亞馬遜人工服務(wù)電話，亞馬遜在線人工客服如何聯(lián)系？-ESG跨境

無論是在亞馬遜購物還是賣東西，大家都是會遇到一些大大小小的問題的。而亞馬遜是準備了人工服務(wù)的途徑，給予賣家及買家更好的服務(wù)體驗的。亞馬遜人工服務(wù)主要有和在線客服兩種方式，下面就給大家介紹一下。

一般國內(nèi)的賣家撥打亞馬遜人工服務(wù)電話，有兩個電話可選擇：

電話人工服務(wù)的效率是最高的，可以及時解答；所以大家遇到一些比較緊急的問題，最好是選擇通過電話的方式獲取亞馬遜人工服務(wù)。

亞馬遜賣家的話，還可以撥打下面兩個電話，但要求英文比較好；是需要先進行賣家身份驗證的。

在線客服的話，大家可以在亞馬遜官網(wǎng)最底部，找到“幫助中心和購物指南”中的“幫助中心”；

接著找到“瀏覽幫助主題“-”需要其他幫助？“，然后就能看到”聯(lián)系客服“的選項。

需要登錄自己的亞馬遜賬號才能聯(lián)系亞馬遜人工在線客服。

雖然亞馬遜會提供人工服務(wù)，但是也是有規(guī)定的服務(wù)時間的。在服務(wù)時間外，大家是無法聯(lián)系人工服務(wù)的。亞馬遜電話服務(wù)的時間為：9:00am至6:00pm

在線客服服務(wù)時間：

大家要注意的就是，工作時間是以當?shù)氐臅r間為準，而不是我國的時區(qū)，例如美國人工客服，那么你就要在凌晨聯(lián)系才行。

除了上面兩種實時的人工客服服務(wù)外，大家還可以通過郵件的方式獲取亞馬遜的服務(wù)的，但是在收到郵件的1-2天內(nèi)才會進行回復(fù)，處理效率相對比較慢一些，但大家可以在任意時間給亞馬遜發(fā)送郵件。

以上就是關(guān)于亞馬遜人工服務(wù)方式的介紹，大家主要就是根據(jù)自己的實際情況去選擇一個合適的方式，特別是對于一些緊急的情況，優(yōu)先選擇電話服務(wù)，這樣是可以得到一個比較及時的回復(fù)，更好的幫助店鋪運營或是處理購物遇到的問題，避免不必要的影響。

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