亞馬遜平臺又推出了一項新功能:亞馬遜AHR(帳戶狀況評級)。據(jù)了解,該項目面向全球亞馬遜平臺專業(yè)賣家,主要是用于監(jiān)控賣家賬戶情況,AHR會直接顯示在賣家賬戶狀況頁面上。
又推出了一項新功能:亞馬遜AHR(帳戶狀況評級)。據(jù)了解,該項目面向全球亞馬遜平臺專業(yè)賣家,主要是用于監(jiān)控賣家賬戶情況,AHR會直接顯示在賣家賬戶狀況頁面上。
亞馬遜推出AHR的主要目的是幫助賣家監(jiān)控帳戶是否遵守亞馬遜的銷售政策,幫助賣家主動處理違反策略的問題,并避免業(yè)務(wù)中斷。
亞馬遜AHR(帳戶狀況評級)是亞馬遜平臺近期推出的一項新功能,主要是亞馬遜根據(jù)平臺賣家對亞馬遜銷售政策遵守情況來監(jiān)督判斷賬戶狀況的一種指標。亞馬遜AHR考慮了一些因素,例如在任何給定時間內(nèi),賣家?guī)羯衔唇鉀Q的違反政策的數(shù)量、這些違反行為的相對嚴重性以及賣家通過銷售活動對客戶體驗產(chǎn)生積極影響的程度。該評級不會改變亞馬遜現(xiàn)有的銷售政策,并且會隨著時間的推移不斷完善。
為了保持“Good(良好)”的帳戶狀況,賣家需要及時解決所有違反政策的行為。如果賣家的AHR為“At Risk(有風險)”或“'Critical(嚴重)”,則賣家的帳戶可能有被停用的風險。一些銷售政策沒有反映在亞馬遜AHR中,賣家需要確保遵守亞馬遜的條款、政策和適用法律,以避免帳戶被停用。
如果賣家的AHR表示帳戶“有風險”,亞馬遜建議賣家及時在帳戶狀況頁面上處理違規(guī)問題,以防止對你的銷售帳戶造成不必要的中斷。
亞馬遜AHR匯總了許多違反政策的問題,如果不加以解決,可能會導致帳戶被停用,賣家可以在帳戶狀況頁面找到這些違規(guī)問題。
賣家可以通過解決帳戶狀況頁面上列出的違規(guī)問題來提高評級,可以通過成功地對這些問題進行申訴或編輯listing,來確保它們符合亞馬遜的銷售政策。如果賣家更改了listing的狀態(tài),例如,下架或刪除庫存中的listing,但不能成功地解決違規(guī)問題本身,違規(guī)問題將不會從帳戶狀況頁面中移除。
我已經(jīng)解決了帳戶狀況頁面上的違規(guī)問題,為什么我的AHR仍是“有風險”?
一旦亞馬遜確認違規(guī)問題得到解決,賣家的AHR將在24-48小時內(nèi)更新。
亞馬遜AHR主要是為了判斷違規(guī)賬戶情況以及違反平臺政策問題的一個功能,所以賣家朋友們也不必太過恐慌,在日常店鋪運營過程中注意不要違反平臺政策即可。
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