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亞馬遜自配送頂配神器！保障有效追蹤率！

2021-09-07

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不久前我們發(fā)布了“購買配送”服務(wù)(Buy Shipping)重磅升級的消息，在微信后臺及留言區(qū)收到了不少來自自配送賣家的追問

不久前我們發(fā)布了“購買配送”服務(wù)(Buy Shipping)重磅升級的消息，在微信后臺及留言區(qū)收到了不少來自自配送賣家的追問，“啥時候日本站能用上這么好用的‘購買配送’服務(wù)(Buy Shipping)?。俊?近期，亞馬遜自配送賣家績效保護(hù)神器“購買配送”服務(wù)(Buy Shipping)又雙叒叕升級！覆蓋站點在原來的美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙、印度、墨西哥和荷蘭站點之上，新增了日本站！購買配送好在哪？下面就聽小編細(xì)細(xì)道來！

“購買配送”(Buy Shipping)是亞馬遜針對賣家自配送訂單的線上發(fā)貨服務(wù)，賣家可以通過賣家平臺，直接向合作的物流承運商購買物流配送服務(wù)(Buy Shipping)，并打印貨件標(biāo)簽?！百徺I配送”(Buy Shipping)會根據(jù)賣家的配送要求(如商品、尺寸和重量等)，自動篩選出可以按時交付并滿足亞馬遜發(fā)貨要求(如配送時效、追蹤和清關(guān))的配送選項，確保您的自配送訂單符合亞馬遜的配送政策。

現(xiàn)在，您可以在亞馬遜11個站點享受“購買配送”服務(wù)(Buy Shipping)帶來的諸多優(yōu)勢：

01 有助于保護(hù)賣家的績效指標(biāo)

▲自動上傳追蹤信息，幫助提升有效追蹤率(VTR)

有效追蹤率(VTR)用于衡量您為訂單使用有效追蹤編碼的頻率。自2021年8月9日起，亞馬遜美國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙和日本站已執(zhí)行有效追蹤率(VTR)績效要求，自配送賣家的有效追蹤率(VTR)必須高于95%?！百徺I配送”服務(wù)(Buy Shipping)能通過自動上傳追蹤信息來保護(hù)您的有效追蹤率(VTR)，使用了“購買配送”的包裹都會被有效追蹤，您可以在賣家平臺查詢訂單軌跡。

請注意：只有通過購買配送服務(wù)(Buy Shipping)才能查看到上方訂單軌跡，如果您線下發(fā)貨無法查看該軌跡。

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▲隱去賣家關(guān)于配送體驗的負(fù)面反饋，不會影響訂單缺陷率

若您通過“購買配送”按時發(fā)貨并提供了追蹤信息，而買家卻提交了負(fù)面賣家反饋，且內(nèi)容只涉及包裹延遲或未送達(dá)問題，則您可以請求對該反饋進(jìn)行審核。如果獲批，該反饋將不會影響您的訂單缺陷率，且此買家的評論會顯示有刪除線和以下聲明：與此訂單相關(guān)的配送問題不是因賣家而起。

*目前僅適用于：亞馬遜美國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙和墨西哥站。

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▲亞馬遜商城交易保障索賠保護(hù)(A-to-Z)，免遭索賠

?亞馬遜美國站：如果您使用亞馬遜“購買配送”服務(wù)(Buy Shipping)按時發(fā)貨，當(dāng)買家通過亞馬遜商城交易保障索賠保護(hù)(A-to-Z)投訴配送問題時，您將免遭索賠。亞馬遜將支付這些索賠的費用，而且這些訂單也不會影響您的訂單缺陷率。

?亞馬遜加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷蘭和日本站：如果您購買了亞馬遜的“購買配送”并按時發(fā)貨，當(dāng)買家舉報配送問題時，您將會免遭亞馬遜商城交易保障索賠。這些索賠不會影響您的訂單缺陷率，但是您仍需為這些索賠帶來的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。

*亞馬遜建議您在收到買家咨詢后的24小時內(nèi)回復(fù)。

02 自動履行IOSS流程，幫助賣家應(yīng)對新規(guī)

2021年7月1日歐盟電子商務(wù)增值稅法規(guī)(IOSS)生效，當(dāng)您使用“購買配送”服務(wù)時，亞馬遜將向您的承運商傳輸IOSS所需信息，而無需您的額外操作。它能確保正確的信息得到傳遞，只要您購買配送時提供包括產(chǎn)品細(xì)節(jié)、發(fā)貨地址和包裹信息等在內(nèi)的準(zhǔn)確信息。使您的發(fā)貨流程更加輕松放心。

*目前僅適用于：亞馬遜德國、法國、意大利、西班牙站。

03 有效保障物流速度，配送狀態(tài)可追蹤

亞馬遜會基于賣家承諾的配送時間，推薦承運商中符合要求的配送方式供賣家選擇。賣家平臺可查詢訂單軌跡，一目了然地看到訂單追蹤號碼和狀態(tài)，當(dāng)客戶詢問時可以更快速的支持解答推薦符合要求的物流方式，助您配送更準(zhǔn)時。

您可以通過下表查看對應(yīng)站點已上線的物流承運商?

