刷單,是跨境電商賣家老生常談的話題。刷?有風(fēng)險(xiǎn)!不刷?沒流量!與過往運(yùn)動(dòng)式的打擊不同,這半年來亞馬遜嚴(yán)打刷單也逐漸變成日常。
刷單,是跨境電商賣家老生常談的話題。刷?有風(fēng)險(xiǎn)!不刷?沒流量!與過往運(yùn)動(dòng)式的打擊不同,這半年來亞馬遜嚴(yán)打刷單也逐漸變成日常。管你是刷單測(cè)評(píng)獲取的review,還是自然留評(píng),一樣難逃被擼。亞馬遜賣家刷單多種多樣,有些賣家覺得別人不會(huì)封自己刷單也會(huì)安然無恙,這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
買家們都知道,想要新品擴(kuò)大銷量,review是必備條件,因?yàn)樗軌驇椭I家在購(gòu)買之前評(píng)估產(chǎn)品的質(zhì)量和使用效果,并且亞馬遜也將review作為評(píng)估listing表現(xiàn)的一個(gè)重要因素,銷量?jī)r(jià)格同等條件下,產(chǎn)品的review評(píng)分越高,數(shù)量越多,越多排名越靠前。
通常賣家們的解決辦法簡(jiǎn)單粗暴,就是——刷單,從而提高轉(zhuǎn)化率,得到更多流量,得到更多的銷量。但是今年流年不利,亞馬遜嚴(yán)打刷單,轉(zhuǎn)化率斷崖式下降。不過還是有不少賣家冒著封店的危險(xiǎn)也要刷,因?yàn)橹灰钕聛砭湍苜嵉呐铦M缽滿。
當(dāng)然,除了刷單之外,還有這些安全獲取review的方式:
① 早期評(píng)論人計(jì)劃
② 站內(nèi)催評(píng)
③ 售后服務(wù)卡引導(dǎo)留評(píng)
不過有時(shí)候留不留評(píng)也是看天意吧
刷單方法
目前市場(chǎng)上面常見的刷單方法有這幾種:
第一種就是自發(fā)貨刷空包,或者使用eBay、Wish其他平臺(tái)的包裹信息等等,這種方法風(fēng)險(xiǎn)高,因?yàn)椴淮_定物流商是不是將這個(gè)單號(hào)也銷售給其他賣家了,一些高價(jià)值的產(chǎn)品使用這種方式較多。
第二種就是FBA刷單,真實(shí)下單,這種方法成本高,較第一種方式而言,風(fēng)險(xiǎn)小一些。有些海外刷手刷單,一個(gè)單一個(gè)卡一個(gè)IP,一個(gè)會(huì)員保持在一周內(nèi)不超過2單。
亞馬遜如何檢測(cè)刷單行為
明明看過去很正常的買賣行為?怎么就被亞馬遜系統(tǒng)檢測(cè)出刷單呢?
要知道亞馬遜不是一家純粹的電商公司,而是一家科技公司,亞馬遜商城只是其收入的一部分,而AWS云服務(wù)才是亞馬遜收入中的大頭。云服務(wù)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的技術(shù),而且是大數(shù)據(jù)的來源,任何東西在大數(shù)據(jù)下都有可能形成關(guān)聯(lián),一旦關(guān)聯(lián)的越多,出事的可能性也就越大。
買家賬號(hào)這些因素會(huì)導(dǎo)致關(guān)聯(lián)從而被檢測(cè)到
① IP地址;
② 購(gòu)買類目分散度;
③ 訪問購(gòu)買比率;
④ 買家賬號(hào)的留評(píng)星級(jí);
⑤ 付款方式,就是Gift Card 所占比重太高,因?yàn)楹芏嗨涡袨槎际怯觅?gòu)買的Gift Card來刷,而正常的買家賬號(hào)支付都是以信用卡為主。
刷空包的時(shí)候單號(hào)相同或者收獲地址集中也會(huì)出現(xiàn)問題,如果收貨地址集中在某幾個(gè)區(qū)域或者隨便寫一個(gè)收貨地址也容易被亞馬遜抓到。
“科學(xué)”刷單
不可急功近利
其實(shí),刷單是不能急功近利,有些大佬一天刷個(gè)上千單,賬號(hào)仍然是好好的,而一些賣家才刷個(gè)五六單,號(hào)就掛了。
原因可能是市面上的很多刷單資源都用的是一些黑號(hào),利用別人的郵箱密碼,賬號(hào)密碼掃出來刷單,輕則有可能會(huì)出現(xiàn)退款,對(duì)Listing或者pengding不好;重則這些號(hào)被亞馬遜判定為刷單號(hào),所有的留評(píng)被刪,店鋪可能被關(guān)聯(lián)被封。
平衡店鋪數(shù)據(jù)
