OpenSky平臺(tái)退貨和退款政策是什么?
只要產(chǎn)品處于可轉(zhuǎn)售狀態(tài),您可以在訂單交付之日起 14 天內(nèi)退貨或換貨。物品必須保持原始狀態(tài)(未使用、未清洗和未損壞),所有包裝均完好無損。
在我們向您發(fā)出退貨運(yùn)輸標(biāo)簽之前,請勿將商品直接寄回給商家。
請注意,您不能退回或更換某些產(chǎn)品,包括:
1.定制產(chǎn)品
2. 不可退換貨品類:
我如何退貨?
1.轉(zhuǎn)到您的訂單頁面。
2. 點(diǎn)擊“需要退貨”鏈接,或點(diǎn)擊“查看訂單詳情”按鈕,然后點(diǎn)擊“退貨”按鈕。如果商家接受換貨,鏈接會(huì)顯示“需要退貨或換貨”,按鈕會(huì)顯示“退貨或換貨”。
3. 從下拉列表中選擇退貨原因并提供其他評論。(大多數(shù)退貨都需要額外的評論。)
4. 根據(jù)選擇的原因,您將:
5. 退款將退回用于完成購買的原始付款表格。退款將在商品交付后 7 天內(nèi)處理。
如果我的商品有缺陷或寄錯(cuò)了商品怎么辦?
無論產(chǎn)品類別如何,您都可以在 14 天內(nèi)退貨。萬一發(fā)生這種性質(zhì)的事情,請使用我們網(wǎng)站上的“聯(lián)系我們”頁面告知我們,我們將糾正問題或退款。我們將在退貨退回商家后的 7 天內(nèi)退還產(chǎn)品價(jià)格以及已支付的任何運(yùn)費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。任何適用的更換貨件都可以單獨(dú)處理以進(jìn)行付款和運(yùn)輸。
請注意:
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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