Lazada如何舉報(bào)別人侵權(quán)?-ESG跨境

Lazada如何舉報(bào)別人侵權(quán)?

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2021-01-18
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如果Lazada賣家看到自己的品牌被別的賣家侵權(quán)或者跟賣的情況,那么可以向平臺舉報(bào),來維護(hù)自己的權(quán)益。

Lazada是非常看重賣家品牌保護(hù)的,所以如果Lazada賣家看到自己的品牌被別的賣家侵權(quán)或者跟賣的情況,那么可以向平臺舉報(bào),來維護(hù)自己的權(quán)益。但目前還有不少賣家不太了解Lazada舉報(bào)侵權(quán)的操作,主要有這兩個途徑。



 一、發(fā)送郵件到官方舉報(bào)


Lazada品牌賣家遇到侵權(quán)問題,是可以通過發(fā)送郵件的方式向平臺進(jìn)行舉報(bào)的。


舉報(bào)郵件內(nèi)容中,需要有可以證明您是品牌所有者的資料,以及你是商標(biāo)權(quán)所有人的資料,同時還要提供所看到的侵權(quán)產(chǎn)品及細(xì)節(jié),具體信息可參照下表,然后放到一個Excel表格中。



然后向上述的資料準(zhǔn)備好之后,郵件主題要包含自己的店鋪名和店鋪ID,發(fā)送到trust@lazada.com,記住內(nèi)容必須要通過英文去寫,否則平臺是不會認(rèn)可的。


注意,以上申訴流程不適用于平行進(jìn)口商品。


 二、通過PSC投訴


像是自有品牌被跟賣等情況,賣家還可以通過PSC(香港支援中心)平臺進(jìn)行投訴,及時不是跟賣的情況,也是可以聯(lián)系這方面的賣家進(jìn)行整理的。


網(wǎng)址:https://lazadahkpsc.zendesk.com/hc/en-us/requests/new


注意同樣也是需要像上面一樣,準(zhǔn)備好相應(yīng)的證明材料才可以進(jìn)行舉報(bào)。賣家也可以嘗試跟招商經(jīng)理聯(lián)系一下,也是可以的。


當(dāng)然也并不是所有侵權(quán)都支持舉報(bào),主要有下面三種侵權(quán)形式:


1. 侵犯商標(biāo)權(quán)。外形上沒有侵權(quán),但是未經(jīng)授權(quán)就使用已注冊的商標(biāo),或使用相似相近的已注冊商標(biāo)在相同或相近的產(chǎn)品與服務(wù)上也算是侵犯了品牌的商標(biāo)權(quán)。


2、售假。未經(jīng)正品授權(quán)就進(jìn)行仿造和通過模仿或抄襲帶有欺騙、迷惑和違反法律意圖的商品的行為,也屬于侵權(quán)的一種。


3、侵犯版權(quán)。此外,當(dāng)商品擅自使用受版權(quán)保護(hù)的材料也是常見的侵權(quán)行為。


如果你是品牌賣家,又遇到上述的三種侵權(quán)行為的話,那么就可以根據(jù)舉報(bào)途徑去準(zhǔn)備相應(yīng)的舉報(bào)材料,選擇任一途徑進(jìn)行舉報(bào)維權(quán)。Lazada是不允許賣家出現(xiàn)侵權(quán)行為的,所以各位賣家也不要以身試法,那么最終受影響的只有你自己而已,后果是很嚴(yán)重的。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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