當(dāng)我們注冊(cè)了ebay賬號(hào)開始售賣商品時(shí),很多人都會(huì)發(fā)現(xiàn)我們只能售賣五件商品,這會(huì)非常打擊賣家的售賣積極性,而想多賣一些商品就需要進(jìn)行視頻認(rèn)證才行,那么ebay視頻認(rèn)證怎么樣才能順利通過?如果視頻認(rèn)證失敗了
當(dāng)我們注冊(cè)了eBay.html" target="_blank">ebay賬號(hào)開始售賣商品時(shí),很多人都會(huì)發(fā)現(xiàn)我們只能售賣五件商品,這會(huì)非常打擊賣家的售賣積極性,而想多賣一些商品就需要進(jìn)行視頻認(rèn)證才行,那么ebay視頻認(rèn)證怎么樣才能順利通過?如果視頻認(rèn)證失敗了,ebay視頻認(rèn)證失敗原因又有哪些呢?其實(shí)一般賣家進(jìn)行視頻認(rèn)證時(shí),只要是本人錄制的視頻,并保證視頻清晰和提供的資料真實(shí),一般都會(huì)通過的,即便不通過也可以查看郵件來獲知認(rèn)證失敗的原因。
ebay視頻認(rèn)證失敗原因介紹
視頻認(rèn)證失敗,一般ebay會(huì)發(fā)送郵件明確告訴你失敗原因,如果是視頻不符合要求,可以重新錄制視頻,錄制視頻時(shí),一定要保證是自己本人,并且不能戴帽子、耳機(jī)、圍巾等物品,確保自己的五官清晰的展現(xiàn)在視頻當(dāng)中。
如果是視頻認(rèn)證資料不符合要求,那么其中大多數(shù)都是因?yàn)樗峤坏牡刂纷C明(移動(dòng)業(yè)務(wù)受理單和郵政銀行明細(xì))不符合認(rèn)證的審核要求,你需要提交的是寄帳單,即由公共事業(yè)單位寄送給你的近三個(gè)月的彩色紙制帳單,并包含你的姓名和目前居住地的地址。
為了繼續(xù)進(jìn)行認(rèn)證,你需要補(bǔ)發(fā)你本人目前所在地的地址證明:可以是你工作所在地的地址證明或居住地址證明,你可以選擇提供國(guó)家公共事業(yè)單位寄給你的彩色紙質(zhì)水電煤氣類帳單、電話帳單或信用卡對(duì)賬單近三個(gè)月內(nèi)任意一份,需要包含你的姓名和地址信息(電子賬單無效)。
ebay視頻認(rèn)證失敗原因
一、檢查攝像頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)
請(qǐng)檢查您的攝像頭是否正常工作,建議關(guān)閉可能占用攝像頭工作的軟件,然后登錄My eBay,點(diǎn)擊左側(cè)目錄中“我的出售記錄”,點(diǎn)擊“申請(qǐng)放寬銷售額度”。如果您在刊登物品點(diǎn)擊“提交”后,收到提示:您的銷售額度已經(jīng)達(dá)到上限,無法繼續(xù)刊登。這時(shí)點(diǎn)擊“申請(qǐng)放寬銷售額度”,也可以進(jìn)入視頻認(rèn)證流程。
二、輸入信息,檢查核對(duì)資料
輸入您的身份證(大陸地區(qū)用戶請(qǐng)務(wù)必選擇“身份證”選項(xiàng))、姓名等聯(lián)系信息,完成后點(diǎn)擊“繼續(xù)”按鈕。
注意:請(qǐng)認(rèn)真填寫并確保所填信息真實(shí)無誤,并確保是賬戶持有人親自拍攝視頻,這對(duì)通過審核非常有幫助。
三、開始錄制視頻
查看頁面右邊的“錄影提示”,確保符合所有規(guī)定。然后選擇左側(cè)彈框里的“允許”接受Adobe Flash Player開啟。點(diǎn)擊“開始錄制”啟動(dòng)攝像頭開始錄制視頻。
四、根據(jù)錄影提示完成動(dòng)作
提示錄影期間,頁面會(huì)彈出若干條指示,請(qǐng)按頁面的錄影提示完成動(dòng)作。
注意:保持面部正對(duì)攝像頭,不要左右搖晃,請(qǐng)勿佩戴耳機(jī),耳塞等配件,在完成認(rèn)證操作前請(qǐng)勿點(diǎn)擊其他按鈕或中途離開。
五、視頻錄制
