晚上十一點半,山東的小張看完店鋪數(shù)據(jù)后,癱在椅子上神游。95后的他已放棄了游戲、社交,處理客戶需求、數(shù)據(jù)分析、上傳產(chǎn)品、處理訂單、發(fā)貨、采購......把他的生活排得滿滿當(dāng)當(dāng)。 出于對自由職業(yè)的向往,小張在2020年底開了一家shopee臺灣站3c數(shù)碼店。前期的迷茫、焦慮讓他整夜整夜睡不著,瘋狂脫發(fā)、頸椎病迫使他給自己定了12點前睡的鐵律。
2020 年是Shopee爆發(fā)式增長的一年,總訂單量達(dá)28億,同比增長132.8%,蟬聯(lián)東南亞及臺灣市場購物類App年度總下載量、平均月活數(shù)、安卓用戶使用總時長三項冠軍;正因為shopee的火熱,及無月租,無年費政策加持,吸引了眾多中小創(chuàng)業(yè)者入局。如今,10+個市場有近200萬中國賣家。
01
境遇都雷同,起點千萬種
“沒單的時候,2個工人都養(yǎng)不活。有單的時候,自己加上員工熬夜都干不完。”深圳實體制造業(yè)老板老趙無奈道。公司開了6年,一直處于糊口狀態(tài),老趙急于跳出困境,開始有事沒事找朋友訴苦。恰巧,當(dāng)時一位進入外貿(mào)公司的朋友跟他聊起了跨境電商。經(jīng)他介紹,老趙與一位有著5年經(jīng)驗的跨境電商運營一拍即合,在2020年6月,開了shopee3個站點。就在老趙果斷入局跨境電商行業(yè)時,遠(yuǎn)在山東的小張卻陷入了糾結(jié)中。工作不順的小張,也想擁有一家屬于自己的店鋪。為此,他特意咨詢了開eBay服裝店的表姐。
“千萬別覺得跨境電商很容易,表面上自由自在,但背后每天的選品、發(fā)貨、運營、客服等太累人了,你一個人真搞不定。”
一時間,小張被表姐的告誡勸退了。
不同于小張的猶豫再三,老趙迅速完成了申請平臺、認(rèn)證、選品、上架listing,突破0單,一番操作下來,他花費了近20萬?!伴_一家跨境店鋪,主要花費在備貨、推廣、運營人員工資三大項,算下來前期投入了50萬。”老趙表示。
02
放飛夢想,大膽實操
老趙是幸運的,找到了一位靠譜的運營,加上其在實體制造業(yè)積累了不少資源,貨源豐富,拿貨成本低。首月,流水就達(dá)到了5000美金。
相比之下,小張就沒那么幸運。由于沒有經(jīng)驗,不知道從何入手,找不到入駐通道,不確定入駐信息,處理這些問題就使他精疲力盡。
更關(guān)鍵的是,開店必須了解店鋪運營數(shù)據(jù)。小張需要花費大量精力,學(xué)習(xí)專有名詞,看懂后臺數(shù)據(jù)。
“我學(xué)東西很慢,也容易著急,前半年真是焦慮得睡不著,每天都想放棄,找份工作算了。但真金白銀、時間都花了,總不能就這樣打水漂吧。”
小張的堅持沒有白費,在不斷學(xué)習(xí)、試錯中,店鋪終于有了生機。一個臺灣實體店商家在一次購買后,與他談起了長期合作,成為他的忠實回頭客。得到喘氣機會后,他開始保持高頻上新款,注重標(biāo)題關(guān)鍵詞,有活動必報?,F(xiàn)在更做起了shopee live,與購物者交談,更好地了解客戶需求,收獲好評的幾率也更高了。
小張算了一筆賬,從2020年底到現(xiàn)在的17個月里,每個月平均有1300多單,客單價大約是40元,一個月下來銷售額有5萬多,投資的8萬開店成本已經(jīng)賺回來了。
03
深耕學(xué)習(xí),尊重專業(yè)
“只要賣家用心經(jīng)營,賺錢還是容易的?!边@是小張和老趙共同的感受。同時,他們提到,當(dāng)下在行業(yè)群里每天都能看到新入局shopee的賣家,這個平臺投資門檻確實很低。一臺電腦,萬元即可起步,看上去也是挺賺錢的行業(yè)。但如果沒耐心沒時間學(xué)習(xí),不懂平臺規(guī)則、運營推廣,也就離關(guān)店不遠(yuǎn)了。
平臺運營是一門專業(yè)性很強的學(xué)問,為什么很多賣家運營新店鋪,銷量慘淡,有些專業(yè)運營起步的賣家就能在新店6個月做到月銷8000美金,2個月GMV上漲200%,一款機器小配件一周就能賣出幾十個?
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shopee是領(lǐng)航跨境電商平臺,業(yè)務(wù)覆蓋新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、巴西、墨西哥、哥倫比亞、智利、波蘭等十余個市場。2020奪冠YouGov頒布的亞太品牌聲量榜,并入榜2021全球最佳品牌榜第六,成為前十強僅有的兩大電商品牌之一。
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