這些數(shù)據(jù)驚人!亞馬遜近年來變化已經(jīng)如此之大-ESG跨境

這些數(shù)據(jù)驚人!亞馬遜近年來變化已經(jīng)如此之大

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-03-26
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亞馬遜這幾年發(fā)展勢頭迅猛,一些驚人的數(shù)據(jù)表明,亞馬遜在全球各大跨境主流電商平臺占據(jù)的份額越來越多,一些零售商也愈發(fā)害怕亞馬遜主導(dǎo)電商市場

亞馬遜這幾年發(fā)展勢頭迅猛,一些驚人的數(shù)據(jù)表明,亞馬遜在全球各大跨境主流電商平臺占據(jù)的份額越來越多,一些零售商也愈發(fā)害怕亞馬遜主導(dǎo)電商市場。

74%的消費者購物時把亞馬遜作為首選

賣家之家獲悉,據(jù)Feedvisor的一項研究報告顯示,當消費者準備購買特定產(chǎn)品時,近四分之三(74%)的消費者會直接去亞馬遜購買。




——圖源:Feedvisor

此外,賣家之家了解到,F(xiàn)eedvisor是亞馬遜大型賣家和品牌的“AI-first”優(yōu)化和智能平臺,該研究小組對過去兩年在亞馬遜上購物的2000多名美國消費者的購物行為進行了研究。

關(guān)于消費者購物行為的一些數(shù)據(jù)

在Feedvisor這份2019亞馬遜消費者行為報告中,很多數(shù)據(jù)都引人注目。

例如,下面這幾項數(shù)據(jù):

亞馬遜是搜索和購買的首選目的地:三分之二的消費者(66%)通常開始在亞馬遜上搜索新產(chǎn)品,幾乎所有(95%)的人都對亞馬遜搜索結(jié)果感到滿意。當消費者準備購買特定產(chǎn)品時,近四分之三(74%)的消費者會去亞馬遜購買。

Prime在亞馬遜上占據(jù)著至高無上的地位:在每天或幾乎每天都在亞馬遜上購買的消費者中,絕大多數(shù)(89%)是Prime會員。此外,Prime資格是大多數(shù)消費者(67%)選擇在亞馬遜上購買產(chǎn)品的重要因素,而四分之三(75%)的Prime會員專門搜索亞馬遜上符合Prime資格的商品。

頻繁的在線購物的人發(fā)現(xiàn)亞馬遜廣告很有用:近四分之三(73%)的日常或幾乎每日在線購物者在瀏覽網(wǎng)頁時點擊了亞馬遜產(chǎn)品廣告,83%最終購買了該產(chǎn)品。五分之三(60%)的日常購物者發(fā)現(xiàn)這些廣告很有幫助。此外,特別是在亞馬遜瀏覽時,超過四分之三(76%)的亞馬遜每日購物者點擊了產(chǎn)品廣告。




——圖源:Feedvisor

很多消費者計劃在亞馬遜2019年的促銷活動中購物:今年,五分之二的消費者(41%)計劃在黑色星期五購買,其次是網(wǎng)絡(luò)星期一(40%)和Prime日(31%)。此外,近一半(48%)的Prime會員計劃在今年的Prime會議期間進行購買。

大多數(shù)經(jīng)常購物者會嘗試語音和其他亞馬遜體驗:每天在亞馬遜上購物的購物者中有近三分之二(63%)可能會在未來購買語音助理設(shè)備(VAD)。同樣,每天或幾乎每天在亞馬遜上購物的人中,有70%的人很有可能在未來訪問亞馬遜Go商店。




——圖源:Feedvisor

Feedvisor總裁兼首席運營官達尼?納達爾(Dani Nadel)表示:

“我們的研究證實,亞馬遜處于客戶購買過程的中心,因此它應(yīng)該是每個賣家和品牌電子商務(wù)戰(zhàn)略的中心。

如今的消費者積極尋找他們知道的品牌,深受價格的影響,很少搜索超過前兩頁的搜索結(jié)果,經(jīng)常購買列出的第一個產(chǎn)品。隨著這些不斷變化的行為和期望,品牌和賣家需要優(yōu)化他們的內(nèi)容、戰(zhàn)略廣告和價格競爭。有了全面的亞馬遜戰(zhàn)略,他們可以與高價值的潛在客戶和忠誠的消費者建立聯(lián)系和互動?!?/p>

亞馬遜讓競爭者感到擔憂

對于美國其他一些較大的零售商來說,亞馬遜仍然是一個迫在眉睫的威脅,比如沃爾瑪,塔吉特和梅西百貨,他們正試圖在拓展在線購物業(yè)務(wù)。消費者越來越習(xí)慣用智能手機購物,不再去商場購物。賣家之家獲悉,據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示,到今年年底,預(yù)計亞馬遜將占美國電商市場的52.4%,高于2018年的48%。

對于如今的消費者來說,亞馬遜也是他們開始在互聯(lián)網(wǎng)上搜索的地方,繞過谷歌,雅虎和eBay等其他搜索引擎。

亞馬遜稱,消費者對其平臺的忠誠度處于“歷史最高水平”,48%的人每周至少訪問亞馬遜幾次,89%的人每月至少訪問亞馬遜一次。不幸的是,對于其競爭對手,“亞馬遜已深深融入消費者的日常生活中”。

不僅如此,賣家之家還獲悉,據(jù)富國銀行(Wells Fargo)的分析師對美國1500人進行的一項調(diào)查中,有93%是亞馬遜用戶。他們發(fā)現(xiàn),訪問頻率也增加了6%。這使得亞馬遜的“wallet share(錢包份額)”,分配給亞馬遜購買的消費者預(yù)算金額從27%飆升至33%。

分析師表示:

“我們認為,亞馬遜并不是一個有名的軟商品目的地,但他們現(xiàn)在已經(jīng)成長為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者?!?/p>




——圖源:Wells Fargo

在這項調(diào)查中,賣家之家注意到,一個特別的領(lǐng)域已經(jīng)火了起來:服裝和鞋類。

2018年,亞馬遜就是全球最大的服裝和鞋類銷售商,占所有服裝銷售的9.9%,占在線銷售的42.5%。(沃爾瑪排名第二,占8.3%。)

而且近年來,它并沒有放慢速度。根據(jù)Wells Fargo調(diào)查的數(shù)據(jù),預(yù)計明年,這些數(shù)字將進一步激增,亞馬遜在服裝和鞋類市場的份額將達到12.1%,如果只算上在線零售,將達到46.1%。

總的來說,賣家之家認為亞馬遜未來的發(fā)展道路可能仍然充滿活力,因為還有很多未開發(fā)的客戶。根據(jù)以上這些數(shù)據(jù)亞馬遜還可以改善其他一些領(lǐng)域,進一步占據(jù)主導(dǎo)地位。在做賣家數(shù)據(jù)調(diào)查時,很多賣家希望能夠定期有一些關(guān)于的數(shù)據(jù)和報告,讓自己更了解亞馬遜動態(tài)。

(編輯:危偉)

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