作為全球四大跨境電商平臺(tái)之一,eBay相信大家都不陌生,于1995年9月4日成立的eBay目前在全球共有37個(gè)站點(diǎn),是最受歡迎的跨境電商平臺(tái)之一。eBay計(jì)劃將在今年4月在澳大利亞站點(diǎn)推行eBayPl
作為全球四大之一,eBay相信大家都不陌生,于1995年9月4日成立的eBay目前在全球共有37個(gè)站點(diǎn),是最受歡迎的跨境電商平臺(tái)之一。
eBay計(jì)劃將在今年4月在澳大利亞站點(diǎn)推行eBay Plus。繼2015年德國站點(diǎn)推出eBay Plus之后,eBay澳大利亞站成為了第二個(gè)推行eBay Plus的站點(diǎn)。
eBay Plus是一項(xiàng)同時(shí)面向賣家和買家的計(jì)劃,對(duì)于賣家而言可以獲得更多的銷售機(jī)會(huì);而對(duì)于買家而言只要成為這項(xiàng)計(jì)劃的會(huì)員就可以享受更多的優(yōu)惠和更好的服務(wù)。eBay Plus有點(diǎn)類似于Amazon Prime(亞馬遜會(huì)員制)。
對(duì)于賣家而言獲取eBay Plus可以接觸到eBay上活躍的買家,提高產(chǎn)品和店鋪的曝光率,還可以享受eBay資助的促銷活動(dòng)和賣家保護(hù)政策等權(quán)益。
賣家eBay Plus獲取標(biāo)準(zhǔn):
1、首先必須是合格的賣家(Above Standard)或是評(píng)級(jí)優(yōu)秀的eBay賣家(eBay Top Rated);
2、商品需要符合eBay售賣的政策;
3、商品的退貨地址和所在地必須在澳大利亞境內(nèi);
4、商品的重量和體積相對(duì)較小
5、接受30天退貨
6、國內(nèi)免運(yùn)費(fèi)
7、提供高效的處理(0-1天)
8、提供Express postage(特快專遞)
9、訂單追蹤信息需要上傳eBay Plus的標(biāo)識(shí)
10、多件物品運(yùn)輸不收取額外運(yùn)費(fèi)
eBay Plus提供的賣家保護(hù):
1、如果收到退貨請(qǐng)求是“物品與描述不符”時(shí):
可以使用“Report a Buyer”通知eBay,如果經(jīng)過核實(shí)是買家的虛假索賠則會(huì)在月度發(fā)票上補(bǔ)貼最高9美元的退件郵費(fèi),并會(huì)自動(dòng)刪除Service metrics里的所有負(fù)面或中立的賣家投訴。
2、如果退回的商品被打開、使用或損壞時(shí):
可以向eBay申請(qǐng)退款,最多可以減少50%的損失,同時(shí)eBay會(huì)代替賣家處理與買家之間的所有問題,并會(huì)自動(dòng)刪除Service metrics里的所有負(fù)面或中立的賣家投訴。
買家如何成為eBay Plus會(huì)員?能享受什么權(quán)益?
買家成為eBay Plus會(huì)員需要繳納每年49美元的年費(fèi),成為Plus會(huì)員后購買商品可以享受免費(fèi)送貨;所有符合退貨條件的訂單都可以免費(fèi)退貨;購買商品時(shí)享受會(huì)員折扣和優(yōu)惠,還能提前獲得新品;購物可以獲得雙倍的flybuy積分;享受專門的客服團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)Plus會(huì)員購買帶有eBay Plus標(biāo)識(shí)的商品時(shí),eBay會(huì)將物流服務(wù)自動(dòng)升級(jí)為特快專遞。為了支持賣家提供特快專遞的物流服務(wù),eBay會(huì)為這類訂單資助最高4美元的升級(jí)費(fèi)用,賣家在售出商品時(shí)自動(dòng)使用這項(xiàng)資助金。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)帶有eBay Plus標(biāo)識(shí)的商品銷售量比不帶標(biāo)識(shí)的商品高出16%;對(duì)于澳大利亞的消費(fèi)者來說如果商品可以在3天內(nèi)送達(dá),則購買的可能性會(huì)增加45%,這也就解釋了為什么那么多的eBay賣家選擇獲取eBay Plus的標(biāo)識(shí)。
易倉已經(jīng)對(duì)接了eBay平臺(tái),易倉ERP對(duì)接接近50個(gè)平臺(tái),包括訂單管理、產(chǎn)品管理、采購管理、倉儲(chǔ)物流管理、客服管理、財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)報(bào)表等功能,有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)報(bào)表,支持多倉多平臺(tái)操作等。
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