亞馬遜標(biāo)簽和標(biāo)題需要一樣嗎？亞馬遜官方回應(yīng)了-ESG跨境

最近亞馬遜被賣家吐槽最多的事就莫過于上周后臺(tái)更新的Asin標(biāo)題政策了。在事件爆發(fā)的時(shí)候我們也進(jìn)行過詳細(xì)報(bào)道。

因?yàn)檫@個(gè)改動(dòng)很多的不合理之處，導(dǎo)致了大量的賣家給出差評(píng)，我們也在上篇文章最后呼吁大家去后臺(tái)點(diǎn)踩?，F(xiàn)在這個(gè)公告已經(jīng)獲得了亞馬遜后臺(tái)公告系統(tǒng)上線以來最多的反對(duì)票。

▲現(xiàn)在反對(duì)票數(shù)已經(jīng)達(dá)到了700

在事件爆發(fā)之后，賣家之間討論地?zé)峄鸪欤鴣嗰R遜官方卻沒有任何的相關(guān)消息放出。

不過不說話不代表官方不關(guān)注，相反，亞馬遜官方都關(guān)注到直接禁言論壇了。

甚至還有我們的粉絲反映，后臺(tái)的這個(gè)公告有一段時(shí)間直接關(guān)閉了點(diǎn)踩的功能。

現(xiàn)在這一事件已經(jīng)過去一周了，亞馬遜終于站了出來，對(duì)大家的聲討作出一個(gè)答復(fù)。針對(duì)大家關(guān)心最多的幾個(gè)問題一起來看看官方是怎么說的。

1.關(guān)于標(biāo)題的字符限制

在這個(gè)公告剛剛發(fā)布的時(shí)候，后臺(tái)的政策是標(biāo)題限制為50個(gè)字符。

而過了幾天后各大媒體又在瘋狂的傳一個(gè)亞馬遜官方招商經(jīng)理的辟謠，說50個(gè)字符是中文版后臺(tái)的翻譯錯(cuò)誤，英文版的后臺(tái)是200個(gè)字符。

然而我們找到一張英文后臺(tái)的截圖也證實(shí)事實(shí)并不是這樣，所以到底為什么會(huì)有的是200字符而有的是50字符呢?

▲英文版后臺(tái)一樣是個(gè)50字符的限制

而現(xiàn)在亞馬遜官方給出確切的消息是

這個(gè)限制有類目上的區(qū)別，一些類目限制為50個(gè)字符，而另外一些仍然是200個(gè)字符。

限制50個(gè)字符的類目有母嬰、服裝、配飾和箱包、消費(fèi)類電子產(chǎn)品、藝術(shù)品、照明工具和家居裝飾、視頻游戲和軟件、珠寶首飾。

關(guān)于標(biāo)題的字符限制可以在后臺(tái)查詢一下庫存模板，然后選擇自己的類目查看風(fēng)格指南(PDF文件)就能看到，我搜一個(gè)baby類目大家看一下。

即便是不屬于上面列舉的限制類目的產(chǎn)品，標(biāo)題字符限制也都不一致，大家還是按照上面的方法查查自己類目到底限制多少個(gè)字符。

好了字符限制這個(gè)問題解決了，下面我要說大家最關(guān)心的標(biāo)題和FBA標(biāo)簽完全一致，否則拒收的這個(gè)爭論點(diǎn)，現(xiàn)在總算是有了官方的回答。

2.到底要不要標(biāo)題和標(biāo)簽完全一致?

先說結(jié)論給大家安個(gè)心，不需要完全一致。

這個(gè)消息是由我們?nèi)簝?nèi)的賣家學(xué)員向我們爆料的，他今天在咨詢客服的時(shí)候，客服說有最新的通知，確定了貨件標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)題不需要完全一致。

在隨后的又有學(xué)員收到了賣家支持的郵件，同樣也證實(shí)了這個(gè)說法。

所以擔(dān)心發(fā)貨之后沒法優(yōu)化改動(dòng)標(biāo)題的，擔(dān)心標(biāo)簽中間的標(biāo)題含有省略號(hào)的，都可以放下心了。

那么到底是亞馬遜表達(dá)有誤，還是賣家反對(duì)的呼聲太強(qiáng)烈亞馬遜自認(rèn)倒霉偷偷改掉了呢?

還好我們上篇文章留了這個(gè)政策的截圖，先來看看亞馬遜一開始在后臺(tái)是怎么說的。

中文后臺(tái)翻譯其實(shí)還挺標(biāo)準(zhǔn)，英文后臺(tái)也的確用了exact same這樣的詞組，確實(shí)是要求標(biāo)簽和標(biāo)題完全一致。

而現(xiàn)在的后臺(tái)政策卻變成了這樣的

亞馬遜可是直接在后臺(tái)刪除了這句話哦，這樣看來確實(shí)是亞馬遜看到了賣家鋪天蓋地的反對(duì)于是就認(rèn)慫了，偷偷在后臺(tái)改掉了這個(gè)政策。

不過事情真的有這么簡單嗎?第一個(gè)客服一句“這是針對(duì)asin的抑制(我猜測客服想打的是一致)”給了我另一些想法，下面我就來猜測一下亞馬遜這個(gè)標(biāo)題和標(biāo)簽一致真正的目的。

3.一點(diǎn)小猜測

客服的話也表明了，這個(gè)“完全一致”，是針對(duì)FBA庫存和Asin的一致，什么意思呢?

如果你銷售的產(chǎn)品使用的是制造商條碼，然后有人跟賣你的產(chǎn)品同樣也使用制造商條碼的話，你們的FBA庫存在亞馬遜運(yùn)營中心是會(huì)存放在一起的。

而不管是你的產(chǎn)品出單還是跟賣出單，亞馬遜只會(huì)從這些庫存里面按照先進(jìn)先出的原則發(fā)貨，而不管這個(gè)庫存到底是你的還是跟賣的。

這樣雖然方便亞馬遜自己進(jìn)行管理，如果你和跟賣的產(chǎn)品一樣倒是沒有問題，但是萬一跟賣的貨件有點(diǎn)瑕疵就會(huì)直接影響到你的listing

而亞馬遜這次要求標(biāo)簽和產(chǎn)品一致很可能就是為了整治這種情況，只是沒想到因?yàn)楸磉_(dá)上的問題弄巧成拙。

盡管這個(gè)引起賣家炸窩的政策已經(jīng)被刪除了，但是根據(jù)客服的這個(gè)回答亞馬遜應(yīng)該還是在后臺(tái)進(jìn)行著匹配工作。

這對(duì)于還在用供應(yīng)商條碼的賣家來說是個(gè)好的改動(dòng)，其他賣家也可以放心，不會(huì)因?yàn)槟銟?biāo)簽上的標(biāo)題和產(chǎn)品不一致就不讓你入倉的!

（來源：跨境者商學(xué)院）

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