如被拆分為兩個或兩個以上的子單,客戶取消/拒收其中部分子單后,訂單運費金額不變。如多退運費,京東有權通過扣京豆方式補償多退運費。
技巧:
1、打開京東首頁登錄賬戶后,點擊我的訂單;
2、點擊訂單后進入訂單列表,直接點擊訂單后面的“返修/退換貨”后,進入申請界面;
3、點擊申請按鈕后;選擇退貨,并勾選是否有發(fā)票,商品描述不符,以及返回方式等;
4、信息填寫好了后下拉到最下面點擊提交,在售后那里可以看到這個進度,也有可能你會收到客服的電話聯(lián)系。
5、等待京東收到貨物后處理好了直接退回京東個人賬戶中。
京東全球購一般都是不退不換。如果京東說已經(jīng)開始配貨發(fā)貨了,那只能自己倒霉。利潤微薄,幫你買了,你要退再跑去退,國外可以退貨退款,但也是有時效的。
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