賣家在刷單的時(shí)候,一定要科學(xué)合理的平衡店鋪數(shù)據(jù),不要一味的追求數(shù)據(jù)漂亮,一定要配合你的流量。
建議刷單期間為產(chǎn)品打廣告,
訂單轉(zhuǎn)化率盡量不超過30%,
留評(píng)論Review比例不要太高,不要超過30%(訂單與Review比例)。
靠譜團(tuán)隊(duì)
還有刷單一定要找一個(gè)靠譜的刷單團(tuán)隊(duì),建議最好找擁有真實(shí)IP的外國(guó)刷單團(tuán)隊(duì)或平臺(tái)
讓已經(jīng)有購(gòu)物歷史的亞馬遜買家賬戶去刷,因?yàn)樾沦~戶真的容易被查。
最好不要選擇中國(guó)發(fā)貨容易被查,可以選擇FBA發(fā)貨,
還有就是刷單不宜太多,否則容易全部被刪。
有些大賣也是“刷單”,但是毫發(fā)無損,原因就在于他們利用健康真實(shí)的買家賬號(hào),以大力度的折扣促銷,通過一些穩(wěn)定的渠道大量放量,例如PPC渠道和站外deals渠道,以此刺激listing排名,這種白帽玩法也頗為奏效。
到了listing后期排名各方面穩(wěn)定以后,自然單起來以后,放量就可以慢慢結(jié)束了,后面就是純粹站內(nèi)信催評(píng)了。
當(dāng)然不可否認(rèn),大賣肯定也是有一些資源的,但是呢,這些資源是體現(xiàn)在放量的渠道上面,比如他們會(huì)有穩(wěn)定高效的deals渠道,比如他們有海量的郵箱subscribers,去做EDM放量效果是非常好的。但是這個(gè)放量+站內(nèi)信催評(píng)的總體運(yùn)營(yíng)思路肯定是不會(huì)變的。只是會(huì)根據(jù)資源的大小,決定整體的效果和力度。
產(chǎn)品才是核心
其實(shí)在產(chǎn)品為王的時(shí)代,產(chǎn)品好是個(gè)大前提,刷單只是一個(gè)輔助工具,暫時(shí)讓產(chǎn)品銷量得到提升,從長(zhǎng)期看來,保證產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化listing才是深耕的地方。只有自己的產(chǎn)品升級(jí),形成產(chǎn)品上的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能穩(wěn)扎在市場(chǎng)。因此早期的選品以及產(chǎn)品開發(fā)的重要性愈發(fā)的凸顯了。
可很多賣家在選品上總是不得要領(lǐng)。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,對(duì)于亞馬遜選品這個(gè)老生常談的話題,我們到底需要考慮哪些點(diǎn)呢?
站內(nèi)數(shù)據(jù)調(diào)研,如Best seller、Hot New Releases、Movers and Shakers、Most Wished、Gift Ideas等榜單的數(shù)據(jù)分析,或者利用紫鳥數(shù)據(jù)魔方這樣的第三方工具。
市場(chǎng)容量調(diào)研,市場(chǎng)容量是一個(gè)非常重要的參量,亞馬遜運(yùn)營(yíng)中的爆款策略一直是眾多賣家心向往之的運(yùn)營(yíng)方向。
競(jìng)爭(zhēng)熱度,賣家要想在運(yùn)營(yíng)中有更快的突破,選擇競(jìng)爭(zhēng)熱度低的產(chǎn)品自然是更有利的。
利潤(rùn)空間,在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,亞馬遜的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)不再是單一維度的優(yōu)勢(shì)就可以成功的了。
不管是對(duì)營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)型還是供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)型賣家來說,降低選品失敗率就意味著減少運(yùn)營(yíng)成本。
(原創(chuàng):圈主)
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