Shopee怎么查物流？物流訂單狀態(tài)介紹-ESG跨境

Shopee賣家發(fā)貨之后，也是需要對(duì)物流信息進(jìn)行跟蹤的，否則如果因?yàn)槲锪鳑]有更新等原因，Shopee是會(huì)認(rèn)為賣家虛假發(fā)貨等情況，進(jìn)行處罰的。那么各位賣家就要知道Shopee怎么查物流才行，以及相應(yīng)狀態(tài)的物流情況了。

Shopee物流要怎么查詢？

Shopee賣家想查詢物流的話，可以找到Shopee平臺(tái)客服咨詢。可以通過在線客服、或者郵件、撥打電話等方式，去查詢一下自己訂單的物流信息狀態(tài)，這樣就能掌握物流狀態(tài)，更好的找到相應(yīng)對(duì)措施了。

如果是處于“轉(zhuǎn)運(yùn)中”的訂單，那么買家可以通過發(fā)送產(chǎn)品的鏈接去查詢商品的物流信息，看看具體是運(yùn)輸?shù)侥睦?，一般不?huì)有什么大問題，等待7-15天左右即會(huì)運(yùn)輸?shù)劫I家手上，不用太過擔(dān)心。

Shopee物流都有哪些狀態(tài)，對(duì)應(yīng)什么問題？

Shopee物流的狀態(tài)，主要有3種，都是有不同的原因的：

一般情況下，賣家發(fā)貨之后，在快遞倉(cāng)庫(kù)掃描簽字后是會(huì)有物流信息更新的；如果超過一天還沒有物流信息的話，可能是因?yàn)榘b問題、漏發(fā)等原因?qū)е碌?，那么建議賣家最好重新發(fā)貨，以免被平臺(tái)認(rèn)為你是虛假發(fā)貨，而被罰款。

產(chǎn)品投遞失敗，一般是因?yàn)橘I家地址錯(cuò)誤，或者是沒有及時(shí)提醒買家收貨等原因?qū)е碌?，這樣的話包裹就會(huì)被退回。那么賣家就要用產(chǎn)品的派送訂單號(hào)，到Shopee物流中心找到客服聯(lián)系；還要做好買家的退款等事宜，才會(huì)避免帶來更大的影響。

如果產(chǎn)品派送成功的話，那么物流狀態(tài)就會(huì)變?yōu)椤耙雅伤汀?；不過如果產(chǎn)品出現(xiàn)漏件、缺件、損壞等問題的話，賣家是會(huì)申請(qǐng)售后的，那么賣家要及時(shí)處理才行；如果在兩天內(nèi)沒有背出來，那么平臺(tái)就會(huì)列為不易處理的信息，對(duì)賣家也是有影響的。

Shopee物流查詢，特別是在國(guó)內(nèi)到Shopee倉(cāng)庫(kù)這一段是最重要的，因?yàn)槿绻麤]有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)倉(cāng)庫(kù)，就會(huì)被認(rèn)定為是虛假發(fā)貨，會(huì)被處罰；之后的國(guó)際運(yùn)輸，賣家是不用擔(dān)心的，官方運(yùn)輸也更有保障。選擇第三方物流發(fā)貨，賣家就要自己認(rèn)真監(jiān)控好物流是否有更新、異常等情況了。

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