低價跟賣、假貨跟賣、午夜跟賣、跨站點跟賣,跟賣的“兢兢業(yè)業(yè)”讓眾多賣家佩服(yàn juàn)不已。
低價跟賣、假貨跟賣、午夜跟賣、跨站點跟賣,跟賣的“兢兢業(yè)業(yè)”讓眾多賣家佩服(yàn juàn)不已。跟賣的手段沒有最多,只有更多,層出不窮的跟賣方式也是讓賣家頭疼。
甚至有網(wǎng)友發(fā)帖將跟賣的鏈接掛了出來,繼跨境公司黑名單、跨境從業(yè)人員黑名單、跨境物流公司黑名單后,又新出了一個長長的跟賣黑名單。
那如何才能趕走跟賣呢?其實方法有很多,比如Project Zero計劃、申請Brand Gating、亞馬遜自有品牌計劃、買空跟賣庫存、郵件炮轟等等,但是目前為止,小波兒認(rèn)為最有效的方法當(dāng)屬亞馬遜Transparency透明計劃。
Transparency透明計劃是亞馬遜為品牌商和消費者提供的一項商品追蹤和真?zhèn)悟炞C服務(wù)。
1. 追蹤實體商品,檢驗真?zhèn)?/p>
2. 獨一無二的Transparency代碼
3. 正確應(yīng)用代碼的商品才能銷售或跟賣
亞馬遜表示這一計劃將從源頭防止假貨跟賣。
1方便買家驗證商品真?zhèn)?/p>
買家可以用亞馬遜的APP和Transparency的APP進(jìn)行掃碼來檢驗產(chǎn)品真?zhèn)尾⑦M(jìn)行留評復(fù)購。
2減輕運營壓力
該計劃的預(yù)防機(jī)制可以幫助賣家減少遇到跟賣問題后趕跟賣花費的時間以及精力。
3跨站點全球防護(hù)
透明計劃可以實現(xiàn)跨站點的多國保護(hù),只要在亞馬遜任意已開通透明計劃的站點完成了品牌注冊及備案,就可以參加透明計劃,無需在多個站點進(jìn)行多次品牌注冊。
4保護(hù)品牌商及授權(quán)賣家
透明計劃不僅可以保護(hù)品牌所有人,還可以保護(hù)授權(quán)賣家。
5 避免假貨商品評論
避免因假貨商品帶來虛假或不良評論,從而提升我們商品的轉(zhuǎn)化及銷量。
6退貨分析(Returns Analytics)
如果買家選擇退貨,那我們可以按生產(chǎn)批次、經(jīng)銷商以及單個產(chǎn)品查看買家退貨原因。并且我們可以利用數(shù)據(jù),查詢出現(xiàn)問題的根本原因,以提高客戶信任和降低成本。
7新功能Customer Engagement
這一點是小波兒要重點強(qiáng)調(diào)的一點。只要加入透明計劃的ASIN年銷量達(dá)到1000件或以上,就可以使用新功能Customer Engagement。該功能是Transparency透明計劃新推出的一個功能。下圖為亞馬遜全球開店對該功能的介紹。
根據(jù)圖中信息,我們可以知道使用該功能后,買家掃描產(chǎn)品上的透明計劃代碼,不僅可以驗證產(chǎn)品真?zhèn)?,還可以看到我們的品牌在該頁面添加的圖文、視頻等內(nèi)容,使買家進(jìn)一步了解我們的品牌。賣家還可以在該頁面添加其他商品折扣信息,并且可以添加未參加透明計劃的其他商品,幫助提升其他產(chǎn)品的銷售和復(fù)購。賣家還可以在頁面底部添加社交媒體分享,買家可以一鍵將我們的品牌或促銷信息分享到其社交媒體上。
如果我們的產(chǎn)品是FBA產(chǎn)品,那么產(chǎn)品入FBA倉的時候,亞馬遜倉庫會檢查我們的產(chǎn)品是否正確粘貼透明計劃的代碼以判斷能否正常入倉。
如果我們的產(chǎn)品是FBM產(chǎn)品,也就是自發(fā)貨,亞馬遜也會要求賣家在創(chuàng)建Listing的時候提供透明計劃的代碼進(jìn)行驗證。
無論是哪種物流方式,亞馬遜都是保證一物一碼,以確保買家可以收到正品。
賣家不需要把店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品都加入透明計劃,小波兒建議選擇新品或熱銷產(chǎn)品加入。
為什么選擇全新產(chǎn)品或熱銷產(chǎn)品?
* 全新產(chǎn)品:
新品開啟保護(hù)流程較短,開啟保護(hù)快。
減輕負(fù)擔(dān),專注運營推廣。
* 熱銷產(chǎn)品:
如果熱銷產(chǎn)品被跟賣,不僅銷量受損,品牌形象也會受到負(fù)面影響。
熱銷品加入透明計劃后,銷量會保持持續(xù)上升,并會獲取真實商品評論,提升買家信賴和粘性。
品牌注冊并成功備案(品牌的重要性小波兒已經(jīng)說累了)
商標(biāo)(R標(biāo))必須通過公示期
透明計劃本身是免費的,但是賣家還是需要支付標(biāo)簽的費用以及打印標(biāo)簽的費用。
標(biāo)簽有四個樣式,賣家可以根據(jù)商品包裝選擇合適的標(biāo)簽樣式,貼的時候首選面向買家的包裝正面進(jìn)行粘貼,其次是背面、側(cè)面、頂部。
圖片來源于亞馬遜全球開店
我們加入透明計劃后,如果有賣家想跟賣我們的產(chǎn)品,在上架過程中,亞馬遜會要求其至少上傳5個Transparency代碼進(jìn)行檢查,只有代碼通過檢查才可以正常銷售。
之前有賣家向小波兒反映他的產(chǎn)品已經(jīng)參加透明計劃并且開啟了保護(hù),可還是被跟賣了,查到最后發(fā)現(xiàn)是代碼泄露了。所以我們務(wù)必要確保我們的代碼不會泄露出去。
最后小波兒要提醒大家一下,透明計劃保護(hù)的開啟需要時間,大家最好在保護(hù)開啟前盡快完成未貼透明計劃二維碼的商品的入庫,否則,一旦緩沖期過去,未粘貼二維碼的商品將無法入倉。
END
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