速賣通如何把客戶加入黑名單?流程介紹-ESG跨境

速賣通如何把客戶加入黑名單?流程介紹

速賣通觀察
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2022-03-18
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賣家可以登錄到【營銷活動--客戶管理與營銷】,點擊【黑名單】,通過篩選條件,將把某個客戶加入黑名單。

速賣通平臺上面有很多客戶,不是所有的客戶都是真誠值得信賴的,有一些客戶是比較讓人討厭的,所以很多賣家朋友想要知道速賣通如何把客戶加入黑名單?

賣家可以登錄到【營銷活動--客戶管理與營銷】,點擊【黑名單】,通過篩選條件,將把某個客戶加入黑名單。

大家要注意的就是,目前只支持“已交易”的客戶加入到黑名單,“加購物車”、“收藏夾”的客戶還不支持添加到黑名單。

具體大家可以在客戶管理與營銷【客戶管理】【黑名單】【更多篩選條件】看看自己店鋪的黑名單中有哪些客戶,并進行篩選。

當(dāng)然你也可以將黑名單的客戶移除出黑名單。移除黑名單操作:

移除黑名單請您到【客戶管理】【黑名單】【黑名單管理】操作移除。

如何拉黑速賣通的刷單廣告?

主要分兩種情況

1.站內(nèi)信廣告形式

點擊速賣通的消息,找到右上角齒輪形狀的按鈕,然后就會彈出一個拉黑的選項。

這樣這個賬號就不能在速賣通給你發(fā)消息了。

2.訂單留言形式

點擊該筆速賣通的訂單號,進入詳情頁,訂單號右下角就有“加入黑名單”

如何用共享自動識別惡意買家?

首先是找到黑名單共享功能,點擊共享所有并添加到黑名單中.其原理介紹為:黑名單共享需要下載加速器并登錄速賣通后臺,系統(tǒng)自動檢測狀態(tài)。當(dāng)你開始執(zhí)行黑名單共享時,系統(tǒng)加速器將自動將你當(dāng)前列入黑名單的客戶數(shù)據(jù)收集到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中。

可以與其他買家一塊共享黑名單,自動識別惡意買家,讓你不再受惡意買家侵害,用黑名單共享可以有效避開惡意買家下單,讓店鋪保持更好的狀態(tài)。 歡迎關(guān)注后臺提問,查看更多干貨,一起交流。 溫馨提示:由于網(wǎng)頁版與APP端不互通,網(wǎng)頁版提問需要下載雨果網(wǎng)APP并登陸才能收到我的回復(fù)信息。 

希望大家明白,就是速賣通平臺對賣家的店鋪表現(xiàn)是非??粗氐模匀绻龅讲涣假u家,大家一定要善用黑名單功能,防止他們給店鋪帶來不必要的影響,


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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