全球速賣通放假通知已發(fā)布,對(duì)賣家有什么影響嗎?-ESG跨境

全球速賣通放假通知已發(fā)布,對(duì)賣家有什么影響嗎?

速賣通觀察
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2022-02-05
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圖片來源:速賣通平臺(tái)截圖 此次公告我們將它簡(jiǎn)化主要涉及到以下幾點(diǎn): 1、備貨期時(shí)長(zhǎng) 2、上網(wǎng)率考核 3、糾紛響應(yīng)時(shí)間 4、線上發(fā)貨倉(cāng)庫(kù) 我們分別來看一下具體的變化及影響: 1、備貨…

圖片來源:速賣通平臺(tái)截圖

此次公告我們將它簡(jiǎn)化主要涉及到以下幾點(diǎn):

1、備貨期時(shí)長(zhǎng)

2、上網(wǎng)率考核

3、糾紛響應(yīng)時(shí)間

4、線上發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)

我們分別來看一下具體的變化及影響:

1、備貨期時(shí)長(zhǎng):

官方公布的春節(jié)假期時(shí)間為:1月24日0:00:00到2月9日23:59:59。

在這個(gè)時(shí)間內(nèi),將不被計(jì)算為備貨期時(shí)間以及5日和72小時(shí)上網(wǎng)考核的時(shí)間。

舉個(gè)例子:如果你商品設(shè)置的備貨期為7天,超時(shí)的時(shí)間正好在春節(jié)假期內(nèi),那么落在假期內(nèi)的天數(shù)不算備貨期。比如1月23日0點(diǎn)買家下單的,那么從他下單到2月9日結(jié)束,相當(dāng)于只是占了1天的備貨期。

2、上網(wǎng)率考核:

3、糾紛響應(yīng)時(shí)間:

1月31日~2022年2月6日:買家提起糾紛需商家協(xié)商的訂單,從5天延長(zhǎng)至12天;如需商家響應(yīng),從3天延長(zhǎng)至10天。具體看頁(yè)面的倒計(jì)時(shí)就行了。

4、線上發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)

無憂物流,線上發(fā)貨,倉(cāng)發(fā)物流等物流服務(wù)商放假,見下表:

圖片來源:速賣通平臺(tái)截圖

優(yōu)選倉(cāng)和海外倉(cāng):

圖片來源:速賣通平臺(tái)截圖

另外速賣通人工服務(wù)將照常進(jìn)行服務(wù)(在線客服:周一至周日9:00-18:00)

對(duì)賣家的影響:

其實(shí)從1-3點(diǎn)我們可以看出,官方的假期調(diào)整政策,對(duì)我們賣家來說有一定的靈活空間,可以讓我們有更多的精力去準(zhǔn)備年后的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,在假期中我們的店鋪運(yùn)營(yíng)所需要的要求都有所降低。所以綜合來看,這是一個(gè)好消息。但還是建議大家能夠正常發(fā)貨,畢竟過長(zhǎng)的備貨期會(huì)影響轉(zhuǎn)化率;太慢的上網(wǎng)率也會(huì)影響排名和加大買家的糾紛風(fēng)險(xiǎn)。

我們正常配合官方的節(jié)奏去運(yùn)營(yíng)即可,大家不必為放假的事情而擔(dān)心。線上發(fā)貨會(huì)有一定的影響,如果為保證訂單能夠及時(shí)出庫(kù),可以考慮聯(lián)系線下貨代(需速賣通支持的單號(hào)規(guī)則)?;蛘叩却裏o憂線路或者倉(cāng)庫(kù)上班后發(fā)貨。

最后祝大家節(jié)日愉快!

(來源:跨境指北針)


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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