亞馬遜申訴不求人,史上最良心申訴信分享,通過率九成以上-ESG跨境

亞馬遜申訴不求人,史上最良心申訴信分享,通過率九成以上

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-04-16
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上周有很多l(xiāng)isting被亞馬遜誤認為是農(nóng)藥產(chǎn)品,有些至今還是不可售狀態(tài)。其中主要原因就是:



上周有很多l(xiāng)isting被亞馬遜誤認為是農(nóng)藥產(chǎn)品,有些至今還是不可售狀態(tài)。其中主要原因就是:

1. listing里含有敏感詞比如:衛(wèi)生 消毒 殺菌

2. 產(chǎn)品最近銷量增長過快,引起審查,誤殺

如何解決:按三步申訴

①.說明問題并且道歉 ②.提供證明資料(一般是帶UPC的產(chǎn)品圖和制造商發(fā)票)證明你的產(chǎn)品不是農(nóng)藥 ③.怎么樣做防止再次發(fā)生。這樣申訴基本就能通過了。

很多賣家反饋在亞馬遜賣點東西真是提心吊膽呀,店鋪被限制,產(chǎn)品被誤殺,要想盡辦法移除差評,還要時刻提防別人跟賣......今天要和大家分享的是亞馬遜申訴信(葫蘆娃站外提供數(shù)據(jù)),遇到類似的問題不妨可以引用模板,稍作調(diào)整即可。




申訴郵件必須包含這些內(nèi)容:

1. 詳細闡述被限制的原因并且認錯

2. 提供資料證明/改進計劃,越多越好

3. 保證不再出現(xiàn)類似問題,希望亞馬遜再給一次機會

        (來源:sunny行世界)

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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