亞馬遜精細(xì)化運(yùn)營如何做？站外推廣如何精細(xì)化？-ESG跨境

有賣家反映自己團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營狀況，經(jīng)過亞馬遜站內(nèi)站外的各種資源，從站內(nèi)廣告到秒殺，從Coupons再到Giveaway，然后從測評到刷單，乃至還用到了Listing創(chuàng)新，關(guān)鍵詞上主頁等等各種是非方法，站外方面，更是經(jīng)過秒殺網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)紅人等等來為自己的銷量做拉升，其結(jié)果呢，銷量是有階段性的提升，但緊接著，亞馬遜秋后算帳，有些Listing死掉了，有些Listing沒銷量了，再加上前期選品中大部分產(chǎn)品都?xì)w于季節(jié)性產(chǎn)品，所以，銷量由此一蹶不振，從頂峰時(shí)的幾萬美金下降到幾千美金。

今年很多公司和團(tuán)隊(duì)都在裁人，其中以中小賣家為主。雖然疫情是很大一部分因素，但是店鋪運(yùn)營模式上其實(shí)也是一個(gè)很大的問題。萬般無奈之下，團(tuán)隊(duì)裁人，公司縮短，可是，仍然很難達(dá)到收支平衡，現(xiàn)在只能眼看著成績不溫不火，每個(gè)月算下來，總是會(huì)有或多或少的虧本。盡管心中充滿希望，但面對現(xiàn)實(shí)，心里卻總感到為難和涼意。

在和該賣家的溝通中，遠(yuǎn)成達(dá)FBA頭程給出的首個(gè)建議便是：縮短，奔著量入為出的準(zhǔn)則，裁人，有或許的話，還要減少工作面積。在大部分的狀況下，省錢比賺錢容易，在公司運(yùn)營的磨難時(shí)期，縮短可以看到立竿見影的效果。

所有不能完成盈余的運(yùn)營都是不合理的，假如過于自信，對未來過于樂觀，現(xiàn)在的虧本都或許成為壓倒駱駝的最終一根稻草。所以，縮短是榜首要?jiǎng)?wù)。

那么，縮短到什么程度呢?縮短到依照現(xiàn)在的出售體量，下個(gè)月就可以完成盈余，當(dāng)然，假如明天就能完成盈余那是最好。另一方面，在縮短裁人的過程中，要做好職工的安慰工作，該補(bǔ)償?shù)难a(bǔ)償，真實(shí)補(bǔ)償不了，也要向職工解說清楚狀況，大部分職工都還是對公司有感情的，也是通情達(dá)理的。

　但縮短只是處理眼前之痛，要想從本質(zhì)上改變這種困境，更多的需要從運(yùn)營戰(zhàn)略上考慮。

很多人總是把運(yùn)營等同于刷單、測評或許各種黑科技方法，但任何違背渠道規(guī)矩的操作都會(huì)給自己的賬號留下污點(diǎn)，都會(huì)將自己置于不可控的危險(xiǎn)之下，在日常生活中，我總是著重，所有不合規(guī)的操作都是不定時(shí)*，試想，怎么或許做得心安?不觸碰渠道的紅線，不挑戰(zhàn)渠道的底線，這才是長期安穩(wěn)運(yùn)營的基本要求。也正基于這種理念，咱們運(yùn)營團(tuán)隊(duì)連一個(gè)單都不允許刷，一個(gè)評價(jià)都不允許刷，我堅(jiān)持的便是，假的終究是假的，真實(shí)的才是最好的。

在和該賣家的溝通中，也得知其團(tuán)隊(duì)有相當(dāng)大的精力和資金都消耗在站外的運(yùn)營上，當(dāng)回頭來精細(xì)化核算時(shí)，發(fā)現(xiàn)站外所帶來的投入產(chǎn)出比并不劃算，盡管在推動(dòng)的當(dāng)時(shí)，看到了更多的出售成績，但全體核算下來，卻是虧本的，而且虧本還不在少數(shù)。

　這就涉及到兩個(gè)論題：精細(xì)化運(yùn)營和站外營銷的恰當(dāng)時(shí)機(jī)。

很多賣家之所以虧本巨大收不住，絕對不是最終一刻瞬間爆發(fā)出來的，而更多的是平常運(yùn)營中核算不精細(xì)，看到出售增長，看到備貨也不少，很高興，但卻往往疏忽了自己還欠了供應(yīng)商多少貨款，還欠了物流商多少運(yùn)費(fèi)，還從朋友處借了多少錢，還從個(gè)人信貸和信用卡中透支了多少，等等等等，由于只看到收入，卻馬虎大意不在意自己的負(fù)債，銷量增長時(shí)，資金流動(dòng)，還可以暫時(shí)覆蓋得了，而一旦銷量大幅下滑，資金流水?dāng)嗑€了，所有問題都爆發(fā)出來，才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有了一個(gè)巨大的填不平的坑。為了避免這種狀況的發(fā)作，精細(xì)化的運(yùn)營十分有必要，算清楚自己的帳，而不是在一團(tuán)糊涂賬下還盲目樂觀。

精細(xì)化運(yùn)營反應(yīng)在站外營銷上，便是要算清楚站外營銷所帶來的投入產(chǎn)出比，盡管理清出售、投入和贏利是有點(diǎn)難，但是，假如理不清，只會(huì)讓你更難。在這里，我還想著重一句我日常經(jīng)常說的話，關(guān)于一個(gè)沒有品牌的雜貨鋪式的賣家，關(guān)于一個(gè)月出售額小于30萬美金的店鋪，遺忘站外營銷才是更好的戰(zhàn)略。站內(nèi)的開展空間很大，僅站內(nèi)就可以做起來很高很高的銷量，站內(nèi)都沒玩轉(zhuǎn)，你還真的相信自己就能玩轉(zhuǎn)站外?

再來看看選品。在該賣家的案例中，由于大部分產(chǎn)品歸于季節(jié)性明顯的產(chǎn)品，最終也加重了銷量波動(dòng)。關(guān)于選品，遠(yuǎn)成達(dá)FBA頭程一向堅(jiān)持的便是“剛需致勝”的理念，一個(gè)剛需的產(chǎn)品，意味著滿意大部分消費(fèi)者的需求，意味著不存在明顯的季節(jié)性，意味著不存在快速迭代的危險(xiǎn)，這樣的產(chǎn)品，你可以從春夏賣到秋冬，從三年前賣到三年后，也只要這樣的產(chǎn)品，才能讓你不至于由于一個(gè)換季就把整個(gè)團(tuán)隊(duì)打蔫了。

不要說沒有這類的產(chǎn)品，想想我經(jīng)常舉例的螺絲刀，想想平常用的筷子，想想燒烤用的竹簽，日常用的牙簽，暫且拋開這些產(chǎn)品是否有滿足的贏利不談，但他們絕對符合我上述提及的剛需的規(guī)范吧?再想想你總是抱著“抓住時(shí)機(jī)”的圣誕樹、泳裝、潛水鏡等，你真的覺得你就可以抓住每年那一兩個(gè)月的時(shí)機(jī)?

在亞馬遜的運(yùn)營上， 遠(yuǎn)成達(dá)FBA頭程一向建議的便是穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)步前進(jìn)的準(zhǔn)則，新年往后，步步為營，每一天的出售都為后續(xù)的出售做堆集，不折騰，每一步都可以看到盈余，這，才是我一向?qū)で蟮倪\(yùn)營狀況。由于，關(guān)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，銷量的大幅波動(dòng)才是運(yùn)營中最大的傷。

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