全球速賣通放假通知已發(fā)布，對(duì)賣家有什么影響嗎？-ESG跨境

圖片來源：速賣通平臺(tái)截圖

此次公告我們將它簡(jiǎn)化主要涉及到以下幾點(diǎn)：

1、備貨期時(shí)長(zhǎng)

2、上網(wǎng)率考核

3、糾紛響應(yīng)時(shí)間

4、線上發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)

我們分別來看一下具體的變化及影響：

1、備貨期時(shí)長(zhǎng)：

官方公布的春節(jié)假期時(shí)間為：1月24日0:00:00到2月9日23:59:59。

在這個(gè)時(shí)間內(nèi)，將不被計(jì)算為備貨期時(shí)間以及5日和72小時(shí)上網(wǎng)考核的時(shí)間。

舉個(gè)例子：如果你商品設(shè)置的備貨期為7天，超時(shí)的時(shí)間正好在春節(jié)假期內(nèi)，那么落在假期內(nèi)的天數(shù)不算備貨期。比如1月23日0點(diǎn)買家下單的，那么從他下單到2月9日結(jié)束，相當(dāng)于只是占了1天的備貨期。

2、上網(wǎng)率考核：

3、糾紛響應(yīng)時(shí)間：

1月31日~2022年2月6日：買家提起糾紛需商家協(xié)商的訂單，從5天延長(zhǎng)至12天；如需商家響應(yīng)，從3天延長(zhǎng)至10天。具體看頁(yè)面的倒計(jì)時(shí)就行了。

4、線上發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)

無憂物流，線上發(fā)貨，倉(cāng)發(fā)物流等物流服務(wù)商放假，見下表：

圖片來源：速賣通平臺(tái)截圖

優(yōu)選倉(cāng)和海外倉(cāng)：

圖片來源：速賣通平臺(tái)截圖

另外速賣通人工服務(wù)將照常進(jìn)行服務(wù)（在線客服：周一至周日9:00-18:00）

對(duì)賣家的影響:

其實(shí)從1-3點(diǎn)我們可以看出，官方的假期調(diào)整政策，對(duì)我們賣家來說有一定的靈活空間，可以讓我們有更多的精力去準(zhǔn)備年后的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，在假期中我們的店鋪運(yùn)營(yíng)所需要的要求都有所降低。所以綜合來看，這是一個(gè)好消息。但還是建議大家能夠正常發(fā)貨，畢竟過長(zhǎng)的備貨期會(huì)影響轉(zhuǎn)化率；太慢的上網(wǎng)率也會(huì)影響排名和加大買家的糾紛風(fēng)險(xiǎn)。

我們正常配合官方的節(jié)奏去運(yùn)營(yíng)即可，大家不必為放假的事情而擔(dān)心。線上發(fā)貨會(huì)有一定的影響，如果為保證訂單能夠及時(shí)出庫(kù)，可以考慮聯(lián)系線下貨代（需速賣通支持的單號(hào)規(guī)則）?；蛘叩却裏o憂線路或者倉(cāng)庫(kù)上班后發(fā)貨。

最后祝大家節(jié)日愉快！

（來源：跨境指北針）

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