eBay休假設(shè)置,讓您出單無憂,春節(jié)財(cái)樂雙收!-ESG跨境

eBay休假設(shè)置,讓您出單無憂,春節(jié)財(cái)樂雙收!

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2022-01-25
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新春佳節(jié)即將來到,小億在此提醒賣家們,放假休息期間,記得安排上休假工具Time Away



新春佳節(jié)即將來到,小億在此提醒賣家們,放假休息期間,記得安排上休假工具Time Away,提前設(shè)置好店鋪休假模式,休假賣貨兩不誤!祝大家虎虎生威,虎年大賣!


? 通過休假(Time Away)設(shè)置,賣家可以幾乎實(shí)時(shí)隱藏和重新顯示自己的刊登,將生效時(shí)間延誤減少到至低限度,以避免對(duì)賣家的業(yè)務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響。


? 新的預(yù)定(Scheduling)功能將使賣家能夠提前計(jì)劃和做好準(zhǔn)備。


? 當(dāng)賣家針對(duì)在線刊登啟用休假(Time Away)設(shè)置時(shí),eBay系統(tǒng)將對(duì)預(yù)計(jì)送達(dá)日期和發(fā)貨時(shí)間作出調(diào)整。這意味著,買家將自動(dòng)收到實(shí)際預(yù)計(jì)送達(dá)日期,賣家無需自己手動(dòng)更改時(shí)間。


? 當(dāng)賣家啟用休假(Time Away)設(shè)置時(shí),只要賣家根據(jù)更新后的預(yù)計(jì)送達(dá)日期運(yùn)送物品,eBay系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)移除與物品運(yùn)送有關(guān)的差評(píng)。如果賣家因意外情況而需要休假,賣家可以啟用休假(Time Away)設(shè)置立即開始休假,并且在數(shù)小時(shí)之內(nèi),賣家的預(yù)計(jì)送達(dá)日期將被自動(dòng)延長;如果賣家選擇隱藏刊登,賣家的刊登將被隱藏。請(qǐng)注意,很重要的一點(diǎn)是,賣家必須履行之前的所有相關(guān)售賣義務(wù)。


Time Away設(shè)置的路徑及步驟為:


Time Away休假設(shè)置入口:

Account Settings > Selling > Time Away


首先進(jìn)入到設(shè)置頁面,進(jìn)行Time Away的設(shè)置



然后仔細(xì)地設(shè)置你休假開始的時(shí)間,回來的時(shí)間,在你休假過程中是否還能售賣你的一口價(jià)產(chǎn)品,或者暫時(shí)隱藏售賣的一口價(jià)產(chǎn)品



設(shè)置的步驟非常的簡單,成功設(shè)置后,即會(huì)出現(xiàn)以下頁面。



在這里,我們會(huì)重點(diǎn)講解一下設(shè)置過程中的兩個(gè)選項(xiàng)及其含義,大家可以看一下以下頁面:


“Pause item sales while on time away”: 

指的是買家在你休假期間是看不到你一口價(jià)的listing的,當(dāng)然,他們也無法購買。 但有一種情況除外,即如果買家收藏了該listing,通過收藏夾點(diǎn)開這條listing的情況下,他依然能看到這條listing,但會(huì)在其上方顯示賣家休假的相關(guān)內(nèi)容,也是為了給買家一個(gè)下單前的提醒。


“Allow item sales while on time away”:

指的是買家在你休假期間既能看到你的listing也可以購買。


最后,我們便可以看見前臺(tái)店鋪頁面會(huì)出現(xiàn)如下字樣,也是給買家一個(gè)提醒。



注:物品頁面的休假提示,并且自動(dòng)延長預(yù)期到達(dá)時(shí)間(Estimated Delivery Date)



  • 當(dāng)我啟用休假(Time Away)功能時(shí),我是否需要更新預(yù)計(jì)送達(dá)日期?

否。當(dāng)賣家啟用休假(Time Away)功能時(shí),eBay系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)更新預(yù)計(jì)送達(dá)日期。


  • 當(dāng)我啟用/關(guān)閉休假(Time Away)功能時(shí),我的刊登將在多長時(shí)間內(nèi)被隱藏/重新可見?

當(dāng)賣家啟用/關(guān)閉休假(Time Away)功能時(shí),賣家的刊登將在1-2小時(shí)內(nèi)被隱藏/重新可見。


  • 在我休假期間,買家是否仍然能夠聯(lián)系到我?

是的。在賣家休假期間,買家仍然可以向賣家發(fā)送消息,但賣家可以進(jìn)行設(shè)置,自動(dòng)回復(fù)買家“正在休假中”。


  • eBay對(duì)于我使用休假(Time Away)功能可以設(shè)置休假多長時(shí)間是否有任何限制?

使用休假(Time Away)功能時(shí),賣家擁有以下兩種選項(xiàng):將定價(jià)刊登隱藏1-30天,買家將無法再通過搜索找到和購買該刊登;或者保持刊登可見1-15天,但eBay系統(tǒng)將會(huì)通知買家,賣家正在休假中。


  • 當(dāng)我使用休假(Time Away)功能時(shí),我是否需要更新我的處理時(shí)間?

否。賣家無需更新處理時(shí)間。


  • 賣家在休假(Time Away)期間的責(zé)任有哪些?

當(dāng)賣家啟用休假(Time Away)設(shè)置時(shí),賣家仍然需要兌現(xiàn)對(duì)買家的承諾,比如履行買家在賣家啟用休假(Time Away)設(shè)置之前所下的訂單,回復(fù)買家提出的與賣家啟用休假(Time Away)設(shè)置之前售出的物品有關(guān)的任何尚未解決的請(qǐng)求。


最后祝辛苦了一年的跨境賣家們新春快樂,虎年繼續(xù)爆單!


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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