客戶仍然可以在 Allegro 上為他們的假日菜單訂購(gòu)禮物、裝飾品甚至配料,并在圣誕節(jié)前將它們送達(dá),其中包括近 200 萬份當(dāng)日送達(dá)優(yōu)惠。今年,Allegro 客戶可以在 Allegro 上購(gòu)物
隨著圣誕節(jié)的臨近,送貨時(shí)間變得越來越重要,這就是為什么波蘭最受歡迎的購(gòu)物平臺(tái)引入了額外的便利設(shè)施,以便客戶不僅可以在 Allegro Smart 中快速找到免費(fèi)送貨優(yōu)惠!但還要檢查其中哪些將在平安夜之前到達(dá)。
“圣誕節(jié)清楚地表明,交貨時(shí)間和可預(yù)測(cè)性對(duì)我們的客戶來說非常重要。假期越近,人們對(duì) Allegro 知名解決方案的興趣就越大,例如“當(dāng)日送達(dá)”和“次日送達(dá)”標(biāo)簽。為了進(jìn)一步提升購(gòu)物體驗(yàn),我們添加了一個(gè)特殊的“圣誕節(jié)前交貨”標(biāo)簽和帶有禮物圖標(biāo)的過濾器。去年,標(biāo)有該符號(hào)的報(bào)價(jià)更有可能被選中。這表明該建議對(duì)客戶非常重要,并使賣家能夠促進(jìn)銷售,” Allegro 交付體驗(yàn)總監(jiān) ?ukasz Szczepański 說。 “今年,顧客可以在 Allegro 上購(gòu)物更長(zhǎng)時(shí)間,而且送貨將持續(xù)到平安夜前的最后一刻?!?/em>
波蘭人喜歡提前為圣誕節(jié)做準(zhǔn)備。盡管假日購(gòu)物季在 12 月中旬達(dá)到高峰,但 Allegro 委托進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,多達(dá) 48% 的受訪者已經(jīng)在黑色周購(gòu)物節(jié)期間購(gòu)買了他們的第一批圣誕禮物。然而,尋找禮物、圣誕裝飾品甚至節(jié)日菜單的配料的工作一直持續(xù)到圣誕節(jié)前的最后幾天。 Allegro 的研究表明,這主要是因?yàn)椴ㄌm人選擇網(wǎng)購(gòu)是為了避開人群(51%)、節(jié)省時(shí)間(59%)、有機(jī)會(huì)比較產(chǎn)品(46%)和選擇更廣泛的商品(40%) )。更重要的是,即使是最后一刻的假日購(gòu)物者也可以在 Allegro 上找到心儀的禮物,從多達(dá) 2.5 億種價(jià)格極具吸引力的商品中進(jìn)行選擇。
在購(gòu)物旺季,Allegro 上超過 80% 的訂單在 1-2 天內(nèi)交付給客戶,近 200 萬份商品可在當(dāng)天交付至波蘭主要城市。為了容納那些在最后一刻發(fā)現(xiàn)完美禮物的人,該平臺(tái)使用戶能夠在他們附近找到他們可以親自領(lǐng)取的優(yōu)惠。
Allegro 使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)來準(zhǔn)確預(yù)測(cè)在平臺(tái)上銷售的數(shù)千名波蘭商家的交貨時(shí)間。 Allegro 還一直在投資自己的現(xiàn)代和可持續(xù)物流解決方案。今年,該平臺(tái)推出了 Allegro 綠色包裹儲(chǔ)物柜 One Box 網(wǎng)絡(luò),該網(wǎng)絡(luò)已在波蘭主要城市推出。在 One Box 綠色儲(chǔ)物柜或 One Punkt 取貨點(diǎn)領(lǐng)取第三筆訂單后,客戶可以將一棵樹獻(xiàn)給親人,Allegro 將在春天種植它。同時(shí),從 One Box 儲(chǔ)物柜或 One Punkt 取貨點(diǎn)領(lǐng)取第一份訂單的客戶會(huì)收到一個(gè)特殊代碼,他們可以使用該代碼輕松退回未使用的舊電子產(chǎn)品并賦予它們第二次生命。通過這種方式,我們希望幫助減少被丟棄并不必要地進(jìn)入垃圾填埋場(chǎng)的工作設(shè)備的數(shù)量。
自 9 月以來,該平臺(tái)還試點(diǎn)了一項(xiàng)綜合物流服務(wù) One Fulfillment by Allegro,該服務(wù)負(fù)責(zé)為商家提供倉(cāng)儲(chǔ)、包裝和運(yùn)輸,并處理客戶對(duì)訂單的疑問。這使企業(yè)家,尤其是在購(gòu)物旺季的高峰期,能夠保持始終如一的高水平客戶服務(wù)和較短的交貨時(shí)間。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號(hào)密碼登錄
平臺(tái)顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部