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小編提醒您注意以下承運商購買配送可支持的站點訂單金額，可支持?jǐn)埵諈^(qū)域，支付方式和費率相關(guān)信息：

▲可支持運送的貨件金額

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▲可支持?jǐn)埵盏膮^(qū)域

您可以在國內(nèi)享受便捷的攬收運輸服務(wù)，在物流承運商的覆蓋范圍城市一個訂單即可免費上門攬收。

燕文物流：服務(wù)的覆蓋范圍為全國50個城市

詳情請參見燕文物流服務(wù)網(wǎng)點列表?

https://www.yw56.com.cn/index.php？s=/service/index.html

中國郵政：服務(wù)的覆蓋范圍已擴(kuò)大到全國12個省150個城市

詳情請參見中國郵政攬收機(jī)構(gòu)列表?

https://my.ems.com.cn/intl/shipping/localbranch.html

云途物流：在全國主要省份超過25個城市提供攬收服務(wù)

具體范圍請參閱下表或云途物流攬收范圍?

https://www.yunexpress.cn/Help/ArticleContent/14

▲支付方式和費率

請注意：所有“購買配送”服務(wù)的費用僅包括運費，亞馬遜不會從中收取任何費用。

所有支付方式不會進(jìn)行線上扣款，您需要在線下進(jìn)行支付費用的操作。購買配送(Buy Shipping)支持賣家線下以自己和對應(yīng)承運商約定好的費用支付。更多詳情，您可以參加下表

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想要了解承運商更多信息，請在賣家平臺直接搜索物流承運商名稱，獲取更多詳情。

3 使用“購買配送”服務(wù)(Buy Shipping)

具體操作

您可以通過以下三步，輕松地使用這款績效保護(hù)神器~

第一步：完成初始設(shè)置

進(jìn)入賣家平臺【設(shè)置】>【賬戶信息】，進(jìn)入到【賣家賬戶信息】頁面，選擇【“購買配送”偏好設(shè)置】。

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TIPS?若您未看到【“購買配送”偏好設(shè)置】，您需要通過以下方式進(jìn)行設(shè)置：

在賣家平臺菜單欄【訂單】>【管理訂單】，進(jìn)入到【管理訂單】頁面，選擇【未發(fā)貨】，查看未發(fā)貨訂單詳情。

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在未發(fā)貨訂單詳情上，點擊【購買配送】，進(jìn)入到購買配送包裹貨件詳情頁面。

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在購買配送包裹貨件詳情頁面，選擇【“購買配送”首選項】。

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進(jìn)入到【編輯所有位置的首選項】，您可以設(shè)置常用的包裹尺寸，保險設(shè)置選擇【無】，并點擊【保存】。

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保存包裹尺寸后，您可以編輯默認(rèn)地址。在【市/鎮(zhèn)】填寫框里用拼音輸入已開通城市之一。

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請注意：

【市/鎮(zhèn)】填寫框里只有首字母大寫，字母間無需空格，請嚴(yán)格按照規(guī)則要求填寫。

?正確格式: Shenzhen

?錯誤格式: SHENZHEN/shenzhen/shen zhen/shenzhenshi

亞馬遜日本站賣家請注意：您需要提前查看您的配送地址，只有默認(rèn)地址為中國境內(nèi)地址*，您才可以使用“購買配送”服務(wù)(Buy Shipping)。您可以通過【設(shè)置】>【配送設(shè)置】，進(jìn)入到【配送設(shè)置】頁面的【一般配送設(shè)置】進(jìn)行查看您的默認(rèn)配送地址。

*請注意：默認(rèn)地址不包括港、澳、臺地區(qū)。

第二步：選擇要使用“購買配送”的自配送訂單

在未發(fā)貨訂單中，點擊【購買配送】。

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第三步：選擇物流承運人和物流方式

選擇包裝尺寸后，輸入包裹重量。輸入預(yù)估重量后，將列出可選物流選項，預(yù)估價格和預(yù)計送達(dá)時間。

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用中文輸入發(fā)貨地址，使其與前面購買配送初始設(shè)置中填寫的英文發(fā)貨地址鏈接和一致。填寫商品報關(guān)信息。發(fā)貨地址、報關(guān)信息都只需填寫一次，以后將自動匹配。點擊【購買配送】按鈕，您將和物流商直接結(jié)算。

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簡單三步之后，即可使用“購買配送”服務(wù)享受其帶來的多重福利！

您可以復(fù)制以下鏈接至瀏覽器，即刻使用購買配送(Buy Shipping)從中國發(fā)貨?

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/SL4PTYW5Y6Q6ACK