亞馬遜賣家想找的賬戶經(jīng)理在哪？-ESG跨境

最近有賣家朋友在問怎么才能找到自己店鋪的官方賬戶經(jīng)理？我問他找了要干嘛，他說(shuō)老板想找到這樣的人，以后關(guān)于亞馬遜內(nèi)部的新政策、新知識(shí)就能提前知道了。

嗯，如果能找到這樣的一個(gè)賬戶經(jīng)理對(duì)接確實(shí)不錯(cuò)。就比如疫情期間亞馬遜限制發(fā)貨入倉(cāng)的事情，如果提前幾天知道內(nèi)部消息，我們就可以提前創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃，這樣就不會(huì)出現(xiàn)無(wú)法補(bǔ)貨的問題，暢銷產(chǎn)品可能就一騎絕塵，可以甩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾條街了。

但這樣的賬戶經(jīng)理存在嗎？

據(jù)說(shuō)亞馬遜專門配備了一個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)Anker品牌，具體服務(wù)的內(nèi)容我們并不清楚。但是你要知道，Anker每年在的銷售有多少，能夠?yàn)閬嗰R遜帶來(lái)多大的收益。亞馬遜為這樣的品牌配備服務(wù)團(tuán)隊(duì)，是為了爭(zhēng)取更大的雙贏。

但是，又有多少賣家可以享受這樣的福利呢？能夠享受的，那肯定是類目中的佼佼者。而且這種肯定都是亞馬遜主動(dòng)找上門服務(wù)的，并不需要賣家自己去找所謂的賬戶經(jīng)理。

如果你本身的體量不是很大，即使你找到了賬戶經(jīng)理，他們會(huì)不斷地、及時(shí)地跟你分享嗎？

如果你的店鋪銷售不錯(cuò)，會(huì)有賬戶經(jīng)理關(guān)注你，但可能限于亞馬遜的內(nèi)部政策，他們只能默默地看著你，然后適當(dāng)?shù)?、在有問題的時(shí)候提醒你，這已經(jīng)是很不錯(cuò)的福利了。但前提你得是個(gè)不錯(cuò)的店鋪吧，不然每年這么多店鋪被封，怎么沒有賬戶經(jīng)理打電話來(lái)提醒或者警告呢？

其實(shí)我們從中可以看出，如果你想受到亞馬遜賬戶經(jīng)理的關(guān)注，或者能享受專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)支持，你得是個(gè)踏踏實(shí)實(shí)做事的賣家，并且是某一個(gè)或者多個(gè)類目中的翹楚。

畢竟這才符合亞馬遜平臺(tái)的理念，平臺(tái)要想往更好的方向發(fā)展，就必須有好的產(chǎn)品和服務(wù)，那么優(yōu)質(zhì)賣家才是亞馬遜最終想留住的。

所以，賣家們不要著急去尋找自己的賬戶經(jīng)理，即使找到了，他們可能對(duì)你也是愛理不理。當(dāng)下我們更需要做的就是打造更好的產(chǎn)品，提供更好的服務(wù)給買家。當(dāng)你足夠強(qiáng)大的時(shí)候，亞馬遜的服務(wù)資源自然就會(huì)向你傾斜，想想那是多么美好的一件事呀！

越分享，越成長(zhǎng)！

絕版祥Cary

2020年6月14日

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