亞馬遜賬戶停用的根本原因,如何激活?-ESG跨境

亞馬遜賬戶停用的根本原因,如何激活?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-01-27
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亞馬遜無(wú)法驗(yàn)證你的賬戶、賬戶的付款方式發(fā)生改變、賬號(hào)有違規(guī)行為等情況,都是會(huì)導(dǎo)致你的亞馬遜賬戶停用的,當(dāng)然你也可以嘗試去激活。

注冊(cè)亞馬遜賬戶之后,不少賣家在發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候,遇到賬戶被停用的情況,這讓不少人摸不著頭腦,怎么自己的賬號(hào)突然就被停用了呢?這可能是因?yàn)槟愕馁~號(hào)資料沒(méi)有按要求完善。


其實(shí)除了這個(gè)原因,導(dǎo)致亞馬遜賬戶停用的原因也比較多,當(dāng)然賣家也可以嘗試去激活。



 亞馬遜賬戶停用的根本原因


1、亞馬遜無(wú)法驗(yàn)證你的賬戶,所以無(wú)法激活賬戶導(dǎo)致的

2、賬戶的付款方式發(fā)生改變

3、賬號(hào)有違規(guī)行為


具體停用原因,賣家可以到店鋪后臺(tái)“績(jī)效”-“業(yè)績(jī)通知”或者郵箱里找到亞馬遜的通知郵件,郵件中都是會(huì)告知賬戶停用的原因的。


 亞馬遜賬號(hào)停用激活步驟


第一步:亞馬遜賬號(hào)停用,首先到績(jī)效中查看“業(yè)績(jī)通知”,看看是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е碌?,然后才去相?yīng)的措施去調(diào)整。


一般就像上面所說(shuō)的幾個(gè)原因去檢查一下,都會(huì)有相關(guān)的處理建議的,那么就可以去嘗試激活賬號(hào)了。



第二步:找到導(dǎo)致封號(hào)的原因之后,那么賣家就可以嘗試進(jìn)行申訴。賬號(hào)停用申訴,主要就是準(zhǔn)備好相應(yīng)的賬單,要求有這些:


  • 文件必須真實(shí)有效且未經(jīng)修改

  • 提供近90天內(nèi)的公共事業(yè)費(fèi)用賬單

  • 管道或天然氣、電力、自來(lái)水或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賬單

  • 賬單必須顯示您的全程和當(dāng)前的操作或居住地址;

  • 如果是企業(yè)賣家,賬單必須顯示您公司的完整法定名稱或法定代表人完整姓名,該名稱也需要顯示在您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上

  • 只接受pdf, png, gif格式的賬單彩色照片或者彩色掃描件


如果是北美/日本站點(diǎn)的賣家,需要按要求提交水電煤等賬單,歐洲站店只需要提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照。


在激活賬號(hào)時(shí),還要注意以下幾點(diǎn):


  • 亞馬遜是一定會(huì)對(duì)你的申訴進(jìn)行審核的,請(qǐng)耐心等待,不要重復(fù)提交申訴。

  • 提交的資料一定要是有效文件

  • 資料要完整、清晰,如果難以辨認(rèn)、經(jīng)過(guò)篡改、標(biāo)記或截圖,都不符合要求


所以大家注冊(cè)賬號(hào)之后遇到賬號(hào)被停用的情況,就要按上面介紹的步驟去找到原因,然后嘗試去激活賬號(hào),只要按要求準(zhǔn)備好申訴材料即可,操作還是比較簡(jiǎn)單的,這樣才能避免因?yàn)橘~號(hào)被暫停,導(dǎo)致影響店鋪運(yùn)營(yíng)的情況了。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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