11、來自4家購物公司的實(shí)時(shí)直播服務(wù)-ESG跨境

SK Planet（徐成元社長）11st（www.11st.co.kr）通過移動(dòng)11st應(yīng)用程序匯集了韓國四家領(lǐng)先的家庭購物公司的實(shí)時(shí)電視直播服務(wù)。繼6月GS Shop之后，11st最近又新增了CJ O Shopping、現(xiàn)代Home Shopping、樂天Home Shopping三大家居購物公司的家居購物直播服務(wù)。

在電商行業(yè)，11st是唯一一個(gè)可以一邊看韓國TOP4家居購物實(shí)時(shí)銷售直播，一邊直接下單的地方。預(yù)計(jì)顧客購物的便利性將會(huì)增加，因?yàn)樗麄兛梢酝ㄟ^在 11 街累積的 OK Cashbag 或 T 會(huì)員購買廣播產(chǎn)品，從而可以更實(shí)惠地購物。近期在加強(qiáng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的家居購物企業(yè)，也有望有效吸納電商行業(yè)移動(dòng)UV最多的11st的客戶。

在家購物直播可以24小時(shí)在11st手機(jī)APP上觀看，正在直播的家購商品可以在11st以與電視直播相同的價(jià)格購買。（但直播期間ARS優(yōu)惠、卡優(yōu)惠等優(yōu)惠不適用）購買本產(chǎn)品時(shí)隨附的禮品可按原樣接收。旅游、租賃、保險(xiǎn)等需要咨詢的無形產(chǎn)品只能通過電話購買，電視直播到家時(shí)提供的免息分期福利不適用。

家居購物公司的專職派送員負(fù)責(zé)派送產(chǎn)品，專派派送員親自上門取貨，進(jìn)行退換貨。 GS Shop 和 CJ O Shopping 為在 11th Street 購物的顧客開設(shè)了專門的客戶中心（GS Shop 1899-3999，CJ O Shopping 080-000-6605），以便顧客更方便地購物。

11st的電視家庭購物廣播服務(wù)重視質(zhì)量和合理的價(jià)格，并吸引想要通過視頻直接查看產(chǎn)品的客戶。

以6月開始實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播服務(wù)的GS Shop為例，10月（1日至31日）的交易額較開播前的5月（1日至31日）增長了4.5倍。最暢銷的產(chǎn)品（基于交易價(jià)值）是營養(yǎng)零食“Autrey Black Edition Gourmet Nuts”，其次是減肥產(chǎn)品“Fall in Green Apple Diet”和美甲產(chǎn)品“Deshing Diva Magic Press Season 7”。

此外，自去年 6 月以來，11st 通過在移動(dòng)應(yīng)用程序中提供單獨(dú)的“家庭購物”標(biāo)簽，已銷售來自 CJ O 購物、現(xiàn)代家庭購物、樂天家庭購物以及 GS Shop 的 12,100 種產(chǎn)品。它很受歡迎，因?yàn)槟梢栽谝粋€(gè)地方查看和購買來自各種家庭購物公司的真正受歡迎的產(chǎn)品。

SK Planet MD1 負(fù)責(zé)人 Park Joon-young 表示：“隨著分銷渠道之間的界限正在瓦解，11st 和家庭購物行業(yè)正在共同努力創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)?！?/p>

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