MSRP(制造商建議零售價(jià))是一種參考價(jià)格。參考價(jià)格(以及產(chǎn)品的所有其他信息)必須真實(shí)且不具有誤導(dǎo)性。MSRP 部分并非必填項(xiàng)。但如果商戶選擇在此項(xiàng)填入數(shù)值,則該數(shù)值必須符合“產(chǎn)品參考價(jià)格政策”。提供參考價(jià)格并非強(qiáng)制要求,商戶可自行選擇是否提供。Wish 將告知用戶如下信息:
MSRP(制造商建議零售價(jià))是一種參考價(jià)格。參考價(jià)格(以及產(chǎn)品的所有其他信息)必須真實(shí)且不具有誤導(dǎo)性。MSRP 部分并非必填項(xiàng)。但如果商戶選擇在此項(xiàng)填入數(shù)值,則該數(shù)值必須符合“產(chǎn)品參考價(jià)格政策”。提供參考價(jià)格并非強(qiáng)制要求,商戶可自行選擇是否提供。 將告知用戶如下信息:
(i) MSRP 中提供的參考價(jià)格由商戶提供;
(ii) 參考價(jià)格應(yīng)符合“產(chǎn)品參考價(jià)格政策”;
(iii) 用戶可以舉報(bào)看起來(lái)不符合“產(chǎn)品參考價(jià)格政策”的參考價(jià)格。
“產(chǎn)品參考價(jià)格政策”規(guī)定,商戶可以:
使用同時(shí)符合以下三點(diǎn)的價(jià)格作為參考價(jià)格:(i) 商戶近期使用過(guò)此價(jià)格;(ii) 商戶在一段合理的時(shí)間內(nèi)持續(xù)使用此價(jià)格;(iii) 商戶曾以此價(jià)格售出過(guò)相應(yīng)產(chǎn)品。
使用 MSRP 或制造商提供的標(biāo)價(jià)作為參考價(jià)格。
證明 — 所有商戶均有責(zé)任為其產(chǎn)品(包括產(chǎn)品價(jià)格)的相關(guān)信息提供合理的依據(jù)。通常這意味著,對(duì)于您使用的任何參考價(jià)格,您都可以提供相關(guān)的證據(jù)。我們推薦使用的證據(jù)包括曾使用某參考價(jià)格的證據(jù)(即產(chǎn)品報(bào)價(jià)或標(biāo)價(jià)),以及曾按參考價(jià)格銷售產(chǎn)品的證據(jù)。如果用戶就商戶在 MSRP 部分提供的參考價(jià)格的真實(shí)性或準(zhǔn)確性提出投訴,則商戶可能需要提供相關(guān)證據(jù)進(jìn)行證明。
示例:
1) 商戶 A 上架某個(gè)產(chǎn)品,并在 MSRP 部分提供了參考價(jià)格。但是,商戶 A 從未以該 MSRP 作為標(biāo)價(jià)并售出過(guò)該產(chǎn)品。那么,商戶 A 不應(yīng)使用該 MSRP 作為參考價(jià)格,因?yàn)槠錄]有合理的依據(jù)(即其沒有證據(jù)可證明該 MSRP 曾是標(biāo)價(jià)或售價(jià))。
2) 商戶 B 在過(guò)去 3 個(gè)月將某件產(chǎn)品標(biāo)價(jià)為 x 價(jià)格并成功售出。商戶 B 為該產(chǎn)品找到了新的供應(yīng)商,因此降低了成本。商戶 B 選擇將節(jié)省的成本惠及用戶,因此將該產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)降價(jià)到 y。商戶 B 可以使用舊價(jià)格(x)作為新價(jià)格(y)的參考價(jià)格,因?yàn)榕f價(jià)格符合以下條件:(i) 最近曾使用過(guò);(ii) 已使用了一段合理時(shí)間;(iii) 以該價(jià)格售出過(guò)相應(yīng)產(chǎn)品。商戶 B 應(yīng)保留以 x 價(jià)格售出產(chǎn)品的證據(jù)。
3) 上例中的商戶 B 在改價(jià)8個(gè)月后想要繼續(xù)使用舊價(jià)格(x)作為新價(jià)格(y)的參考價(jià)格。在此情況下,商戶 B 不可以使用價(jià)格 x 作為參考價(jià),因?yàn)榇藭r(shí)價(jià)格 x 已經(jīng)是8個(gè)月前的價(jià)格。
4) 商戶 C 收到制造商供應(yīng)的產(chǎn)品,以及標(biāo)注制造商建議零售價(jià) X 的相關(guān)文件。那么,商戶 C 可以在合理的一段時(shí)間內(nèi)使用 X 作為參考價(jià)格,因?yàn)檫@是制造商提供的具有證明文件的價(jià)格。
The laws and rules for reference prices may differ from one country to another, but the UK’s Ad Standards Authority has a helpful guide.
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