視頻錄制可能會(huì)持續(xù)3~5分鐘,請(qǐng)勿在中途離開。錄制完成后,請(qǐng)核實(shí)個(gè)人資料與頁面右側(cè)的短片影像樣本準(zhǔn)確無誤,這對(duì)能否通過審核非常重要。若你認(rèn)為此視頻錄制不如你預(yù)期,可選擇右上角【重新錄影】,若確認(rèn)該視頻,則選擇左下角【送出】,這樣視頻錄制就完成了。錄影發(fā)送后,你會(huì)看到“已提交資料短片的提示”。
六、保持手機(jī)暢通,等待審核認(rèn)證的結(jié)果
一般而言,耐心等待3-5個(gè)工作日便會(huì)得到視頻認(rèn)證的審核通知。在My Message中,您可以查看到短片已成功送出的提示郵件。還可以從HK訊息以及注冊(cè)郵箱中查到審核結(jié)果。視頻符合審核要求,通過視頻認(rèn)證。請(qǐng)回到My eBay頁面檢查提升后的銷售額度。
七、視頻短片不符合審核要求,需要重新錄制。
如果您在My Message中收到跨國(guó)交易認(rèn)證支持小組發(fā)送的郵件,通知您補(bǔ)錄視頻,請(qǐng)參考前面教程的內(nèi)容,重新錄制視頻并上傳,以便通過認(rèn)證。
八、視頻短片符合審核要求,但資料不全
如果您在My Message中收到跨國(guó)交易認(rèn)證支持小組發(fā)送的郵件,通知您補(bǔ)交資料,請(qǐng)按照提示補(bǔ)全所有資料,以便通過認(rèn)證。
九、 確認(rèn)提交補(bǔ)交資料
成功提交資料后,你會(huì)看到申請(qǐng)?zhí)嵘N售額度的資料短片已成功發(fā)送的提示。
ebay視頻認(rèn)證需要注意的事項(xiàng)有哪些?
一、ebay視頻認(rèn)證具體的材料有以下方面:
1、身份證信息,這個(gè)需要是和店鋪所有人一致的身份證;
2、常用地址,不要求和信用卡賬單地址和賬號(hào)中填寫的注冊(cè)地址一致;
3、固定的聯(lián)系方式,這個(gè)也是必須要有的,如果沒有可以填寫其他人的電話,但是要保證打這個(gè)電話可以聯(lián)系到你。
ebay視頻認(rèn)證失敗原因
4、手機(jī)號(hào)碼,這個(gè)最填寫注冊(cè)人的手機(jī)號(hào),有事的時(shí)候能及時(shí)接電話。
二、在審核的時(shí)候,ebay會(huì)給商家發(fā)送一封郵件,讓賣家補(bǔ)充相應(yīng)的證明材料:
1、信用卡的賬單或者確認(rèn)單
這個(gè)需要銀行卡近三個(gè)月的才是紙質(zhì)版的月對(duì)賬單,包含姓名和地址,不可以是商家自己去銀行打印的消費(fèi)證明,必須是發(fā)卡行提供。
2、生活繳費(fèi)單
包含水電煤氣賬單,是由中國(guó)公共事業(yè)單位寄送的包含賣家姓名和地址的國(guó)家正規(guī)的賬單,如何是租戶,需要提供租賃合同,和寄送給房東的煤電水氣賬單,這里注意的是,租賃合同需要有備案記錄。
3、手機(jī)通話的賬單
這個(gè)需要通信部門寄送到住址的存根聯(lián),一般是A4紙大小,上面記錄了消費(fèi)金額和地址的信息,不可以私自打印,那樣無效。
4、居住地證明
這個(gè)是可以用任何形式證明的,只要上面有你的地址和名字的居住地。
三、視頻審核的注意事項(xiàng)
1、賬號(hào)的注冊(cè)地址必須與操作的地址一致;
2、賬號(hào)本人親自進(jìn)行視頻認(rèn)證;
3、美英等國(guó)的商家,需要聯(lián)系客服修改為香港站點(diǎn)后才能認(rèn)證;
4、視頻驗(yàn)證的時(shí)候需要保證攝像頭清晰,光線充足。
上文就是ebay視頻認(rèn)證失敗原因介紹,很多新手賣家想進(jìn)行視頻認(rèn)證,卻發(fā)現(xiàn)找不到視頻認(rèn)證入口,其實(shí)那是因?yàn)槟銢]把注冊(cè)地點(diǎn)切換到香港地區(qū),只有香港地區(qū)的ebay賬號(hào)才有視頻認(rèn)證入口。如果你對(duì)ebay視頻認(rèn)證還有很多不明白的地方,可以聯(lián)系ebay客服,他們會(huì)為你解答的。
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