Cdiscount有1600萬(wàn)以上的買家,其平臺(tái)的每月獨(dú)立訪客數(shù)量也達(dá)到了1100萬(wàn),為了更好的為他們提供服務(wù),Cdiscount對(duì)其平臺(tái)功能進(jìn)行了多項(xiàng)更新,上線了多項(xiàng)新功能。?上線的新功能
Cdiscount有1600萬(wàn)以上的買家,其平臺(tái)的每月獨(dú)立訪客數(shù)量也達(dá)到了1100萬(wàn),為了更好的為他們提供服務(wù),Cdiscount對(duì)其平臺(tái)功能進(jìn)行了多項(xiàng)更新,上線了多項(xiàng)新功能。
1、糾紛撤銷功能
糾紛一詞一直讓廣大賣家頗為頭疼,而今Cdiscount糾紛撤銷功能來(lái)啦。
申請(qǐng)路徑: 賣家后臺(tái)- -賣家支持中心- Clients and orders- -Report an unfair claim。
按照以上步驟,賣家就可以申請(qǐng)將自己認(rèn)為不合理的糾紛進(jìn)行撤銷,只需在店鋪后臺(tái)賣家支持中心創(chuàng)建案例即可。
2、圖片管理優(yōu)化功能
之前,Cdiscount平臺(tái)產(chǎn)品圖片的最小要求為長(zhǎng)500像素、寬500像素,圖片管理優(yōu)化功能更新之后,產(chǎn)品圖片最小的尺寸要求為500*50像素,即長(zhǎng)或?qū)捜我庖贿呥_(dá)到500且另一邊達(dá)到50像素即可。
而且,修改產(chǎn)品圖片后,賣家再也不要等十幾天時(shí)間才能在網(wǎng)站上看到修改后的圖片了,修改將在受理后當(dāng)天完成,即當(dāng)天修改當(dāng)天就可以看到修改后的圖片!
注意:為了保證視覺效果,建議賣家使用分辨率大于1000的圖片。
3、通知集中顯示功能
為了讓賣家更方便的處理業(yè)務(wù),Cdiscount在后臺(tái)專門設(shè)置了一塊專屬區(qū)域用于顯示平臺(tái)通知,從去年底開始,各種不同類型的通知和警報(bào)將集中顯示在賣家后臺(tái)的頂部位置,方便賣家進(jìn)行查閱。
4、產(chǎn)品創(chuàng)建流程優(yōu)化功能
Cdiscount優(yōu)化了產(chǎn)品創(chuàng)建頁(yè)面對(duì)移動(dòng)端的支持,賣家可以通過(guò)平板或智能手機(jī)完成產(chǎn)品創(chuàng)建操作,同時(shí)在后臺(tái)獲取所有可以銷售但缺少商業(yè)信息(價(jià)格、庫(kù)存等)的產(chǎn)品列表,更方便的是它的24小時(shí)快速自動(dòng)創(chuàng)建產(chǎn)品功能,只要賣家的產(chǎn)品符合產(chǎn)品創(chuàng)建的所有規(guī)范,產(chǎn)品將在幾小時(shí)內(nèi)完成創(chuàng)建。
1、客服評(píng)分系統(tǒng)
Cdiscount即將上線客服評(píng)分系統(tǒng),上線之后,如果有買家對(duì)某筆交易不滿,要求Cdiscount介入交易,賣家將可以在后臺(tái)“Messages”界面對(duì)Cdiscount的介入進(jìn)行評(píng)分并留下自己的意見。
2、產(chǎn)品移除功能
Cdiscount正在內(nèi)測(cè)產(chǎn)品移除功能,此功能上線之后,如果賣家不想銷售某產(chǎn)品,可以在“產(chǎn)品管理頁(yè)面”單個(gè)或批量移除自己不希望繼續(xù)銷售的產(chǎn)品。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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