亞馬遜瑞典站即將推出，瑞典市場規(guī)模高達162億歐元-ESG跨境

千呼萬喚始出來，從去年12月開始就傳言要推出的亞馬遜瑞典站這次真的要來了？昨天，又有瑞典新聞媒體說，美國零售業(yè)巨頭亞馬遜將在瑞典推出新站點，并且給出了一系列證據(jù)例如亞馬遜購買了Amazon.se域名、去年夏天，亞馬遜申請在瑞典提供支付服務(wù)等，難道這次來真的？

不管亞馬遜到底開不開設(shè)瑞典站，我們先把瑞典市場的相關(guān)情況了解清楚總沒錯。畢竟先做好市場調(diào)查和相關(guān)的準備工作，等到亞馬遜瑞典站真的開放了，賣家們也不至于手忙腳亂，臨時抱佛腳。賽貝小編搜集了有關(guān)瑞典電商的多種數(shù)據(jù)和報告，整理出了以下內(nèi)容分享給大家。

（1）電商市場規(guī)模及增長率

根據(jù)電子商務(wù)基金會（Ecommerce Foundation）的研究數(shù)據(jù)：去年，瑞典的B2C電子商務(wù)營業(yè)額增長了4.1%，截至年底價值145億歐元；今年，瑞典的B2C電子商務(wù)營業(yè)額將增長15.4%，到年底將達到162億歐元。

（2）在線消費者支出

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計今年瑞典消費者的在線支出將穩(wěn)步增長。去年，每位瑞典在線購物者的平均消費為1862.12歐元，預(yù)計今年將增長至1889.84歐元。

（3）互聯(lián)網(wǎng)用戶及網(wǎng)購用戶

2017年，瑞典的互聯(lián)網(wǎng)普及率為97%，預(yù)計2018年將增長至99%。去年，81%的瑞典互聯(lián)網(wǎng)用戶是在線購物者，預(yù)計今年這一人群占比將增長到86%。

（4）最熱銷的電商品類

瑞典在線購物者最喜歡在線購買的產(chǎn)品是家用電子產(chǎn)品、時裝和鞋類，以及書籍和媒體產(chǎn)品，很多年都是如此。

（5）增長最快的電商品類

根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，在瑞典的電商產(chǎn)品品類中，去年兒童用品和玩具類產(chǎn)品的銷售額增長得最多，增長率為23%，與2016年的增長速度相同。其他快速增長的產(chǎn)品類別依次是建筑材料（+ 21%）、食品雜貨（+ 19%）以及家居裝飾和家具（+ 18%）。

（6）最主要的跨境購物目的地

2017年，瑞典消費者進行跨境購物的主要目的地國是中國（36%）、英國（24%）、德國（21%）和美國（15%）。

（7）最熱銷的跨境購買品類

最受歡迎的產(chǎn)品類別是服裝（31%）、家用電子產(chǎn)品（21%）和媒體類產(chǎn)品（11%）。

（8）社交媒體的使用

從2017年到2018年，瑞典的社交媒體使用量大幅增加，積極使用社交媒體的人口占比從67%增加到73%。與此同時，瑞典消費者也在使用社交媒體來表達他們對自己最喜歡的網(wǎng)上商店的看法。

在瑞典，領(lǐng)先的社交媒體有 Facebook、Instagram和YouTube等。

（9）主要購買來源

瑞典在線消費者有一些主要的購買來源，其中最受歡迎的是谷歌/搜索引擎（73%），其次是客戶評論（71%），然后是家人/朋友/熟人（64%）。顯然，賣家可以通過搜索引擎優(yōu)化（SEO）來提升產(chǎn)品曝光率，通過客戶的好評來提升銷量。

（10）付款方式

瑞典人最常用的付款方式是發(fā)票（37%），其次是借記卡/信用卡（26%）。雖然臺式電腦和筆記本電腦仍然是他們在線購物的主要設(shè)備，但移動支付應(yīng)用程序的使用率在過去5年中創(chuàng)下歷史新高，25%的消費者在2017年使用過至少一次。

（11）能接受的配送時間

在配送速度方面，北歐國家的在線購物者更加寬容，等待幾天才收到在線購買的產(chǎn)品很常見。事實上，大多數(shù)消費者（62%）的期望是，他們的產(chǎn)品會在2-4個工作日內(nèi)到達，這比其他一些歐洲國家要長得多。此外，大多數(shù)購買者（54%）要么從不檢查訂單的交付狀態(tài)，要么只檢查一次。

（12）選擇在線商店的關(guān)鍵因素

2017年，消費者被問及選擇在線商店最重要的因素是什么，97%的人表示明確的產(chǎn)品信息。雖然瑞典的網(wǎng)上購物者很樂意等待幾天才能收到他們的產(chǎn)品，但他們喜歡提前知道他們正在購買正確的商品。除了明確的產(chǎn)品信息，在線商店的其他重要因素有：易于瀏覽的網(wǎng)店（94%）、良好的搜索功能（92%）、良好的產(chǎn)品選擇范圍（85%）、明確的退貨信息（82%）和安全認證/印章（82%）。

（13）選擇在線購物的原因

瑞典消費者進行在線購物的主要原因是產(chǎn)品價格低，在線購物方便。不在線購物的主要原因是顧客喜歡實體店的體驗，能獲得更好的服務(wù)和幫助。

瑞典可以說是北歐地區(qū)最大的電商國家了。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，瑞典消費者在線消費41.2億歐元，而整個北歐地區(qū)的在線消費為100億歐元，與去年同期相比增長了11%。

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