《華爾街日報》：亞馬遜越來越像一個充斥著假貨的在線跳蚤市場-ESG跨境

11月11日，《華爾街日報》寫道，亞馬遜“越來越像一個不守規(guī)矩的在線跳蚤市場，”這似乎并不是市值超過8600億美元的公司試圖實現(xiàn)的目標。《華爾街日報》將通過亞馬遜出售的假貨和危險商品的激增與其招募中國賣家聯(lián)系在一起，這些賣家被鼓勵直接張貼其商品，而不是通過通常對商品進行審查的北美中間商。

第二天，耐克宣布由于偽造，將不再在亞馬遜上出售其產(chǎn)品。在一周結束之前，由亞馬遜創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)擁有的《華盛頓郵報》在《華爾街日報》上發(fā)表了一篇后續(xù)文章，標題為：“亞馬遜對更多，更便宜產(chǎn)品的追求如何導致跳蚤市場假貨?！?/p>

聲譽不好會使大多數(shù)零售商擔心。但是亞馬遜并不是大多數(shù)零售商。如果擔心假冒產(chǎn)品損害業(yè)務，那么就不會像現(xiàn)在那樣讓賣家更容易地加入其平臺。

取而代之的是，它用更多和更便宜的商品填充市場的動力似乎導致了更多的流量，這比收集高端商品的傭金更為重要。

跳蚤市場聲譽參差不齊，但它們吸引的人群比高檔珠寶店還要大。如果亞馬遜想跟上谷歌，F(xiàn)acebook和微軟的步伐，那么他們需要的人群比耐克的認可還要多。但是，購物公眾需要的是利用這種不好的宣傳來要求監(jiān)管機構做更多的事情來保護他們，因為亞馬遜本身不會這樣做。

零售并不是亞馬遜產(chǎn)生大部分利潤的地方?？梢钥隙ǖ氖牵摴緩脑谄涫袌錾线M行的交易中的傭金中獲得了很多收入，但它卻將大部分資金用于使人們回頭客的服務上，例如一日交付選項。

Intead是亞馬遜最大的利潤來源，它正在將其云中的空間出租給那些否則不得不購買昂貴的服務器來支持其運營數(shù)字化方面的公司。貝佐斯帝國增長最快的部分是亞馬遜的數(shù)字廣告業(yè)務。這意味著亞馬遜的真正競爭對手是谷歌和Facebook，而不是沃爾瑪和當?shù)氐馁徫镏行摹?/p>

該游戲遵循的規(guī)則不同于我們習慣的自由市場競賽。以前，讓客戶滿意對成功至關重要，因為利潤取決于他們的業(yè)務。但是對于大型科技公司而言，客戶是資源，而不是目標。

哈佛大學的Shoshana Zuboff稱這種商業(yè)形式為“ 監(jiān)視資本主義 ”：Google和Facebook變得非?；闹?，同時放棄了GPS導航地圖和免費訂閱的訪問流行的社交網(wǎng)絡等服務，因為他們意識到自己可以將我們的行為數(shù)據(jù)貨幣化在尋找Keto飲食并在假期中發(fā)布自拍照時，請稍等片刻。

因此，在所有負面新聞中，亞馬遜面臨的風險不是阻止消費者購買東西。這是因為它吸引了立法者和監(jiān)管者的注意，直到現(xiàn)在主要集中在Google和Facebook上，他們希望控制從該站點收集的消費者信息和其他個人數(shù)據(jù)。亞馬遜以犧牲美國知名品牌和進口商的利益為代價，追求低成本賣家，但有機會與游說者接觸，這增加了華盛頓最終鎮(zhèn)壓的可能性。貝佐斯已經(jīng)是唐納德·特朗普總統(tǒng)的目標，彭博社在9月報道聯(lián)邦貿(mào)易委員會正在考慮進行反托拉斯調(diào)查。

亞馬遜發(fā)生沖突。零售業(yè)沒有人希望被稱為“假貨跳蚤市場”，當然也不會被老板的報紙所稱。但是“監(jiān)視資本主義”是關于廣告商，而不是各種平臺的用戶。競爭是誰可以對消費者的行為做出最好的預測，這就需要向機器提供盡可能多的信息。

像亞馬遜這樣的公司之所以成為龐然大物，部分原因是現(xiàn)有的法律限制不適用于他們所做的事情。從技術上來說，收集和分析如此多的個人信息是不可能的，因此沒有法律來降低它們的速度。新的法律限制使大技術公司的成員更難以利用其客戶的個人信息，這將嚴重損害其賺錢機器。

亞馬遜明顯無視公平交易的新證據(jù)表明，這樣的控制將有益于公共利益，不僅是允許個人控制自己的信息，至少還可以使“假貨跳蚤市場”更難以擴散。

《華爾街日報》在本月的揭露中稱，在亞馬遜美國市場上發(fā)現(xiàn)了10,000多種商品，這些商品 “被聯(lián)邦機構視為不安全，帶有欺騙性標簽，缺乏聯(lián)邦要求的警告或被聯(lián)邦監(jiān)管機構禁止。”例如，該論文購買了“鵝絨”羽絨被，測試顯示該羽絨被充滿了鴨毛。

亞馬遜曾表示，將假冒產(chǎn)品視為“現(xiàn)有威脅”，因為它們可能嚇跑客戶。但其行動表明，它了解到低廉的價格將吸引更多的流量，而不是成為假貨的目的地。根據(jù)《郵報》的報道，亞馬遜在幾年前已采取措施遏制假冒行為，但發(fā)現(xiàn)商品銷售量下降，從而扭轉了這一趨勢。

實際上，對亞馬遜的更大威脅將是法律，使我們更難從我們留在其網(wǎng)站上的個人信息中獲利。通過控制假冒產(chǎn)品，亞馬遜使特朗普政府和國會有了另一個打擊大技術的理由。為監(jiān)視資本主義時代寫一套新規(guī)則將是最好的方法。

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