你的listing即將被刪除!亞馬遜賣家趕緊提供這類證明-ESG跨境

你的listing即將被刪除!亞馬遜賣家趕緊提供這類證明

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-01-18
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亞馬遜嚴查玩具類產(chǎn)品,要求賣家提供ASIN的合規(guī)性文件,多個賣家中招;此外,川普周邊產(chǎn)品正被移除,原因是“違反受限產(chǎn)品政策”。

亞馬遜嚴查玩具類產(chǎn)品,要求賣家提供ASIN的合規(guī)性文件,多個賣家中招;此外,川普周邊產(chǎn)品正被移除,原因是“違反受限產(chǎn)品政策”;受英國脫歐影響,賣家紛紛叫苦,亞馬遜發(fā)布公告放寬了英國站賣家的賬戶健康指標……

近期,多位賣家收到了亞馬遜發(fā)來的郵件,要求其提供ASIN的合規(guī)性文件。


 亞馬遜公告原文


您列出了需要提供合規(guī)文件的產(chǎn)品。請查看受影響產(chǎn)品,并提交所需的合規(guī)文件。如果您沒有在截止日期前提交每個產(chǎn)品鏈接的合規(guī)文件,我們可能會刪除受影響的listing。


收到郵件的大多為玩具類賣家,大約從幾周前就有賣家中招,直到近幾天大面積爆發(fā)。這些賣家售賣的玩具產(chǎn)品包括棋盤游戲、收藏桌游、毛絨玩具、壓鑄汽車、火柴盒等。


一位賣家發(fā)帖稱,幾個小時之內(nèi),要求提供合規(guī)文件的SKU從88個增長到252,并且在不斷的增長。于是多位賣家曬出了同樣的經(jīng)歷:


“——出售各種各樣的玩具產(chǎn)品,已經(jīng)中招368個;

——剛被擊中154個;

——從十月份的600個開始,今天早上突然降到50個,現(xiàn)在又回到了423個;

——巨大的荒謬增長,降低到0以后又跳到近2000個,大多數(shù)是單一收藏卡和Funko產(chǎn)品。


針對此事,亞馬遜在郵件中也解釋了這么做的原因:這一要求有助于確保產(chǎn)品符合當?shù)胤?,并對客戶安全負責?/p>


對于FBA賣家來說,如果不繼續(xù)銷售相關(guān)產(chǎn)品,并且FBA中沒有庫存,那么從listing被刪除之日起,將有30天的時間來創(chuàng)建移除訂單,可在鏈接的“刪除庫存概述”中找到創(chuàng)建刪除命令。如果賣家不移除,則將觸發(fā)自動移除訂單需支付運費。


而國內(nèi)貨代也接到了美國嚴查玩具認證的消息,要求出口的塑料玩具必須提供CPSC和ASTM文件,沒有這兩個文件的貨物一律不收。


根據(jù)知情人士的說法,在美國所有供12歲及以下兒童使用的玩具都必須符合聯(lián)邦安全標準。因此,亞馬遜可能會隨時要求玩具安全文件來確認是否符合規(guī)定。


做了多年亞馬遜的賣家都知道,產(chǎn)品合規(guī)問題會遲到,但不會缺席。建議不要抱著僥幸心理,做好應對平臺審核的準備才能走得更遠。所以,接下來玩具類賣家要注意合規(guī)了。


產(chǎn)品合規(guī)是平臺對商品提出的質(zhì)量要求,但有些產(chǎn)品被下架卻是因為輿論問題,受美國國會事件后續(xù)影響,支持特朗普的商品一概下架,賣家需自查是否存在含有這類標語的產(chǎn)品



據(jù)外媒報道,數(shù)千件包含“阻止竊取(Stop the Steal)”標語的商品已被亞馬遜撤下。據(jù)悉,“Stop the Steal”被認為是對美國總統(tǒng)選舉舞弊主張的支持。


據(jù)了解,亞馬遜上包含Stop the Steal標語的商品如T恤、貼紙、口罩、帽子等,現(xiàn)在均已被下架。在搜索“stop the steal amazon.com”時仍然可以看到許多這類產(chǎn)品,但嘗試打開這些結(jié)果中的任何一個都會顯示頁面變狗。


亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central)的“冒犯性和有爭議性商品”政策顯示,亞馬遜不允許銷售宣傳、煽動或美化仇恨、暴力、種族、性或宗教敵視的商品,或者宣傳秉持此類觀點的組織的商品。


如果賣家銷售的商品違反了亞馬遜的冒犯性和有爭議性商品政策,亞馬遜將視情況采取糾正措施,包括但不限于立刻暫停或終止銷售權(quán)限、銷毀運營中心內(nèi)的相關(guān)庫存且不提供賠償、退還庫存、終止業(yè)務關(guān)系,以及永久扣留銷售款項等。


早些時候,亞馬遜將QAnon的一些相關(guān)產(chǎn)品從其平臺下架。QAnon的支持者通常是支持特朗普的,所以這兩項發(fā)展意味著,支持特朗普的兩大類商品現(xiàn)在基本上被亞馬遜移除了。

自從1月1日正式實行英國脫歐后的一系列政策,英國站賣家沒有一天不頭疼的。產(chǎn)品合規(guī)證明問題、vat平臺代扣稅執(zhí)行問題、發(fā)貨問題等等...再加上疫情加重,物流運輸問題更是雪上加霜。發(fā)貨不及時、客戶不滿退貨、三天兩頭吃差評...這一件件的事情壓得賣家們喘不過氣。


亞馬遜近日發(fā)布了一則公告,公告稱:“為了在英國退歐過渡期結(jié)束后為您提供支持,我們將從2021年1月1日開始暫時放寬延遲發(fā)貨、取消和訂單缺陷率的門檻,并于2021年1月31日再次進行審核。” 


也就是說,英國站的賣家在1月31日之前不用擔心因為延遲發(fā)貨和訂單缺陷率過高而被亞馬遜降低帳戶健康狀況指標,這也算是亞馬遜給英國站賣家的福利了……


文章轉(zhuǎn)載于: 三頭六臂跨境電商聯(lián)盟

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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