Shopee臺灣站點(diǎn)對賣家侵權(quán)行為的懲罰及處理規(guī)則-ESG跨境

最近Shopee臺灣網(wǎng)站賣家侵權(quán)行為經(jīng)常發(fā)生，對于該類問題Shopee十分重視，再度注重對侵權(quán)行為的處理標(biāo)準(zhǔn)。

Shopee臺灣網(wǎng)站對賣家侵權(quán)行為的處罰及標(biāo)準(zhǔn)：

1.賣家初次被舉報(bào)侵權(quán)，Shopee會將相對侵權(quán)商品做停售處理；

2.若賣家再度被舉報(bào)侵權(quán)，Shopee會將被舉報(bào)賣家賬戶臨時(shí)凍結(jié)七天，賬戶解除凍結(jié)后若再度被舉報(bào)侵權(quán)，則再次凍結(jié)七天，依此類推；

3.針對比較嚴(yán)重違反規(guī)定或總計(jì)侵權(quán)次數(shù)過多的賣家，Shopee有可能立即關(guān)掉被舉報(bào)賣家賬戶。

若賣家被檢舉侵權(quán)，對于檢舉有任何的疑問，請?zhí)崆皽?zhǔn)備相關(guān)材料與客服經(jīng)理溝通交流，提出申訴。請諸位賣家悉知！

下列是Shopee臺灣站對賣家侵權(quán)的相關(guān)規(guī)則：

假如您發(fā)覺任何蝦皮上的產(chǎn)品侵害了您的著作權(quán)、專利權(quán)、或?qū)＠戎錂?quán)時(shí)，您可依本檢舉方法明確提出檢舉，蝦皮將快速處理。

一、誰能夠依本方法明確提出檢舉

只能著作權(quán)人、專利權(quán)人、權(quán)利人、或買受人之合理合法授權(quán)人(需附授權(quán)文件)，才能夠通過本方法提出檢舉。假如您并不是所述的買受人，請使用檢舉產(chǎn)品權(quán)利開展檢舉。但一定要注意，若您亂用本權(quán)利，蝦皮將會停止您在蝦皮上的一部分權(quán)利。

二、買受人怎樣明確提出檢舉：

1.第一次檢舉：填好買受人聲明書及檢舉投訴單，并附普通合伙人身份或主體身份證明材料(比如身份證復(fù)印件，或設(shè)立公司/工商變更事宜復(fù)印件)及使用權(quán)證明材料(比如原始著作問檔、商標(biāo)logo注冊證書、發(fā)明專利證書及專利鑒定報(bào)告等)，郵遞至蝦皮在線客服郵箱(support@.tw)就可以進(jìn)行第一次檢舉。

2.事后檢舉：提供檢舉投訴單、必需執(zhí)一次證明材料(如原始著作圖檔核對、專利權(quán)鑒定報(bào)告等)就可以。

若您是權(quán)利人：根據(jù)「公平交易委員會針對工作發(fā)侵害著作權(quán)、專利權(quán)或?qū)＠婧缸又鉀Q原則」第三條要求，先要將您評定侵害專利之擔(dān)保物送技術(shù)專業(yè)組織評定并獲得鑒定報(bào)告，且事前或另外通告將會侵權(quán)之生產(chǎn)商、采購商、或地區(qū)代理請求清除侵害后，蝦皮始審理您的檢舉。

三、蝦皮處理規(guī)則：

1.蝦皮接獲您的檢舉后，將確定您填好的內(nèi)容及有關(guān)文檔是不是詳細(xì)，若存在不足，將通知您補(bǔ)正；若確定皆已完善，將清除涉有侵害財(cái)產(chǎn)權(quán)利之產(chǎn)品網(wǎng)頁頁面，并回復(fù)您事件處理結(jié)果，且會以App推播或電子郵件等方法通知被清除產(chǎn)品之賣家；若您經(jīng)蝦皮通知后并未及時(shí)補(bǔ)正必需內(nèi)容或文檔，將不清除產(chǎn)品并回復(fù)您事件處理結(jié)果。蝦米皮對您的檢舉僅作出一次事件處理后，若您對蝦米的事件處理結(jié)果仍有顧慮，或您認(rèn)為對是不是組成侵權(quán)開展法律法規(guī)上分辨或懇求損失賠償，請向司法部門明確提出；

2.蝦皮清除被檢舉的侵權(quán)產(chǎn)品后，將以App推播或電子郵件方法通知賣家，若該賣家不同意您的檢舉，蝦皮會將您檢舉時(shí)的投訴單條文出示您的賣家，以便該賣家與您聯(lián)絡(luò)溝通交流處理異議；

3.根據(jù)蝦皮的個(gè)人隱私現(xiàn)行政策，除依規(guī)令或有權(quán)利司法部門、行政單位宣布來函規(guī)定，蝦皮不可出示您和賣家的個(gè)人信息。

四、賣家被檢舉后之答復(fù)：

1.您若覺得您的個(gè)人行為沒有侵害檢舉人的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，可與蝦皮聯(lián)絡(luò)并表明您的態(tài)度，蝦皮將出示檢舉人有關(guān)資訊于您，以便您能夠與檢舉人聯(lián)絡(luò)處理異議，或依正當(dāng)競爭法有關(guān)不公平交易等有的關(guān)法律法規(guī)去維護(hù)保養(yǎng)您本身利益；

2.若您早已由于侵權(quán)原因被停售產(chǎn)品網(wǎng)頁頁面，建議在事后的市場銷售個(gè)人行為上，先確定您售賣的產(chǎn)品網(wǎng)頁不容易有侵權(quán)顧慮后，再次發(fā)表發(fā)布，若您還有有關(guān)侵權(quán)行為，蝦皮將臨時(shí)終止您的賬號七天，但若您屬重特大侵權(quán)行為或累犯時(shí)，蝦皮將永久性凍潔您的賬號所有權(quán)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。