韓國11街
SK Planet(徐成元社長)11st(www.11st.co.kr)通過移動(dòng)11st應(yīng)用程序匯集了韓國四家領(lǐng)先的家庭購物公司的實(shí)時(shí)電視直播服務(wù)。繼6月GS Shop之后,11st最近又新增了CJ O Shopping、現(xiàn)代Home Shopping、樂天Home Shopping三大家居購物公司的家居購物直播服務(wù)。
在電商行業(yè),11st是唯一一個(gè)可以一邊看韓國TOP4家居購物實(shí)時(shí)銷售直播,一邊直接下單的地方。預(yù)計(jì)顧客購物的便利性將會(huì)增加,因?yàn)樗麄兛梢酝ㄟ^在 11 街累積的 OK Cashbag 或 T 會(huì)員購買廣播產(chǎn)品,從而可以更實(shí)惠地購物。近期在加強(qiáng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的家居購物企業(yè),也有望有效吸納電商行業(yè)移動(dòng)UV最多的11st的客戶。
在家購物直播可以24小時(shí)在11st手機(jī)APP上觀看,正在直播的家購商品可以在11st以與電視直播相同的價(jià)格購買。(但直播期間ARS優(yōu)惠、卡優(yōu)惠等優(yōu)惠不適用)購買本產(chǎn)品時(shí)隨附的禮品可按原樣接收。旅游、租賃、保險(xiǎn)等需要咨詢的無形產(chǎn)品只能通過電話購買,電視直播到家時(shí)提供的免息分期福利不適用。
家居購物公司的專職派送員負(fù)責(zé)派送產(chǎn)品,專派派送員親自上門取貨,進(jìn)行退換貨。 GS Shop 和 CJ O Shopping 為在 11th Street 購物的顧客開設(shè)了專門的客戶中心(GS Shop 1899-3999,CJ O Shopping 080-000-6605),以便顧客更方便地購物。
11st的電視家庭購物廣播服務(wù)重視質(zhì)量和合理的價(jià)格,并吸引想要通過視頻直接查看產(chǎn)品的客戶。
以6月開始實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播服務(wù)的GS Shop為例,10月(1日至31日)的交易額較開播前的5月(1日至31日)增長了4.5倍。最暢銷的產(chǎn)品(基于交易價(jià)值)是營養(yǎng)零食“Autrey Black Edition Gourmet Nuts”,其次是減肥產(chǎn)品“Fall in Green Apple Diet”和美甲產(chǎn)品“Deshing Diva Magic Press Season 7”。
此外,自去年 6 月以來,11st 通過在移動(dòng)應(yīng)用程序中提供單獨(dú)的“家庭購物”標(biāo)簽,已銷售來自 CJ O 購物、現(xiàn)代家庭購物、樂天家庭購物以及 GS Shop 的 12,100 種產(chǎn)品。它很受歡迎,因?yàn)槟梢栽谝粋€(gè)地方查看和購買來自各種家庭購物公司的真正受歡迎的產(chǎn)品。
SK Planet MD1 負(fù)責(zé)人 Park Joon-young 表示:“隨著分銷渠道之間的界限正在瓦解,11st 和家庭購物行業(yè)正在共同努力創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)?!?/p>
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