通過有針對性的反饋策略來促進(jìn)您的亞馬遜銷售-ESG跨境

您的產(chǎn)品在亞馬遜上賣得很好，您已經(jīng)建立了強大的利基市場，利潤豐厚，并且正在探索要銷售的新產(chǎn)品。您可能通過使用Amazon再定價器提高了銷售和利潤。

但是，您是否正在以最快的速度成長?有什么阻止您進(jìn)行更多銷售的?

當(dāng)談到增加亞馬遜或eBay的銷售時，銷售周期中有一部分是許多賣家沒有足夠重視的。這是在市場上銷售的關(guān)鍵部分，可能會阻礙您前進(jìn)。

反饋。

這是電子商務(wù)生活中不可或缺的一部分，因為它永遠(yuǎn)不會讓您感到完全掌控它。從收到不必要的負(fù)面評論到?jīng)]有相應(yīng)評論的完美銷售;反饋對于成為在線賣家而言可能是令人沮喪的一部分。

業(yè)務(wù)甚至可能比以往更好，但是您是否獲得了應(yīng)得的質(zhì)量和數(shù)量的反饋?

很難獲得反饋

反饋是成功的亞馬遜銷售業(yè)務(wù)的支柱之一，但是在日趨快速發(fā)展的電子商務(wù)市場中，越來越難以獲得評論，而消費者卻無所適從。

很難獲得積極的反饋，但是獲得反饋從未如此重要。原因如下：

92%的在線購物者閱讀了在線評論

60%受到負(fù)面評論的影響

40%的購物者僅需三則評論就能形成他們的意見

那么，您如何控制和改善反饋評級的狀況呢?您如何充分利用每兩周進(jìn)行一次的完美銷售?

有很多方法可以更頻繁地獲得更多積極的反饋。

在客戶期望值不斷提高的時代，更多的銷售并不等于更多的積極反饋。您必須有針對性地從人們那里獲得它。

如果您有針對性的反饋策略，那么亞馬遜周期將對您有利。如果您不這樣做，那么您可能會錯失強大的銷售動力。您需要通過獲取匹配的反饋來最大程度地利用改善的銷售。

贏得更多反饋

現(xiàn)代的在線客戶難以捉摸。但是，如果您為客戶量身定制反饋策略，則負(fù)面評論將會減少，正面反饋也會激增。

在制定反饋策略時，需要考慮很多因素。關(guān)鍵信息是：

誰是您的客戶(音調(diào))

他們在國家/地區(qū)的位置(時間)

他們在乎什么(上下文)

您對產(chǎn)品的反饋跟蹤記錄(定位)

這似乎是基本信息，但這是您制定成功的反饋策略的重要方面。

反饋請求的語言，語調(diào)和措辭將受到您對客戶了解程度的影響。

發(fā)送時間取決于您的客戶所在的位置以及最愿意與他們聯(lián)系的時間。

如何量身定制每種產(chǎn)品的請求是至關(guān)重要的因素，您將哪些產(chǎn)品包括在反饋策略中以及從反饋策略中排除哪些產(chǎn)品將由這些關(guān)鍵考慮因素決定。

獲得這些信息后，就可以開始制定目標(biāo)反饋策略。一旦制定了策略，下一步就是使其自動化。

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